Приведите основные концепции главенства потребителя на рынке.

Введение

Рынок является ориентированной на потребителя экономической системой. Это объясняет непрерывный интерес экономической науки к тому, как ведет себя средний потребитель, какими мотивами он руководствуется при выборах в море товаров, имеются ли законы, регулирующие его поведение на рынках. На все данные вопросы отвечает теория поведения потребителей.
Выбор потребителя - решение потребителя о покупке или о каком-либо способе потребления какого-либо товара (товара или услуги). Многие экономисты не разделяют понятия выбора и предпочтения потребителя, поскольку считают, что фактическое решение потребителя четко раскрывает его предпочтения. Другими словами, то, что мы предпочитаем, мы действительно выбираем, делая свои приобретения. Однако это не так, например, в условиях дефицита определенных товаров: потребительский выбор, обусловленный тем, что предпочтительный товар не может быть куплен, не раскрывает истинного предпочтения.
Как рациональный хозяйствующий субъект потребитель устанавливает основную цель своей экономической деятельности - максимизировать полезность потреблений в условиях ограниченных ресурсов, в том числе доходов. Он всегда стремится получить как можно больше выгод для собственных потреблений при минимальных затратах. Рациональный выбор потребления является основой теории потребления.


1.Потребитель на рынке

Один потребитель - это действительно песчинка в большом море товаров , выброшенных на рынок. На первый взгляд, его поведение не может быть серьезным вопросом для экономики, где есть огромные предприятия, многонациональные компании, крупные энергетические системы и т. Д. Даже на рынке фактически потребительских товаров индивидуальный голос потребителя практически не значителен.
Но силу потребителя и его воздействие на производителей нельзя недооценивать, во-первых, общество заключается из потребителей, а во-вторых, любой из них принимает абсолютно независимое решение относительно объемов и направлений будущих покупок. Данные обстоятельства заставляют учесть коллективные мнения потребителей, когда компании, в свою очередь , сами решают три основных вопроса: что производить, как производить и для кого производить. Если большое количество потребителей соглашается отдать свои деньги за этот продукт, и настолько, что не только покрывает расходы производителя, производитель получает желаемую прибыль. Если нет - фирма может обанкротиться (или хотя бы потерять часть потенциальной прибыли). Данный простой и понятный механизм отношений между производителями и потребителями действует в рыночной экономике по принципам обратной связи, автоматически выравнивая объемы и структуры производств с объемами и структурами потреблений.
Бывают ситуации, когда потребителям навязывают с помощью рекламы не тот товар или товар с мнимыми преимуществами, т. Е. Те, которые фактически отсутствуют. Но эти исключения лишь подтверждают общее правило , согласно которому множество компаний стремятся лучшим образом удовлетворить многообразные потребности людей . Ведь, во-первых, быть честным с потребителями выгодно, это укрепляет авторитеты компании и расширяет ее влияния на рынок. А во-вторых , мы не должны забывать, что развитые страны давно разработали очень эффективные общественные и государственные механизмы защиты потребителей.
Потребитель может осуществить свое суверенное право только в условиях свободы выбора потребителя

. Другими словами, никто не должен решать для потребителя, какие товары (или наборы товаров) с рынка предложили ему купить, а какие нет.
Ограничение выбора потребителя, даже если оно предпринято с благими намерениями, более или менее разрушит обратную связь между производствами и потреблениями. Потребитель, который лишен такой свободы, не сможет своим поведением сообщить производителю, что и в каких количествах стоит производить, а что нет. Потеряв данный эталон, производитель, безусловно, будет производить одни товары больше, а иные меньше, чем нужно. Следствием этого будет смещение производства и потребления с неизбежными последствиями, такими как нехватка одних товаров, избыток иных, очереди, черные рынки, спекуляция и т. Д.
Конечно , на самом деле существуют всевозможные ограничения свободы выбора потребителя. Они могут быть вызваны чрезвычайными обстоятельствами (война, стихийное бедствие, неурожай и т. Д.) И чаще всего выражаются в установлениях норм потреблений по карточкам (купонам) некоторых (порой почти всех) товаров. Во множестве случаев данные ограничения носят принудительный и временный характер. Прямой запрет на производство и продажу определенных товаров оправдан и нужен лишь тогда, когда потребительские свойства товаров сопровождаются вредными для здоровья последствиями, о которых потребители даже не подозревают (для к примеру, детских игрушек из материалов, в составы которых входят вредные химические вещества , лекарства с сильными побочными эффектами и т. д.).
Однако существуют ограничения другого рода, когда производство определенных товаров запрещено с целью защиты потребителя от товаров, которые приносят, с точки зрения общества, вред. История данных запретов во многих странах поучительна, так как показывает, что они неэффективны и иногда приводят к итогам, прямо противоположным ожидаемым.
Поэтому важно помнить, что ограничения свободы выбора является очень опасным оружием. Используйте его весьма осторожно, не посягая на права потребителя решать, что хорошо, а что плохо. В противной ситуации посягательство на свободу потребительского выбора может привести ко всемогуществу административных органов, которые будут решать за людей, что, как и сколько они потребляют.
Наш выбор товаров и услуг для потреблений, то есть выбор потребителей, зависит, прежде всего, от наших потребностей и вкусов, привычек, традиций, то есть наших предпочтений.
Потребительские предпочтения - это признание преимуществ одних товаров над другими товарами, то есть признание одних товаров лучше других.
Предпочтения клиента субъективны. Субъективны также оценки полезности каждого выбранного товара. Но выборы потребителя определяются не только его предпочтением , но и ценой выбранных товаров и его доходом. Как и в экономике, ресурсы отдельного потребителя ограничены. Практическая неограниченность потребностей потребителей и ограниченность ресурсов приводят к необходимости выбора из различных комбинаций товаров, то есть к необходимости выбора потребителя.
Социальные классы характеризуются четкими предпочтениями товаров и брендов в одежде, предметах домашнего обихода, развлекательных мероприятиях, автомобилях. Поэтому некоторые лидеры рынка концентрируют свои усилия на одном социальном классе. Целевой социальный класс предполагает установленный тип магазина, в котором товар должен продаваться, выбор установленных средств распространений информаций для его рекламы и установленный вид рекламных обращений.


2.Приоритет потребителя на рынке

Продолжающийся рост числа товаров и конкурентов на рынке свидетельствует о том, что нехватка товаров сменилась нехваткой потребителей.
В результате они стали центром вселенной рынка