Применение интернет-ресурсов в области управления персоналом

Введение

Актуальность темы исследования. Глобальная электронная сеть Интернет возникла в конце 80-х гг. и открыла человечеству множество новых возможностей. Так, с помощью интернета любой пользователь, имеющий выход в сеть, может получить доступ ко всем информационным ресурсам, хранящимся на сайтах по всему миру. Интернет также обеспечивает работу электронной почты и дает возможность передавать файлы между компьютерами, а с помощью специальных программ искать и выводить на свой дисплей любую информацию, имеющуюся в данной сети. Однако использование Интернет-ресурсов помогает не только при удовлетворении личных запросов отдельных людей, но и при решении проблем общественной значимости.
В качестве примера рассмотрим спектр услуг, который предлагает глобальная электронная сеть Интернет в области управления человеческими ресурсами в организации. Данная проблема является актуальной, поскольку именно эффективное руководство персоналом дает возможность компаниям переходить из числа хороших, успешно работающих, в число лидирующих в определенном сегменте рынка, что в свою очередь способствует повышению уровня развития всей экономики в целом
Управление персоналом, особенно в России, в 21 веке меняет свои парадигмы. Кнут и пряник уже не актуальны, этой системой пользуются лишь управленцы постсоветской эпохи. Прекрасно видно, что эффективность данных подходов колоссально низка, и в силу развития интернет технологий, СМИ, инноваций, данные системы скоро потерпят крах.
Актуальность вопроса об управлении персоналом сегодня максимально высокая. На первый план сегодня выходит именно такой аспект, как человеческие ресурсы – очень эффективный, но сложный аспект для изучения.
Цель исследования – изучить применение интернет-ресурсов в области управления персоналом.
Для достижения обозначенной цели были поставлены следующие задачи:
рассмотреть особенности интернет - ресурсов в области управления персоналом;
обозначить типы сетевых информационных ресурсов по поиску и подбору персонала;
изучить на практическом примере влияние интернета при внедрении его в системы управления персоналом, в систему найма и отбора персонала
При написании данной работы были использованы различные источники: отечественная и зарубежная научная литература; публикации в периодических изданиях; справочная литература
Структура работы включает введение, основную часть, в которую входят параграфа, заключение и список использованной литературы. Такая структура работы представляется наиболее удовлетворяющей целям исследования.


1.Основная часть

1.1. Особенности интернет -ресурсов в области управления персоналом

Управление персоналом сегодня очень глобальный вопрос. Его изучению уделяется очень большая часть времени; проводятся семинары, лекции, конференции. Управление персоналом затрагивает сегодня три очень важных момента:
1. Индивидуальное развитие персонала: карьера (планирование), профессиональное развитие, повышение квалификации, оценка, методы обучения.
2. Поддержание в эффективном рабочем состоянии кадрового состава: обучение, инструктирование, стимулирование.
3. Обеспечение кадровыми ресурсами: привлечение, рекрутинг, отбор, найм.
Ни для кого уже не новшество – интернет – очень гибкий и удобный инструмент для бизнеса.
Основной задачей, которую можно решить при помощи Интернет- ресурсов, является оперативное взаимодействие с рынком труда. Существует как прямые варианты поиска трудовых ресурсов в сети, так и опосредованные – через агентства-посредники, биржи труда.
Рассмотрим самые распространенные из них.
Для того чтобы компания могла эффективно проводить поиск сотрудников и иметь свою базу кадровых ресурсов, ей необходимо создать свой корпоративный сайт. Это позволит службе персонала держать в распоряжении собственный информационный канал, который поможет организации привлекать сотрудников с требующимися и необходимыми им для выполнения своей трудовой функции качествами.
В сети нашла свое отражение и работа кадровых агентств, которые предоставляют платные услуги посредника по поиску и подбору персонала для работодателей, а также для соискателей, ищущих работу.
Наиболее современной формой информационного сервиса являются информационно-консалтинговые ресурсы, направлением деятельности которых становятся консультации по многим важным вопросам. Среди них пути взаимного поиска работодателей и соискателей, стратегии самопрезентации соискателя, конкретизация потребностей работодателя в персонале и т.д.
Также в современных условиях благодаря возможностям Интернета появились профессиональные Интернет-сообщества. Деятельность сетевого сообщества в сети предоставляет возможности для знакомства с составом и характеристиками составляющих его пользователей, специалистов в разных областях.
Рассмотрим направления влияния Интернет-ресурсов на поддержание кадрового состава в эффективном состоянии для его оптимальной работы.
Во-первых, это социальный пакет, предоставляемый сотрудникам. Управляя рабочими, перед организацией встает вопрос об обеспечении персонала такими условиями, чтобы результаты его работы были максимально эффективны. На современном этапе большинство организаций стремится предоставить своим сотрудникам социальный пакет, что подразумевает появление дополнительных затрат на оплату отдыха работников, медицинское обслуживание, предоставление страховок

. В этом случае возникает коммерческая задача – уменьшение издержек при достойном уровне услуг социального пакета.
Сократить представленные издержки как раз и помогает Интернет. Он предоставляет свободный вход на рынок широких туристических, страховых, медицинских, дифференцированных по служебному положению сотрудников услуг. То есть возникает возможность для неограниченного сравнения и выбора без посредника.
Таким образом, можно отметить, что пользование возможностями Интернета дает сравнительные преимущества и помогает решить ряд задач:
предотвращение сокращения персонала за счет детально подобранного составляющих социального пакета;
обеспечение эффективной работы персонала за счет заботы о его здоровье, социальной защищенности, веры в компанию;
уменьшение затрат при приобретении услуг социального пакета.
Во-вторых, это образовательные услуги. Современное общество обладает огромным количеством образовательных ресурсов, которые взаимодействуют, повторяя варианты взаимодействия с рынком труда.
Очень часто возникает следующая ситуация: посредники предоставляют предложения приобрести дорогостоящие образовательные программы с посещениями иностранных высших учебных заведений, например, приобрести программу в Оксфорде. А эту же программу можно найти непосредственно на сайте Оксфорда. Но в этом случае ищущий должен обладать достаточной степенью грамотности для поиска и знанием английского языка.
В современном обществе существуют и консультирующие информационные ресурсы, которые оказывают помощь в маршрутизации заказчика в определенных направлениях.
Существуют и профессиональные образования, которые сформировались на основе принципа предоставления образовательных услуг. Уже долгое время не теряет свою актуальность еще одна услуга, которая предоставляет получение образования с помощью Интернета – дистанционное образование.
Рынок дистанционного образования предоставляет из себя следующее: бумажные носители переведены в электронный вид и продаются в виде файлов разных форматов, изменился и путь: почтовая рассылка заменилась электронной почтой.
Еще одна форма дистанционного образования: тестирование и консультирование в виде e-mail-обменов. Следующее явление – сайты, моделирующие тренажеры определенных качеств людей.
Пользователь сети, осуществляя взаимодействие с ресурсами, предоставленными организаторам сайта, приобретают знания. То есть сам сайт имитирует процесс обучения.
Итак, сеть Интернет располагает самонастраивающейся системой, помогающей пользователю оперативно и максимально эффективно найти нужные ему условия и партнеров для деятельности. Переход на новый уровень пользования Интернет-ресурсами обусловил массовую мобильную коммуникационную систему. Сейчас всего пользователей Интернета в России – 68 %, суточная интернет-аудитория – 57% (или 66 млн. чел). А во всем мире – 3,5 млрд. человек.

1.2.Типы сетевых информационных ресурсов по поиску и подбору персонала

В настоящее время насчитывается огромное количество специализированных интернет-ресурсов, на которых размещаются резюме соискателей и информация об актуальных вакансиях
Существует множество также и неспециализированных сетевых информационных ресурсов, на которых размещаются отдельные объявления о вакансиях. К таким интернет-ресурсам относятся, например, сайты государственных органов и организаций, корпоративные сайты организаций и т.д.
Многочисленные неспециализированные интернет-ресурсы способствуют работникам кадровых служб в поиске и подборе персонала и могут использоваться ими в качестве основного или дополнительного канала распространения информации об имеющихся вакансиях. Эффективность применения данного механизма зависит от многих факторов: сферы деятельности конкретной организации, ее размера, известности (популярности) среди потенциальных работников и т.д.
Существенным недостатком поиска и подбора персонала посредством таких интернет-ресурсов является временная неопределенность. После размещения вакансии на неспециализированном портале для работников кадровых служб наступает период ожидания обратной реакции от потенциальных кандидатов, которым, в свою очередь, необходимо каждый раз заходить на отдельную интернет-страницу интересующей их организации и просматривать объявления.
Для лиц, которые осуществляют поиск работы в конкретной организации, такой подход является приемлемым, так как нет необходимости просматривать массив вакансий от других работодателей. Зачастую к такому способу прибегают кадровые службы крупных известных компаний, которым постоянно требуются работники разных специальностей, или средних организаций, которым требуются работники по одному направлению специальностей (например, сбытовой организации постоянно требуются торговые представители, IT-компании – программисты и т.д.).
Последнее время набирает все большую популярность процесс поиска и подбора персонала с использованием социальных сетей, блогов, форумов, сообществ. Он имеет свои достоинства и недостатки:
Достоинства:
– низкие финансовые затраты;
– мобильный доступ;
– расширенная география поиска;
– возможность выстраивания доверительных отношений с потенциальным сотрудником и прямой контакт с ним;
– возможность оценки кандидата еще до начала первого собеседования или на этапе принятия решений;
– возможность находить потенциальных кандидатов редких специальностей и узкой направленности и т.д