Основные шаги управления: планирование, организация, руководство, контроль.

Введение

Характерной чертой современного этапа развития экономики глубокие изменения во всех ее сферах, влияющих на систему управления. Управленческую систему предприятия необходимо рассматривать как динамический процесс, потому что ее формы, методы и функции находятся под влиянием многих факторов: масштаба предприятия, уровня доходности и конкурентоспособности и т. Д.
Эффективность деятельности предприятия зависит от многих параметров - степени развитости производства, разделения и кооперации труда, использования результатов научно-технического прогресса, экономических ресурсов, форм стимулирования высокопроизводительного труда и т.д., но в первую очередь - от степени интеграции указанных факторов при их использовании. Дело в том, что применение того или иного фактора вне связи с другими еще не обеспечивает оптимального экономического развития предприятия. В свою очередь взаимосвязь обеспечивается управлением. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Для обеспечения эффективного управления предприятиями важную роль играет правильное понимание и применение основных функций управления. При выполнении той или иной работы необходимо заранее определить: к чему стремиться, и что нужно в итоге получить, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть основные шаги в эффективном управлении.
Целью нашей работы является рассмотрение основных шагов в управлении: планирование, организация, руководство, контроль.

Основные функции управления
Управление рассматривается как совокупность функций, способствующих достижению целей организации и увеличения прибыли.
В исследованиях, связанных с управлением, отсутствует единое определение категории "функции управления". С одной стороны, функция управления это определенный вид деятельности, в процессе которого выполняется воздействие на объект управления, решаются заданные цели и задачи, достигается осуществления желаемой цели [7, с. 87].
Функция менеджмента - это виды деятельности по объекту, которые обусловливаются кооперации и разделением выполняемой работы среди управленческого персонала. Каждая функция состоит из последовательности взаимосвязанных действий для выполнения поставленной роли управления [4, с. 31].
В современной литературе находим множество подходов к классификации функций управления, объясняется применением различного рода критериев их оценки. Некоторые авторы считают классификацию функций с позиции субъекта менеджмента распространенной [3;7], другие видят наиболее распространенной классификацию с организационно-технической точки зрения [1; 5], по которой выделяются общие и специфические функции управления. Общие функции выделяются в соответствии с этапами управления как процесса, тогда как специфические - различаются прежде всего по форме разделения процесса управления на составные части.
Некоторые исследователи различают среди функций менеджмента общеорганизационные (например, выполнение функций руководителями организаций), специализированные (осуществление задач различными специалистами), обслуживающие (в случае учета и отчетности) [5, с. 52].
Некоторые исследователи отмечают важность четырех функций, которые должны выполняться для эффективной деятельности организации. Это такие как, Producingresults - производство результатов для которых существует организация и которыеопределяют ее доходность, Administering - администрирование для обеспечения эффективности, Entrepreneuring - предпринимательство, которое обеспечивает управление изменениями, и Integrating - интеграция, объединение элементов организации для обеспечения ее деятельности на перспективу [2, с. 73].
Исследуя и систематизируя научные разработки ученых и практиков, считаем целесообразным к основным функциям управления относить планирование, организация, лидерство (руководство) и контроль (см. рис. 1).

Рисунок 1. Функции (шаги) управления
2. Планирование в организации
Целенаправленное и эффективное управление организацией может происходить только при наличии заранее разработанной модели будущего поведения. Такая модель должна определять перечень действий, виды и количество ресурсов, порядок их использования в процессе достижения поставленных целей. Модель будущего поведения строительной организации представляет собой план ее работы, а деятельность менеджеров, связанная с разработкой таких моделей, называется планированием. планирования в системе управления предприятием является одной из главных, центральных функций, определяет конечные результаты производственно-сбытовой, экономической, финансовой и инвестиционной деятельности. В процессе планирования определяются основные направления развития предприятия. На основе маркетинговых исследований предприятие определяет виды и объемы продукции планирует выпускать, потребность в ресурсах и эффективность их использования[2, с. 77].
Планирование обеспечивает предприятию основу для принятия оптимальных управленческих решений и снижает риск, способствует поиску наиболее подходящих направлений действий.
Итак, планирование - это процесс определения целей и задач предприятия на определенную перспективу и выбор оптимального пути их достижения и ресурсного обеспечения.
Результатом процесса планирования является план, который благодаря использованию определенных ресурсов и выполнению определенных действий должен обеспечить достижение желаемой цели.
Планирование охватывает все виды деятельности предприятия. Формы и виды планирования зависят от конкретных объектов планирования.
Объектами планирования на предприятии есть все направления его деятельности:
- Маркетинговая;
- Инновационная;
- Коммерческая,
- Экономическая;
- Социальная;
- Производственная;
- Экологическая[7, с

. 147].
Другая деятельность предприятия может быть представлена как совокупность отдельных функциональных процессов, каждый из которых также является объектом планирования.
Предметом планирования на предприятии является его ресурсы. В процессе планирования устанавливаются их необходимость, оптимальное количество, направления и сроки использования, режим потребления, средства пополнения.
При планировании рассматривают такие группы ресурсов:
- Персонал;
- Производственные фонды;
- Инвестиции;
- Информацию;
- Время.
В зависимости от продолжительности планового периода различают:
- Стратегическое планирование (5,10 и более лет) - это долгосрочное, комплексное планирование, ориентированное на конечные результаты. Оно разрабатывается, как правило, высшим руководством, но его реализация предусматривает участие руководителей всех уровней управления;
- Тактическое (1-5 лет) - это среднесрочное планирование, представляет собой организованную последовательность действий работников, имеющих необходимые ресурсы, использование которых приводит к реализации стратегического плана [3];

 - Оперативное планирование (до 1 года) - это краткосрочное, текущее планирование, заключающееся в разработке конкретной документации для обеспечения строительства необходимыми ресурсами.
Модель процесса планирования предполагает следующие этапы ( см. рис. 2) [4, с. 43]:

 
Рисунок 2. Модель процесса планирования
Эффективность любого процесса планирования обеспечивается выполнением следующих принципов планирования:
а) принцип системности предполагает взаимную зависимость стратегического, тактического и оперативного планирования;
б) принцип отношения к обществу базируется на учете в планах не только интересов строительной организации, но также их согласование с интересами общества;
в) принцип оптимальности базируется на эффективности соотношения «затраты на планирование - выгоды от реализации плана» [5].


3. Организация как общая функция менеджмента

Выполнение разработанных планов и принятия соответствующих управленческих решений невозможно осуществить без организации. Для достижения своих целей люди должны объединяться, получая при этом дополнительные возможности в использовании ресурсов организации.
Организация как функция управления направлена ​​на формирование управляющих и управляемых систем, а также на обеспечение тесных связей и отношений между ними. В результате выполнения этой функции создается кооперация людей и машин, при которой совместная трудовая деятельность должна осуществляться с высоким эффектом при минимальных затратах. Это обеспечивает упорядоченную техническую, экономическую, социально-психологическую и правовую сторону деятельности каждого предприятия.
В целом организация может рассматриваться в двух аспектах: распределение всего объема работы между конкретными подразделениями и организация взаимосвязи отдельных подразделений, определение их полномочий и ответственности[6].
Полномочия - это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение определенных задач.
Ответственность - это обязательство решать поставленные задачи и отвечать за качество их выполнения. Объем ответственности является одной из причин высоких окладов менеджеров. Ответственность менеджера за качественно выполненное задание не может осуществляться без делегирования ему полномочий по использованию материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Для осуществления полномочий и ответственности используется делегирование.
Делегирование - это передача знаний и полномочий конкретному лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Это понятие является одним из основных принципов менеджмента. Полномочия делегируют должности, а не лицу, занимающему эту должность. Принцип делегирования полномочий тесно связан с ответственностью[5].
Функция организация - это вид управленческой деятельности, который отражает процесс создания структуры управления организацией.
Выбор организационной структуры управления, которая определяет отношения между элементами строительной организации, является компетенцией высшего руководства.
Организационная структура управления - это совокупность организационно упорядоченных отношений и связей между звеньями и уровнями управления.
Основные принципы построения структуры управления[6]:
- Демократический принцип управления предполагает правильное соотношение централизации и децентрализации принятия решений, которые способствуют распределению стратегических и текущих задач.
- Принцип системного подхода требует формирования совокупности управленческих решений, которые реализуют все цели функционирования предприятия.
- Принцип специализации предусматривает обеспечение технологического разделения труда при формировании структурных подразделений.
- Принцип профессиональной регламентации предполагает группировку функциональных звеньев на каждом организационном уровне таким образом, чтобы каждое звено работала на достижение конкретных целей и несла полную ответственность за качество выполнения своих функций.
- Принцип правовой регламентации предусматривает проектирование структуры управления таким образом, чтобы обеспечить соблюдение всех решений и постановлений вышестоящих органов в части распределения обязанностей и ответственности.

В менеджменте различают линейные и функциональные возможности.
Линейные полномочия передаются непосредственно к подчиненному и далее к другим подчиненным. При этом руководитель может решить проблемы без согласования с высшими руководителями