Основные методы психологии социально-правовой работы

Введение

Сегодня психологические методы широко применяются в сфере социально-правовой деятельности. Это объясняется тем, что специалистам приходится работать с обширным набором трудностей людей, нуждающихся в помощи. Известно, что большинство существующих проблем связанно именно с индивидуальными особенностями человека, такими как склад характера, тип темперамента и так далее. Поэтому использование психологических приемов и методов в социально-правовой работе является важной составляющей эффективности данного вида деятельности, чем объясняется актуальность заявленной темы.
Целью данной работы является изучение психологических методов и приемов, используемых при социально-правовой деятельности. Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- изучить социально-правовую деятельность с точки зрения необходимого уровня компетентности работников;
- выяснить, какие психологические методы применяются в рамках социально-правовой работы.
Изучением данной проблемы занимались такие исследователи как В.М. Басова «Социальная работа: учебное пособие». В работе раскрываются основы теории и технологии социальной работы. Особое внимание автор уделяет методике психосоциальной педагогической деятельности. М.А. Гулина в учебнике для ВУЗов «Психология социальной работы» описывает психологию социальной адаптации личности, а также обосновывает представления о социально-правовой работе в разных психологических школах. Е.В. Кулебякин в работе «Психология социальной работы» раскрывает практические и теоретико-методологические вопросы психологии социальной работы. Л.В. Сафонова в труде «Содержание и методика психосоциальной работы» раскрывает научно-методические обоснования психосоциальной работы, ее содержание и методику. В.А. Никитин в работе «Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов» изучает проблему формирования компетентности специалистов социально-правовой деятельности.


1 Социально-правовая деятельность: компетентность работников


Социально-правовая деятельность представляет собой совокупность действий, которые охватываются единым замыслом и направлены на достижение фактического результата, содержанием которого являются целесообразные преобразования и изменения социально-правовой действительности. Социально-правовой деятельностью принято называть выполнение должностными лицами и государственными институтами конкретных функций, осуществляющих правоприменительные практики в социальной среде. Психология социально правовой деятельности относится к разновидности социальной психологии [1, с. 112-156] .
Очевидной является взаимосвязь психологии и социально-правовой работы, поскольку обе научные области знаний тесно связаны с практическим и прикладным характером исследования. Обе науки обладают общим объектом воздействия, в качестве которого выступает человек. Являясь объектом социальной деятельности, человек может занимать пассивную общественную и личностную позиции. В психологическом контексте это проявляется в качестве стремления к детерминированности собственной стратегии жизни, исполнительности, отказа от самостоятельности в принятии тех или иных решений и так далее. Личность, являясь субъектом социально-правовой работы, проявляет подлинную активность в саморазвитии, интернальности, самоактуализации, креативности, целенаправленности. Задачей сотрудников социально-правовой работы является профессиональная поддержка нуждающихся в помощи для реализации выше описанных стремлений [3, с. 345-367].
При невыполнении профессиональной помощи может наблюдаться ослабление индивидуальной, личностной субъективности. Это ставит человека в рамки определенного рода зависимости, мешает его реализации способности самозащиты и самосовершенствования.
Для успешного выполнения профессиональных функций современный специалист обязан обладать не только совокупностью специальных и общих умений, знаний и навыков, но и комплексом качеств личности, которые должны обеспечивать плодотворную работу. Иными словами он должен быть компетентным в своей деятельности. Одним из важнейших условий для достижения профессионального успеха отдельно взятого работника является высокая социально-правовая компетентность [5, с. 23-45].
Работники при осуществлении социально-правовой деятельности зачастую вынуждены сталкиваться с вопросами оказания консультативно-правовой помощи в области гражданского, семейного, трудового законодательства

. В сферу их деятельности также входит оказание помощи при оформлении документов для получения предусмотренных законом пособий, пенсий, субсидий, льгот, алиментов и так далее. Специалисты осуществляют превентивно-профилактическую работу с различными категориями населения по охране и защите их законных прав и интересов [4, с. 235-287].
Социально-правовую компетентность социального работника можно охарактеризовать как совокупность качеств, которые отражают уровень правовых знаний, навыков и умений, степень квалификации. Социально-правовая компетентность включает в себя ряд компонентов. Каждый из них включен в деятельность социального педагога в соответствии со спецификой норм права. Для их выявления были созданы нормативно-правовые документы и квалификационные характеристики, которые должны регламентировать профессиональную деятельность социального работника в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. К таковым компонентам необходимо отнести следующие:
- организационно-управленческий. Включает в себя организацию, осуществление и планирование социально-правовой помощи клиентам в условиях тесного взаимодействия со специалистами различных служб и организаций, призванных в силу профессиональной деятельности решать проблемы клиента;
- превентивный. Данный компонент служит для предупреждения социальных проблем в соответствии с правилами поведения и правовыми нормами. Он направлен на борьбу с социальными отклонениями или на удержание их на социально терпимом уровне. Для этого необходимо устранение или нейтрализация порождающих их причин при соблюдении нормативно-правовых требований;
- правовоспитательный. Этот компонент характеризуется реализацией в практической деятельности правового воспитания и просвещения подопечных, а также правовым информированием субъектов и объектов социальной деятельности в ходе выполнения профессиональных задач;
- консультативный. Включает в себя оказание социально-правовой помощи нуждающимся;
- правозащитный. Компонент осуществляет защиту прав личности, обеспечивает своевременное предоставление информации по вопросам помощи, поддержки и социальной защиты. Также он отвечает за содействие в реализации правовых гарантий различным категориям населения. Правозащитная деятельность заключается в правовом воспитании по жилищным, трудовым, семейным, гражданским и иным вопросам, в оказании посреднических услуг клиентам в социально-правовых вопросах [2, с. 56-78; 6, с. 145-189].
Таким образом, социально-правовая работа направлена на осуществление в социальной среде правоприменительных практик. Содержание социально-правовой деятельности представляется возможным раскрыть посредством описания необходимых работнику компетенций. Эффективность деятельности социального работника включает в себя несколько индикаторов, характеризующих работника как квалифицированного или наоборот – некомпетентного. В структуру компетентности, определяющей эффективность деятельности работника, можно отнести организационно-управленческий, превентивный, правовоспитательный, консультативный и правозащитный компоненты.


2 Психологические методы социально-правовой работы


Для того чтобы приступить к анализу психологических методов, применяемых в социально-правовой работе, необходимо дать общую характеристику методов общей психологии. В психологии с целью получения фактов, их объяснения и обработки специалисты используют определенную совокупность методов исследования. Условно их можно разделить на четыре группы:
- организационные (действуют на протяжении всего исследования): лонгитюдный, сравнительный и комплексный методы;
- эмпирические способы добывания научных данных. К этой группе методов необходимо отнести экспериментальные методы (естественный, лабораторный); психодиагностический метод (анкеты, тесты, беседа, интервью); обсервационные методы (самонаблюдение и наблюдение); праксиметрические приемы анализа продуктов деятельности (циклография, хронометрия, оценка изделий и выполненных работ); биографические (анализ дат и событий жизненного пути человека, фактов, свидетельств, документаций и так далее);
- приемы обработки данных, к которым относят качественный и количественный анализ, в том числе, дифференциацию материала по вариантам, группам типам;
- интерпретационные методы, представленные различными вариантами генетического и структурного методов