Организация выполнения управленческого решения и его контроль

Введение

На сегодняшний день, рассматриваемая тема является довольно актуальной. Это обусловлено тем, что формирование, осуществление и контроль выполнения управленческих решений представляют собой одни из самых значимых управленческих процессов. От результативности выполнения представленных функций зависит непосредственный успех абсолютно всего дела. Правильно сформированное и выполненное управленческое решение является основой обеспечения конкурентоспособности организации на рынке, разработки эффективных организационных структур, рациональной кадровой политики, помимо этого координирования социально-психологических взаимоотношений, формирование благоприятного имиджа организации и многое другое. Правильное выполнение решений и контроль над данным выполнением управленческих решений содействует стремительному и верному достижению стратегических целей организации, а помимо этого и тактических целей.
Цель работы состоит в рассмотрении организации выполнения и контроля над выполнением управленческих решений.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
- рассмотрение сущности управленческих решений;
- изучение организации выполнения управленческого решения;
- рассмотрение функции контроля над выполнением управленческих решений.
Структура представленной работы следующая: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.


Организация управленческих решений

Считая предприятие, непосредственно, инструментом управления, большинство социологов и специалистов по теории управления, начиная с М.Вебера, прямо взаимосвязывают его работу, первоначально с подготовкой и осуществлением управленческих решений. Эффективность управления, в большинстве своем, характеризуется качеством подобных решений. Интерес социологов в представленной проблеме определен тем, что в решениях отражается весь комплекс отношений, которые возникают в процессе трудовой деятельности, а помимо этого и управления предприятием. Именно через них преломляются цели, интересы, а кроме того связи и нормы. Характеризуя полноценный цикл управленческой работы, который состоит из следующих аспектов: целеполагание, планирование, организация, регулирование, контроль, а кроме того и корректировка целей, нетрудно заметить, что в результате, он представлен в качестве трех компонентов управления, таких как подготовка, осуществление и контроль управленческих решений.
Что касаемо принятия решений, то они пронизывают абсолютно всю управленческую деятельность, следовательно, решения принимаются согласно обширному кругу задач управления. Абсолютно ни одна из функций управления, вне зависимости от того, какое подразделение ее реализует, не способна быть выполнена никак иначе, как при помощи подготовки и осуществления управленческих решений. Таким образом, весь комплекс видов работы абсолютно любого сотрудника управления, взаимосвязан с принятием и осуществлением решений. В первую очередь, этим обуславливается важность деятельности, направленная на принятие решений и установлению его роли в управлении.
В социологической литературе имеются всевозможные точки зрения на то, какие именно решения, которые принимаются человеком на предприятии, следует считать управленческими. Некоторые специалисты относятся к подобным решениям, к примеру, следующие: решение о принятии человека на работу, либо же решение об увольнении сотрудника и многие другие. Таким образом, правильной требуется считать ту точку зрения, в соответствии с которой к управленческим решениям требуется относить только те решения, которые затрагивают отношения на предприятии.
Следовательно, управленческие решения, абсолютно всегда взаимосвязаны с изменениями внутри предприятия, их инициатором, как правило, выступает должностное лицо, либо же соответствующий орган, который несет полную ответственность за результаты контролируемых, либо же выполняемых решений. Границы компетенции, в рамках которой он принимает определенное решение, четко определены в требованиях формальной структуры. Но количество лиц, которые привлекаются к подготовке решения, существенно больше количества лиц, которые облечены властью.
Подготовка управленческих решений на современных предприятиях, зачастую отделена, непосредственно, от функции их принятия и подразумевает деятельность целого состава специалистов. В традиционной теории управления она, как показывает практика, считается функцией штабных подразделений.
Процесс исполнения решения взаимосвязан с осуществлением специального плана, который подразумевает под собой комплекс мероприятий, которые нацелены на достижение целей и сроков их выполнения. Формирование подобного плана является прерогативой соответствующих подразделений в аппарате управления. Но на сегодняшний день, к его формированию привлекаются именно те, кто будет его исполнять, иными словами, прямые исполнители.
В качестве одного из ключевых факторов, которые воздействуют, на качество управленческих решений считается количество ярусов (иными словами, уровней) на предприятии. Их повышение, ведет к непосредственному искажению информации в процессе подготовки решения, а помимо этого, искажению распоряжений, которые «идут» от субъекта управления, что в свою очередь, повышает неповоротливость предприятия. Кроме того, данный фактор содействует задержке информации, которую приобретает субъект решения. Именно это и обуславливает регулярное стремление уменьшить количество ярусов управления (иными словами уровней) предприятия.
Помимо выше представленных аспектов, не меньшее значение, в теории организации, получила проблема рациональности принимаемых решений. В случае если же первые теоретики социологии управления изучали подготовку решения, как целиком рациональный процесс, то начиная, непосредственно, с середины 50х годов, распространение приобрел подход, в соответствии с которым представленный процесс считается ограниченно рациональным, поскольку обусловлен социокультурными, а помимо этого и человеческими факторами. Зачастую, в процессе подготовки решений отмечается еще и роль интуиции руководителя предприятия.
Требуемые организационные предпосылки с целью исполнения решения формируются уже в процессе подготовки и принятия управленческого решения

. Непосредственно, в самом решении уже устанавливается следующее: кто, что, когда, где, каким образом, а кроме того и с какой целью обязан исполнять. Вместе с этим, процесс организации выполнения принятых решений обладает своими специфическими особенностями и требует особенных методов их выполнения.
Представленный процесс подразумевает под собой такие стадии, как:
- формирование организационного плана;
- доведение решения до непосредственных исполнителей;
- контроль за процессом выполнения управленческого решения;
- внесение требуемых корректировок.
Формирование организационного плана деятельности по осуществлению принятого решения считается первой и особенно значимой стадией процесса выполнения управленческого решения. В нем обязано быть конкретно установлено, кто, какими силами, какую часть деятельности, а помимо этого и в какой период времени исполняет. Зачастую, для наиболее существенной наглядности является целесообразным составлять план-график выполнения правленческого решения. В плане-графике, непосредственно, выделяются главные стадии процесса исполнения решения, сроки их выполнения, а помимо этого и ответственные исполнители. С целью осуществления абсолютно каждой стадии каждой группы работ подбирается требуемое количество исполнителей определенных специальностей с учетом их квалификации, а кроме того и опыта.
Разработанный организационный план доводится до сведения его исполнителей. На данной стадии абсолютно всегда требуется разъяснительная работа. Как показывает практика, сотрудник, который хорошо понял задание, значение принятого решения, а помимо этого последствия, абсолютно всего с огромным вниманием и ответственностью исполняет порученную ему деятельность. На представленной стадии требуется обеспечить результативное стимулирование труда сотрудников предприятия. В качестве стимулирования может быть применено материальное, а кроме того и предоставление возможности сотрудникам самостоятельность проявлять инициативу, формировать требуемые планы работ, а помимо этого и распределять исполнителей согласно участкам и многое другое.
Зачастую бывает так, что с целью выполнения управленческого решения требуется провести обучение сотрудников новым методам и приемам работы. В таком случае, одновременно с разъяснительной работой обязана осуществляться еще и инструкторско-методическая работа. Особое место занимает еще и регулирование деятельности исполнителей, формирование атмосферы взаимодействия, а помимо этого и взаимной помощи внутри коллектива предприятия.
Организационно-управленческие решения способны быть представлены, непосредственно, как приказ или распоряжение, только после этого они приобретают силу закона. Множество решений в организации прибывает в качестве устных указаний, заданий, пожеланий, а кроме того и управленческих директив. Основная задача руководителя предприятия состоит в том, чтобы организовать выполнение подобного решения, обеспечить координацию и контроль его выполнения.
С началом выполнения принятого управленческого решения начинается еще и реализация контроля за процессом его выполнения. Но абсолютно любой контроль не является возможным без точного досконального учета деятельности по осуществлению управленческого решения.
Таким образом, подводя итог, можно сказать, что потребность принятия решений обуславливается сознательным, а кроме того и целенаправленным характером человеческой деятельности, появляется абсолютно на всех стадиях процесса управления и формирует часть абсолютно любой функции управления. Принятие управленческих решений на предприятиях обладает перечнем отличий от выбора определенного человека, поскольку считается не индивидуальным, а групповым процессом. На характер принимаемых решений огромное воздействие оказывает степень полноты, а помимо этого и достоверность информации, которой, непосредственно, располагает руководитель. Улучшение процесса принятия управленческих решений и, безусловно, увеличение качества принимаемых решений достигается посредством применения научного подхода, моделей, а кроме того и методов принятия решений. Достаточно серьезной проблемой, которая взаимосвязана с эффективностью предприятия, считается еще и проблема выполнения принятых управленческих решений. Порядка, до трети абсолютно всех управленческих решений не достигают собственных целей по причине невысокой исполнительской культуры.


Контроль выполнения управленческих решений

Потребность контроля за выполнением принятых управленческих решений является довольно очевидной. Как показывает практика, зачастую и качественно сформированные управленческие решения оказываются неисполнимыми по причине отсутствия хорошо слаженной системы контроля. Руководителю организации приходится вынуждено реагировать на ситуацию, направленную на получение тревожного сигнала, когда судьба решения уже прибывает на критической точке. В качестве причин отклонений в выполнении управленческих решений способны быть, например, безответственное отношение исполнителей, возникновение новейших обстоятельств, которые не представлялось возможным учесть на этапе формирования решения, однако требуются на завершающей стадии его выполнения.
Контроль представляет собой одну из ключевых функций управления, которая подразумевает под собой процесс обеспечения достижения целей, которые поставлены организацией, обеспечения выполнения принятых управленческих решений. Посредством контроля, руководство предприятия обуславливает правильность собственных решений, а помимо этого определяет потребность в их изменении.
Процесс контроля является отслеживанием процесса реализации принятых управленческих решений, а поимо этого и оценки достигнутых результатов в процессы их исполнения. Он включает в себя определение стандартов, а помимо этого измерение по факту достигнутых результатов и их отклонений от определенных стандартов. Непосредственно результаты контроля выступают основанием для руководителей предприятия несколько изменять ранее приятые решения, в случае если отклонения в процессе выполнения решений являются существенными.
Цель контроля представляет собой обеспечения единства решения и его исполнения, а помимо этого предупреждение вероятных ошибок и недоработок, оперативное определение отклонений от исходного плана, поставленных задач и конкретных сроков.
Содержание контроля проявляется, непосредственно, в следующих исполняемых функциях:
1