Обоснование использования аутсорсинга для повышения эффективности деятельности гостиничного предприятия

Введение
Актуальность темы представленного реферативного исследования базируется на инновационных изменениях в сфере гостиничного бизнеса, которые затронули в частности и вопросы организационного устройства гостиничных предприятий. Появление понятия «аутсорсинг» в отечественном предпринимательстве встретилось с большим количеством противоречий у представителей бизнеса. В большинстве своем проблематика была связана с консерватизмом и непониманием преимуществ внедрения аутсорсинга. На данный момент предприятия гостиничного сектора позитивно воспринимают подобную практику в силу сезонного характера гостиничной деятельности. Также в данный момент распространено привлечение бизнес-консультантов, бухгалтеров, клининговых компаний на условиях аутсорсинга. Следовательно, важно проанализировать эффективность и преимущества аутсорсинга в гостиничном бизнесе.
Цель реферативной работы: исследование теоретических аспектов обоснования использования аутсорсинга для повышения эффективности деятельности гостиничного предприятия.
Задачи исследования:
Рассмотреть понятие «аутсорсинг»;
Выявить значимость аутсорсинга в гостиничном бизнесе;
Проанализировать влияние аутсорсинга на эффективность деятельности гостиничного предприятия.
Объектом исследования выступает аутсорсинг.
Предметом исследования выступает обоснование использования аутсорсинга для повышения эффективности деятельности гостиничного предприятия.
Методы исследования:
Сбор и обработка информации относительно проблемной тематики;
Аналитический;
Познавательный синтез.
Научную базы для исследования составили работы как отечественных, так и зарубежных авторов которыми была проанализирована проблематика использования аутсорсинга с целью оптимизации бизнеса, в частности гостиничного сектора.
Реферативное исследование состоит из таких структурных элементов как: оглавление, введение, основная часть, состоящая из трех глав, заключения, списка использованных источников литературы.
ПОНЯТИЕ «АУТСОРСИНГ»
Аутсорсинг - это деловая практика найма стороны за пределами компании для оказания услуг и создания товаров, которые традиционно выполнялись собственными сотрудниками и сотрудниками компании. Аутсорсинг - это практика, которая применяемая компаниями в качестве меры по снижению затрат. Таким образом, это может повлиять на широкий спектр рабочих мест, от поддержки клиентов до производства и бэк-офиса.
Аутсорсинг был впервые признан бизнес-стратегией в 1989 году и стал неотъемлемой частью экономики бизнеса на протяжении 1990-х годов. Практика аутсорсинга является предметом значительных противоречий во многих странах. Те, кто против, утверждают, что это привело к потере домашних рабочих мест, особенно в производственном секторе. Сторонники говорят, что это стимулирует предприятия и компании выделять ресурсы там, где они наиболее эффективны, и что аутсорсинг помогает поддерживать природу рыночной экономики в глобальном масштабе.
Аутсорсинг означает передачу бизнес-деятельности или функции от клиента / клиента местному или иностранному стороннему поставщику услуг

. Примерами общепринятых видов деятельности являются: ИТ-услуги; услуги доставки, логистики и дистрибуции; кадровые службы; услуги по продажам и маркетингу; закупочные услуги; услуги колл-центра клиентов; и финансовые и бухгалтерские услуги. Решение об аутсорсинге обычно разрабатывается на высших уровнях корпоративного управления и обычно рассматривается как часть более крупной стратегической инициативы. Хорошо структурированные соглашения об аутсорсинге должны привести к более эффективному распределению ролей и обязанностей между сторонами соглашения и, с точки зрения клиента, могут принести ряд преимуществ. Признанные преимущества аутсорсинга включают в себя:
повышение эффективности (что может привести к важному конкурентному преимуществу),
снижение рисков, связанных с работой эффективных ИТ-отделов,
контролируемые расходы (за счет высвобождения капитала для инвестиций в другие области, такие как приносящая доход деятельность),
расширение охвата предоставляя доступ к возможностям мирового класса, которые в противном случае могли бы быть недоступными, более выгодным инвестициям и повышенным вниманием к основным видам деятельности.
В конечном итоге, аутсорсинг должен сделать компании более гибкими и гибкими, готовыми решать задачи ведения бизнеса во все более технологичном и конкурентном мире, обеспечивая при этом экономию средств и повышение уровня обслуживания.
Аутсорсинг может помочь предприятиям значительно снизить затраты на рабочую силу. Когда компания использует аутсорсинг, она привлекает помощь сторонних организаций, не связанных с компанией, для выполнения определенных задач. Внешние организации обычно устанавливают различные структуры вознаграждения со своими сотрудниками, чем аутсорсинговая компания, что позволяет им выполнять работу за меньшие деньги. Это в конечном итоге позволяет компании, которая выбрала аутсорсинг, снизить свои трудовые затраты.
Предприятия также могут избежать расходов, связанных с накладными расходами, оборудованием и технологиями. Помимо экономии средств, компании могут использовать стратегию аутсорсинга, чтобы лучше сосредоточиться на основных аспектах бизнеса. Аутсорсинг непрофильных видов деятельности может повысить эффективность и производительность, поскольку другая организация выполняет эти небольшие задачи лучше, чем сама фирма. Эта стратегия также может привести к ускорению сроков выполнения работ, повышению конкурентоспособности в отрасли и снижению общих эксплуатационных расходов.
Основными преимуществами аутсорсинга являются экономия времени и средств. Производитель персональных компьютеров может покупать внутренние компоненты для своих машин у других компаний, чтобы сэкономить на производственных затратах. Юридическая фирма может хранить и создавать резервные копии своих файлов с помощью поставщика услуг облачных вычислений, что дает ей доступ к цифровым технологиям, не вкладывая больших сумм денег в фактическое владение технологией.
Небольшая компания может решить передать бухгалтерские услуги на аутсорсинг, поскольку это может быть дешевле, чем штатный бухгалтер