Национальные особенности общения

Межкультурное общение – это изучение и практика общения в разных культурных контекстах. Межкультурное общение – это также подход к отношениям между членами разных национальных групп, который фокусируется на признании и уважении культурных различий, поддерживает развитие межкультурной чувствительности со стороны отдельных лиц и организации, чтобы обеспечить эмпатическое понимание и компетентную координацию действий через культурные различия. Изучение национальных особенностей общения представляет особенную ценность, так как роль межкультурного общения в мире растет.
Коммуникативное поведение определяется как система норм и традиций национального общения и строится на основе ряда национальных коммуникативных правил. Важность изучения коммуникативного поведения разных народов трудно переоценить. Изучение национальных особенностей общения важно по причине того, что оно помогает устранить недопонимания в общении между представителями разных культур.
Коммуникативные факторы являются наиболее общими актуальными характеристиками коммуникативного поведения разных представителей наций. Коммуникативные факторы подразделяются на следующие факторы: коммуникативный контакт; формальность и неформальность; коммуникативная самопрезентация; вежливость; управление конфликтами; содержание общения; ориентация на собеседника; коммуникативная реакция; объем общения; невербальное общение. Все эти факторы могут различаться в зависимости от того, в какой стране живет человек. Рассмотрим национальные особенности общения на примере жителей разных регионов мира.
Особенно важными национальные особенности общения представляются в деловом общении, так как роль международного бизнеса в мире все увеличивается. В каждой стране и у каждого народа существуют свои традиции и обычаи делового общения и деловой этики. Национальные особенности имеют значение в переговорном процессе, а степень их значимости различна в каждом конкретном случае

. Участники международного общения придерживаются единых норм и правил, тем не менее, национальные и культурные особенности могут оказаться весьма значимыми при деловых отношениях.
Так, русские очень общительны, разговор с другими людьми в России считается одной из главных жизненных ценностей, несмотря на сложившийся в мире стереотип о суровости русских. Русские легко начинают общаться, не стесняются начинать разговор даже с незнакомым человеком. Есть много поводов для начала разговора в России – это может быть любой вопрос, просьба, совет, предложение лечить себя и т.д.
У русских нет формальной церемонии знакомства в коммуникативном поведении. Вполне возможно представиться без помощи других людей –можно подойти к человеку, с которым он хочет познакомиться, и сказать что-то вроде: «Я хотел бы познакомиться с вами. Меня зовут...».
Американцы тоже очень общительны, они обычно очень легко общаются. Будучи только что знакомым с человеком, они будут относиться к нему очень дружелюбно, как если бы они знали этого человека в течение длительного времени. Но эта общительность американцев носит формальный характер – американцы одинаково дружат со всеми. Их общительность не демонстрирует их личного уважения к собеседнику, и, отвернувшись, американец может сразу же забыть о собеседнике.
У японцев, китайцев и жителей Южной Кореи не принято знакомиться на улице и просто заводить разговор с тем, кто тебе симпатизирует. Во многом это обусловлено тем фактором, что в Азии большая плотность населения на территорию стран, поэтому знакомство на улицу может рассматриваться как вторжение в личное пространство.
Англичанам присущи сдержанность, склонность к недосказанности, щепетильности. Эта национальность в общении отличается замкнутостью и необщительностью с незнакомцами