Международный опыт применения информационных технологий в социальной сфере Германии

Введение

На современном этапе в Германии все больше внимание уделяется информатизации общества в социальной сфере. Социальная сфера сегодня – это уже не просто область существования и реализации своих человеческих возможностей в виде человеческого капитала, но и объект пристального внимания государственных структур.
Германия, находясь в составе Европейского союза занимает одну из лидирующих позиций в области развития информационных технологий в социальной сфере. Вложения в социальную сферу имеют значительные показатели и коренным образом влияют на скорость развития.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что положительный опыт зарубежных стран в части развития различных экономических и социальных направлений, может послужить прототипом создания в нашей стране нечто подобного.
Цель работы – изучить и описать международный опыт применения информационных технологий в социальной сфере Германии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить понятие информационные технологии
Описать понятие социальная сфера
Рассмотреть международный опыт применения информационных технологий в социальной сфере Германии
Предложить перспективы развития информационных технологий в социальной сфере Германии.


1. Понятие информационные технологии
Важно понимать, что информационные системы включают в себя информационные технологии.
Под технологией в широком смысле понимают науку о производстве материальных благ, которая имеет три аспекта: информационный, инструментальный и социальный. Информационный аспект охватывает описание принципов и методов производства, инструментальный — орудия труда, с помощью которых реализуется производство, социальный — кадры и их организацию.
Любая информационная система характеризуется наличием технологии преобразования исходных данных в результатную информацию. Термин «информационная технология» (технология обработки информации) тесно связан с понятием «информационный ресурс». Понятие информационной технологии возникло в процессе становления науки информатики. Информатика как наука о производстве информации возникла именно потому, что информация стала рассматриваться как реальный производственный ресурс наряду с другими материальными ресурсами.[2]
Информационная технология не может существовать отдельно от технической и программной среды. Термин информационные технологии отображает огромное количество разнообразных технологий в разных компьютерных средах и предметных отраслях. В информационной технологии можно выделить две составляющие:
а) способность генерировать по запросу информационный продукт;
б) средства доставки этого информационного продукта в удобное время и в удобной для пользователя форме.
Информационная технология — это комплекс методов и процедур, с помощью которых реализуются функции сбора, передачи, обработки, хранения и доведения к пользователям информации в организационно-управленческих системах с использованием избранного комплекса технических средств.
Понятие и сущность социальной сферы
К социальной сфере принято относить экономические объекты и процессы, виды экономической деятельности, непосредственно связанные и касающиеся образа жизни людей, потребления населением материальных и духовных благ, услуг, удовлетворения конечных запросов человека, семьи, коллективов, групп, общества в целом. Прежде всего, эта часть экономики связана с потребностями людей и потреблением ими благ и услуг. Все, что относится непосредственным образом к благосостоянию людей, есть социальная область экономики. Социальная экономика тесно связана с формами и отношениями собственности, со всеми видами социального обеспечения, с экономикой труда и экологической экономикой.
Таким образом, социальная экономика — это область экономики, характеризующая и определяющая образ жизни людей всех сословий, всех категорий населения. Она - главный мост, соединяющий экономику с политикой, основной возбудитель политических сил и течений.
Существуют следующие отрасли социальной сферы экономики:
- пассажирский транспорт, связь для населения, розничная торговля и общественное питание;
- жилищное и коммунальное хозяйство;
- бытовое обслуживание населения;
- охрана, восстановление и очистка окружающей среды;
- отрасль культуры;
- отрасль образования;
- отрасль здравоохранения;
- физическая культура и спорт;
- отрасль науки;
- отрасль социального обеспечения населения.
Все отрасли экономики имеют то или иное отношение к социальной сфере, обслуживают и удовлетворяют социальные потребности людей

. На социальные нужды работают промышленность и в том числе военно-промышленный комплекс, сельское и лесное хозяйство, строительство, транспорт, связь, торговля, общественное питание.[2]
Действительно, легкая промышленность обеспечивает население одеждой и обувью, пищевая - продуктами питания, машиностроение - бытовой техникой, деревообрабатывающая - мебелью, энергетическая - теплом и электроэнергией. Сельское хозяйство - основной источник продовольствия. Строительство обеспечивает население жильем. Пассажирский транспорт осуществляет железнодорожные, автомобильные, авиационные, водные перевозки людей и багажа. Телефонная, телеграфная, почтовая связь удовлетворяет потребности людей в коммуникациях. Розничная торговля предоставляет возможность купить необходимые товары, а общественное питание - кормить людей не только дома, но и на работе, в пути, во время отдыха.


Применение информационных технологий в социальной сфере Германии
Согласно исследованию специалистов Федерального Министерства труда и социального обеспечения Германии, проведенного в 2018 году, Германия занимает одну из лидирующих позиций в развитии социальной сферы.
Важно понимать, что подобного результата ей удалось добиться за счет большого технологического «скачка», который был совершен в течении ряда последних лет. Ей удалось значительно улучшить свои позиции в конкуренции с другими странами Европейского Союза.
Информационные телекоммуникационные технологии в Германии растут с невероятно огромной скоростью, что позволяет делать значительное количество внедрений в различные сферы. Германия обладает высоко современной инфраструктурой, снижением цен, новыми услугами и улучшением условий жизни и труда. [1]
Для развития сферы информационных технологий в Германии ведется оснащение максимального числа районов широкополосным доступом в Интернет, для чего затрачивается миллиарды евро в год. Исходя из того, что в новых отдаленных от городов районах появляется широкополосный доступ в Интернет, вместе с ним появляются различные государственный сервисы, работающие в направлении социального развития Германии.
Одним из самых крупных поставщиков мультимедийных услуг Европы является Infocity NRW. Окутывая несколько городов своими оптоволоконными кабелями протяженностью свыше 250 км, эта сеть позволяет передавать данные на очень высоких скоростях и предоставляет такие услуги как: полезная информация, игры и развлечения, банковское дело и телекоммуникации.
К одному из основных пользователей современных информационных технологий в Германии является Банковский сектор. Банками Германии широко используются терминалы по всему миру и предоставление прочих услуг удаленно, по Интернету, по телефону и по почте, работая круглосуточно и обеспечивая максимальную гибкость при работе со счетами. Данные технологии позволяют снизить расходы на содержание обслуживающего персонала.
Формирование в стране информационного общества неразрывно связано с образованием в данном обществе. В истории человечества было, по крайней мере, две революции по улучшению качества и расширению доступности образования. Две предыдущие революции одновременно расширили возможности образования как системы, добавив новые средства и изменив ее структуру.
Именно специалисты социальной сферы должны первыми реагировать на данные изменения в обществе. Социальные работники как специалисты различных социальных служб дополняют и развивают многоплановую деятельность учреждений образования, здравоохранения, культуры, спорта, общественных организаций, взаимодействуют с ними, выполняя интегративную функцию во взаимосвязи государственно-общественных структур с семьей, личностью.
Социальные работники в Германии, занимаются решением нескольких взаимосвязанных задач: формируют мировоззрение, осознание каждым человеком своего места в жизни, включая профессиональное самоопределение; осуществление социальной адаптации, основанной на способности к принятию решений в условиях неопределенности; выработку коммуникативных навыков и умений строить свои отношения с различными социальными структурами