Ли Якокка и его вклад в практику эффективного менеджмента персонала

Введение

Ли Якокка (род. 1924) - прославленный менеджер мирового уровня, автор нескольких книг о собственной работе управляющего в компаниях «Форд» и «Крайслер». С имением Ли Якокки связаны новшества, которые он внес в процесс организации менеджмента крупного предприятия. Якокка на практике доказал, что менеджер способен координировать все процессы, происходящие внутри организации, добиваться целей, поставленных перед собой, при помощи человеческого капитала, финансовых и информационных ресурсов, а также технологий.
Ли Якокка вывел компании «Форд» и «Крайслер» на новый уровень развития, не теряя способность в трудные минуты принимать взвешенные и рациональные решения. Его отличали стремление к инновационной деятельности, нестандартный подход к решению проблем и умение использовать опыт, полученный в результате практической деятельности.
В 1980-х годах Л. Якокка написал книгу автобиографического содержания «Карьера менеджера», выдержавшую несколько изданий. Популярность книги была весьма высока. В будущем Якокка написал еще несколько книг мемуарного характера, из которых видны, с одной стороны, специфика деятельности компаний «Форд» и «Крайслер», те ошибки, которые были допущены прежним руководством предприятий, с другой стороны, можно проследить особенности видения ситуации управления талантливым менеджером, понимания им законов успешной работы организации. Ли Якокка внес инновации в понимание процесса руководства персоналом предприятия, показав, при каких условиях процесс руководства сотрудниками принесет свою ощутимую пользу.
Сегодня обращение к опыту работы и автобиографическим трудам Ли Якокки представляет актуальность, поскольку позволяет обобщить опыт лучших менеджеров, выявив его сильные стороны, инновационные решения, применяемые и в настоящее время в процессе работы крупных компаний.
Цель работы - рассмотреть Ли Якокка и его вклад в практику эффективного менеджмента персонала.
Задачи работы:
1. Рассмотреть взгляды Л. Якокки на успешность работы компании,
2. Оценить вклад Л. Якокки в практику эффективного менеджмента персонала.
Работа состоит из введения, двух частей, заключения, в которых анализируется рассматриваемая тема.


1. Взгляды Л. Якокки на успешность работы компании
После окончания Принстонского университета Якокка был принят в компанию «Форд» в качестве инженера, через некоторое время перешел на управленческую работу. Зарекомендовав себя успешным специалистом, Якокка в будущем вошел в совет директоров компании.
В 1973 году Якокка возглавил процесс управления к компании «Крайслер», в то время находившуюся на грани банкротства. Якокка буквально спас компанию, улучшив ее экономическое положение, в частности, обеспечил возврат правительству США займа в размере 1,2 млрд долларов за 7 лет до окончания срока.
Начав свою профессиональную деятельность в компании «Крайслер», Якокка критически оценил состояние дел в ней, найдя много недостатков

. Компания состояла из множества филиалов, руководство которых не имело четкой единой стратегии. Получалось, что все филиалы жили своей жизнью. По выражению самого Якокки, в компании была «неуправляемая группа индивидуальных игроков, из коих многие еще не овладели искусством игры на своем участке поля». Чтобы компания успешно функционировала, необходимы единая линия действия, единый план, системность.
Второе условие успеха работы компании – четкая система финансового контроля. В компании должны быть специалисты, умеющие составлять финансовые планы и отчеты, представляющие собой последствия отклонения от заданных планов, умеющие быстро реагировать на состояние изменения финансовой ситуации.
Далее, успешность работы компании обеспечивает здоровый психологический климат. Люди должны быть уверены в завтрашнем дне, в ценностях своей профессиональной деятельности. На момент прихода в «Крайслер» Якокка заметил обратную картину. В компании отсутствовал контроль за сохранением промышленных секретов, сотрудники были запуганы руководством, не стремились к успешному выполнению своих обязанностей, понимания, что дела в компании плохи, и они могут быть уволены в любой момент.
Здоровый психологический климат сказывается на профессионализме сотрудников, их работе, а значит, и на итогах экономической деятельности предприятия. Успешно работающая компания привлекает к себе заказы со стороны дилеров, что обеспечивает ей постоянный выпуск продукции.
Такова должна быть эффективно работающая крупная компания, имеющая филиалы. «Крайслер» начала 70-х годов прошлого века, куда пришел работать Якокка, переживала обратную ситуацию. «Я понимал, что корпорация Chrysler не сможет стать прибыльной, если мы не избавимся от этой системы, причем раз и навсегда». Поэтому организация должна работать как система, в которой работа всех ее звеньев должна быть отлажена. Задача руководства компании – наладить успешную работу всех подразделений компании, не упуская из виду малейших деталей. В противном случае компания может столкнуться уже с новыми трудностями.


2. Вклад Л. Якокки в практику эффективного менеджмента персонала
Ли Якокка уделял огромное значение успешной организации менеджмента персонала. «Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся получить», - полагал Якокка. Поэтому Якокка начал формировать в компании «Крайслер» новую команду молодых талантливых специалистов. Прежде всего, был найден специалист в области финансов, человек, способный аналитически мыслить, выявить суть проблемы и перейти к ее практическому решению. Финансовый аспект работы компании Якокка считал одним из главных.
В процессе руководства персоналом Ли Якокка всегда придерживался консервативного стиля управления, опираясь на традиции