Коммуникативное качество речи

ВВЕДЕНИЕ
Критерии оценки эффективности того или иного акта коммуникации продолжают оставаться одной из наиболее актуальных проблем современного русского языка, ибо вне анализа языковых произведений, строящегося на четких постоянных условиях, нельзя добиться более высокого уровня владения языком.
Среди различных подходов к оценке качества речи (и ее эффективности в частности) наиболее продуктивным представляется подход с позиций анализа степени соответствия языка условиями общения и коммуникативным задачам языковых партнеров, то есть с позиций коммуникативной целесообразности. Именно такой подход может осуществляться при оценке речи с позиций коммуникативных качеств речи.
Коммуникативные качества речи - это реальные свойства ее содержательной или формальной стороны. Именно система этих свойств определяет степень коммуникативного совершенства языка
Коммуникативные качества речи охватывают все аспекты текста, а их соотношение и степень проявления в тексте зависят от жанра и стиля высказывания, от индивидуальных особенностей коммуникантов. Основные коммуникативные качества речи - уместность, богатство, чистота, точность, логичность, доступность, выразительность и правильность. Каждое из этих качеств проявляется в языке в разной степени и в разных соотношениях с другими свойствами языка.
Таким образом, цель данной работы - рассмотреть основные коммуникативные качества речи.


1. Речь, как средство коммуникации
Коммуникативный процесс является основой общения, организация которого зависит от понимания системы и структуры процесса, а также природы коммуникативного акта.
Коммуникация является важным фактором существования общества. Общества без общения нет. Коммуникация является тем процессом, которое и обеспечивает образование общества.
Рассматривая коммуникацию как явление, можно выделить следующие составляющие коммуникации:
субъект коммуникации,
предмет коммуникации,
коммуникативные средства,
коммуникативный процесс и тому подобное.
Коммуникация – это явление системное, структурное, социальное, историческое, психологическое и т. д.
Предметом взаимодействия (предметом коммуникации) является коммуникат. Коммуникативными средствами могут быть знаковые системы, средства коммуникации и тому подобное. Коммуникативный же процесс является, собственно, сутью общения - это непосредственно процесс установления и поддержания контактов. Но взгляды на природу и структуру коммуникативного процесса (коммуникативного взаимодействия) в науке разные. Эти взгляды представлены на моделях коммуникации.
Исследуя природу коммуникативного процесса, его можно характеризовать в нескольких аспектах:
С точки зрения происхождения и формирования (исторический аспект);
С точки зрения формы процесса общения (типологический аспект);
С точки зрения количества участников и специфики организации коммуникативного процесса (видовой аспект);
С точки зрения сущностного (онтологический аспект)
С точки зрения характеристики участников коммуникативного процесса (ролевой аспект);
С точки зрения эффективности и действенности процесса (функциональный аспект);
С точки зрения самобытности и оригинальности организации процесса (стилевой аспект);
С точки зрения формы процесса (формальный аспект);
С точки зрения качества процесса (квалилогический аспект);
С точки зрения использования средств (инструментальный аспект);
С точки зрения духовного обеспечения процесса (культурологический аспект);
С точки зрения информационного обеспечения (информациологический аспект);
С точки зрения составляющих процесса (системный аспект);
С точки зрения связей между составляющими процесса (структурный аспект);
С точки зрения организации процесса (технологический аспект);
С точки зрения характера языковой организации процесса общения (коммуникативный аспект).
Коммуникативный компонент речи охватывает такие составляющие:
1) определение цели коммуникации;
2) выделение прагматических условий коммуникативного акта;
3) основы выбора и организации языковых средств, которые обусловлены определенной целью этого акта и одновременно формируют соответствующий текст для его устной или письменной реализации

.
В соответствии с этим, основными характеристиками коммуникативного компонента культуры речи являются:
соответствие цели и содержания коммуникации;
адекватное понимание речевых и других индивидуальных особенностей адресанта и адресата.
Культура речи предполагает, что отношения между собеседниками должны строиться на основе общечеловеческих моральных установок. Во время речевого процесса учитываются следующие факторы:
в официальной или неофициальной ситуации происходит разговор;
роль адресата и адресанта в коммуникативном акте;
возраст и социальное положение каждого участника;
степень их знакомства между собой и тому подобное.
Важно также помнить, что в языковых традициях и этических запретах у представителей разных народов существуют существенные различия, которые не всегда позволяют дословно перевести мнение по одного языка на другой.
Итак, культура и качество речи предполагает наличие у человека способности точного отбора и осознанного использования в реальном акте общения с другими людьми тех речевых средств, которые отвечают каждой конкретной ситуации.

2. Коммуникативные признаки качества культуры речи

Речевая культура во многом зависит от ее ориентированности на основные черты идеальной, образцовой речи. Однако лишь в последние три десятилетия, в связи со становлением науки о культуре речи, ученые подошли к вопросу о признаках, качества культуры речи. Чтобы быть качественной, речь должна характеризоваться следующими важнейшими признаками:
Правильностью, то есть соответствовать литературным нормам, которые существуют в языковой системе (орфоэпическим, орфографическим, лексическим, морфологическим, синтаксическим, стилистическим, пунктуационным), правильностью обеспечивается высокая культура речи, ее единство, обусловлены все другие коммуникативные качества;
Содержательностью, которая предусматривает глубокое осмысление темы и главной мысли высказывания, подробное ознакомление с имеющейся информацией по этой теме; разностороннее и полное раскрытие темы, избежание лишнего;
Последовательностью, то есть логичностью и лаконичностью мыслей; богатством, что предусматривает использование различных средств выражения мнений в пределах соответствующего стиля, во избежание неоправданного повторения слов, однотипных конструкций предложений;
Точностью, во многом зависит от глубины знаний и эрудиции личности, а также от активного словарного запаса. Точность речи - это необходимое условие его адекватного и полного понимания. Точностью называют язык, если значение слов и словосочетаний, принятых в ней, полностью соотносятся с смысловой и предметной сторонами речи. К лексическим недостаткам, нарушающих точность речи, относятся также и такие: употребление в одном предложении однокоренных слов (тавтология); дублирования содержания слов в одном предложении.;
Выразительностью, для достижения которой следует выделять важнейшие места своего высказывания и выражать свое отношение к предмету речи. Выразительность - то, что привлекает внимание слушателя, читателя своей формой, логическим или эмоциональным подчеркиванием. Выразительным называется такое вещание, в котором выражение собственного отношения к предмету или явлению соответствует коммуникативной ситуации, а речь в целом оценивается как удачная и эффективная. И выражая свои мысли, следует подбирать слова, которые наиболее соответствуют высказываемому содержания;
Уместностью и целесообразностью, которая зависит прежде всего от того, насколько полно и глубоко человек оценивает ситуацию общения, интересы, состояние, настроение адресата. Кроме этого, следует избегать того, что могло бы поразить, вызвать раздражение у собеседника, и указывать на ошибки собеседников в тактичной форме. Следовательно, высокую культуру речи человека определяет владение литературным языком, ее нормами в процессе речевой деятельности;
Чистотой, которая связана с правильной литературно-нормативной произношением, с отсутствием внелитературных элементов - диалектизмов, вульгаризмов, штампов, канцеляризмов, слов-паразитов, культурно-выразительных средств, отрицаются нормами морали