IT Бизнес

Введение

Во времена развития информационных технологий можно заняться предпринимательством, так как технологии и ресурсы находятся в общем доступе в сети. Интернет-технологии позволяют решить проблемы современного общества. В ИТ-бизнесе появляется все больше новых компаний. Информационные технологии помогают руководителям предприятий решать задачи планирования и управления ресурсами. Развитые страны активо создают новые виды ИТ-бизнеса. ИТ-бизнес появились на Российском рынке относительно недавно. В настоящее время ИТ-бизнес в России наиболее востребован у аудитории молодых людей в возрасте от 25 до 35 лет.
Актуальность ИТ- бизнеса заключается в том, что можно зарабатывать деньги не выходя из дома. К тому же данный вид бизнеса не требует больших инвестиций и не облагается налогом. Компании, занимающиеся реализацией ИТ-услуг должны уплатить подоходный налог 16 % вместо 30 %.


1.Характеристика ИТ-бизнеса

Под ИТ-бизнесом понимается профессиональная разработка программного обеспечения, его тестирование, интегрирование. Суть бизнеса- предоставление аутсорсинговых услуг по: тестированию и/ разработке ПО для каких либо нужд бизнеса (ERP, CRM, автоматизация бизнес-процесссов), Примерный перечень видов ИТ-бизнеса включает: создание и продвижение сайтов, веб-дизайн, создание собственного интернет-канала, сайта, группы в социальных сетях, ведение блога, копирайтинг, продажа баз данных, разработка приложений, подкастинг, фриаланс-разработки. На сегодняшний день тенденцией развития ИТ-бизнеса является его глобализация. Возможности ИТ-рынка велики, хотя и существует высокая конкуренция. Вместе с тем совершается консолидация всех сил и ресурсов в ИТ- бизнесе. В связи с расширением рынка информационных услуг происходит оптимизация процессов взаимоотношений с покупателями информации. В последнее время появилась тенденция увеличения сферы услуг в интернете, благодаря развитию информационных технологий. Информационные бизнес-системы - совокупность компьютеров, хранилищ, сетей инфраструктуры и процессов для создания, обработки, хранения, защиты и обмена всеми формами электронных данных. Таким образом, информационная технология в бизнесесостоит из механического или цифрового метода, позволяющего собирать, поддерживать, получать или использовать информацию в бизнесе. Под информацией может пониматься документ, база данных, электронные таблицы и письма, аудио- или видеофайлы. В настоящее время наблюдается трансформация информации в важнейший экономический ресурс. Причина этому компьютеризация, обеспечивающая новые возможности развития, роста, производительности труда, появления нового типа бизнес-отношений. При взаимодействии с техническими средствами обработки и передачи информации, информационные ресурсы основали новую отрасль экономики - ИТ-бизнес. Наблюдается инновационное воздействие на отрасли промышленности, торговли, финансово-кредитной системы.Развитие ИТ-бизнеса подтверждается макроэкономическими показателями - увеличение доли информационного бизнеса в валовом национальном продукте, повышение доли работников ИТ-сферы. ИТ- бизнес занимает важное место в структуре экономики промышленно развитых стран. К предприятиям, специализирующимся на ИТ-бизнесе относятся исследовательские центры, институты научно-технической информации, консалтинговые фирмы, вычислительные центры и т.д. Производство в ИТ-бизнесе имеет свою специфику. Предметы труда - исходная информация, средства труда - способы преобразования, хранения, передачи информации, а цель производства - удовлетворение запросов заказчика. В связи с этим возникают проблемы оценки эффективности информационной деятельности в ИТ-бизнесе.
2.Тенденции ИТ-бизнеса в России

Бурное развитие ИТ-бизнеса в России влияет на экономику страны и является ключевым фактором перехода от модели экономики сырья к экономике знаний. Информационные технологии в России - основной источник вводимых инноваций, способствующих развитию смежных отраслей и общей эффективности экономики страны. Российский рынок ИТ-бизнеса - общее количество реализации аппаратных средств, программного обеспечения и ИТ-услуг российскими и зарубежными компаниями внутри страны. ИТ-отрасль - согласно "Стратегии развития отрасли информационных технологий РФ на 2014-2020 гг." - совокупность российских компаний, осуществляющих деятельность в сфере ИТ-услуг ("Стратегия развития отрасли информационных технологий РФ до 2020 г.").Наиболее важные тренды российского ИТ-бизнеса: облачные технологии становятся господствующей тенденцией; растущая популярность ИТ-услуг, в которых программное обеспечение действует как обслуживание; увеличивающаяся сложность информационной безопасности на фоне усиления кибератак и улучшения цифровых систем; развитие 3D технологии печати; : Развитие нейронных сетей и их применение в различных областях; :развитие "Интернета Вещей"; развитие специализированных программных платформ; развитие самообучающихся систем и автоматизация деятельности человека; появление новых типов данных, таких как сенсорная информация и развитие специализированных систем на основе их использования. Однако отсутствует единая оценка объемов российского рынка ИТ-бизнеса. Целью бизнес-информационных технологий является удовлетворение растущих потребностей компаний и растущих ожиданий клиентов. Сегодняшние работодатели используют информационные технологии для бизнеса, чтобы найти правильный баланс между разумной деловой практикой и сложными компьютерными системами. Эта область помогает компаниям постоянно следить за изменениями в оборудовании, программном обеспечении, системе и процедурах. Эффективное управление технологиями позволяет компаниям лучше обслуживать клиентов за счет повышения вовлеченности сотрудников, доступа к информации и гибкости в реагировании на изменения и проблемы бизнеса. В настоящее время создание ИТ-фирм является модным трендом.Результаты и продукты ИТ- бизнеса сложно оценить. ВРоссии государство утвердило ГОСТ на разработку мобильных приложений. Роскачеством разработан перечень требований котечественным мобильным приложениям. В современном деловом мире соответствующие знания и информация являются нематериальными товарами, которые способствуют успеху и конкурентоспособности. Эффективные информационные и коммуникационные системы будут постоянно минимизировать риски, укреплять организации и поддерживать проактивные бизнес-стратегии. Одной из важнейших функций информационных технологий для бизнеса является объединение информационных компетенций с коммуникационными технологиями и навыками управления. Специалисты по бизнес-информационным технологиям предлагают экспертные знания в области безопасности данных, моделирования, управления и обновления системы.2. Факторы, влияющие на развитие рынка ИТ-бизнеса в России. Главный тренд ИТ-бизнеса - всеообщая диджитализация. Проекты в области искусственного интеллекта, интернета вещей, виртуальной реальности будут самыми прогрессивными видами бизнеса. В связи с усиливающимся интересом населения к новым технологиям прогнозируется рост цифрового консалтинга. Поставщики ИТ помогают в предельно короткие сроки определять новые идеи и реализовывать с их помощью конкурентоспособные цифровые технологии или инновационные виды бизнесы. ИТ-бизнес зависит от состояния экономики в стране и мире. Экономический рост в последние два года привел к активному росту ИТ-бизнеса. Усиливающаяся конкуренция в сфере банковских услуг, страхования, телекоммуникаций и интернет-покупок привела к оптимизации бизнес-процессов на основе использования ИТ-продуктов. В связи с этим ИТ-услуги в сфере консалтинга, системной поддержке и внедрению ИТ-продуктов, обучения становятся все более актуальными. Происходит усложнение общероссийских государственных ИТ-проектов для провайдеров ИТ-услуг. Недостаток российского рынка ИТ-услуг . Только крупный провайдер может предложить сложный набор услуг, ему проще гарантировать, что сложный проект интеграции будет завершен, у него есть больше примеров успешно завершенных проектов, которыми могут руководствоваться клиенты, ему проще поддерживать узнаваемость бренда.


3.Информационные бизнес-технологии

Под информационными системы в ИТ-бизнесе подразумевается совокупность информационных технологий, функциональных подсистем и взаимодействие для обеспечения оказания ИТ-услуг. В настоящее время пользуются популярностью информационныесистемы ITIL. В процессах управления ITSM разрабатываются и внедряются автоматизированные процедуры управления инцидентами, проблемами, изменениями и конфигурациями. Наблюдается создание систем мониторинга рисков, разработка планов восстановления отказов. Необходимо больше внимания уделять техническим решениям для восстановления информации о доступе к информационной системе [4]. Для успешной бизнес-деятельности комплексное решение для мониторинга процессов управления. В случае, когда пользователь подает апелляцию службе поддержки с просьбой предоставить доступ к объекту, с которым он не имеет права работать.
Развитие систем организации и планирования материальных потоков можно представить следующим образом:
Первыми корпоративными автоматизированными системами были системы типов MRP.
Концепция планирования потребности в материалах - MRP начала функционировать в 60-х годах прошлого века для автоматизации планирования материальных потребностей предприятия. MRP - это система планирования потребности в материалах, позволяющая оптимизировать загрузку производственных мощностей, закупая необходимое количество материалов и сырья для выполнения соответствующего производственного цикла. Последующее изменение и расширение функциональности MRP-систем в 80-е годы привели к созданию новых систем MRPII., Назначение данных систем - планирование продаж и производства, количества материалов, распределения работников и инструментов)

. MRP-cистемы управляют планированием материалов, компонентов, полуфабрикатов, необходимых для производства готовой продукции. Логистическая концепция заложена в основу системы MRP I достаточно давно, но лишь с появлением современных информационных технологий ее получилось осуществить на практике. Развитие информационных технологий стимулировало рост различных использований систем MRP в производстве и других сферах. MRP-система позволяет оптимально загружать производственные мощности, и при этом закупать необходимое точное количество материалов и сырья, не создавая при этом излишние запасы. [2,с.168] Системы MRP используются в различных отраслях промышленного производства с цеховой структурой. MRP-системы являются наиболее значимыми для предприятий, занимающихся сборочными операциями, особенно для компаний, выпускающих сложную, дорогую продукцию.
Основная задача MRPII - учет и анализ всех коммерческих и производственных событий в производстве, то есть все, что настоящие и запланированные бизнес-процессы. MRP II — это система, использующаяся в планировании и управлении материальными потоками для достижения минимального уровня запасов в производственном процессе. В отличие от систем MRP системы класса MRP II наиболее полно удовлетворяют потребительский спрос. Это достигается при помощи сокращения длительности производственных циклов, снижения запасов, наиболее эффективной организации поставок, реагирования на изменения спроса. Планирование материальных ресурсов по системе MRP II включает дополнительные функции по управлению складами, снабжением, продажами и производством. Современные информационные технологии предоставляют возможность применения на практике логистических систем, основанных на схеме MRP II в режиме реального времени, что существенно повышает эффективность планирования и управления материальными потоками.
Далее была создана ERP (общеорганизационного планирования ресурсов) - система комплексного планирования ресурсов предприятия. Основное отличие от системы MRPII в том, что в то время как MRPII предназначены исключительно для планирования производственных ресурсов, то системы ERP участвуют в планировании всех корпоративных ресурсов таких как: финансы, заказы, персонал). Концепция ERP подходит для управление всеми виды компаний и корпорацией. Для этого было реализовано вспомогательное управление. Концепция ERP (система планирования ресурсов предприятия) стала развитием концепций MRP I / MRP II. ERP-системы имеют возможность планирования производственного процесса, моделирования потока заказов и оценки возможности их реализации на предприятии при согласовании с реализацией продукции. Целью ERP-системы в производстве является поддержка планирования деятельности предприятия, то есть управление обработкой заказа, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой и ведением управленческого учета. Система ERP рассматривает склад как виртуальную бизнес-единицу, в которой материальные потоки являются объектами количественного и стоимостного учета. Моделирование виртуальных материальных потоков не всегда сопровождается их физическим преобразованием или перемещением. ERP-системы, как правило, внедряются на крупных предприятиях, имеющих сложную схему производства, филиальную сеть, щирокий ассортимент готовой продукции, повышенный объем складских операций. ERP-системы позволяют руководителям контролировать все логистические и производственные процессы, связанные с управлением материальными потоками.
Структуры системы ERP можно охарактеризовать следующим образом: дополнение ERP расширенными блоками, оптимизирующими работу клиентов и поставщиков (системы CRM), а также обеспечивающими эффективное управление цепочкой поставок (системы SCM).
Под CRM-системой понимается система управления отношениями с клиентами, позволяющая автоматизировать взаимодействие с клиентами и процесс продажи и выстраивать работу с целью получения максимального результата от быстрого доступа к соответствующей информации клиента; эффективности обслуживания клиентов и операций; формализации схем взаимодействия с клиентами, автоматизации рабочего процесса; быстрого получения всех необходимых данных отчетности и аналитической информации; сокращения эксплуатационных расходов руководителей; оперативного контроля за работой руководителей; скоординированного взаимодействия сотрудников и отделов.
SCM (Управление цепями поставок) - концепция управление цепями поставок, разработанная для автоматизации и управления всеми стадиями поставки предприятия и управления всеми продуктами и услугами предприятия. В состав SCM-системы входят компоненты: прогноза сбыта компании;. прогнозирования еженедельника / ежедневных продаж товаров; управления запасами - планирования оптимизации запаса гарантии, текущего запаса. Принимая во внимание отобранную модель управления запасами для каждой категории продукта в состав также включаются: управление пополнением и оптимизации доставок в сети логистики компании. Принимая во внимание запланированные продажи, SCM-система позволяет лучше удовлетворять требование на продукты компании и значительно уменьшать стоимость логистики и приобретения.
Становление SCM, возможно, самого мощного на сегодняшний день механизма конкурентного преимущества, стало возможным благодаря драматическим прорывам в информационных и коммуникационных технологиях, произошедшим за последние десять лет. По своей природе SCM - это процесс управления между предприятиями, требующий от сетевых партнеров синхронизировать передачу информации и бизнес-процессы и обеспечивать тесное сотрудничество по всем вопросам - от планирования до управления транзакциями. В прошлом, однако, доморощенные решения MRP II и ERP-типа смотрели внутрь. Хотя такие системы предоставляют компаниям возможность постоянно улучшать внутренние процессы и производительность,их архитектура не позволяла им соединяться с торговыми партнерами за стенами предприятия. Хотя такие инструменты, как EDI, обеспечивают электронные связи, они дороги и обременительны, что вынуждает компании полагаться на ручную передачу данных и формальные или подразумеваемые контракты вне корпоративной системы для управления цепочкой поставок.
Когда-то, в середине 1990-х годов, компании начали использовать возможности Интернета для преодоления ограничений в своих EBS. Используя веб-приложения это может быть доступно любому, где угодно, с очень низким порогом затрат и усилий, и впервые стало возможным подключение, необходимое для обеспечения истинной интеграции SCM. Веб-бизнес может использовать четыре отдельных, но полностью совместимые регионы электронного бизнеса для управления своими цепочками поставок. Через I-Marketing компании могут использовать повсеместное использование Интернета для выхода за пределы ограничений традиций маркетинга и охвата любого клиента, в любое время и в любом месте на земле. Через витрины электронной коммерции компании могут выполнять транзакции и разрешить взаимодействие между собой и клиентом через Интернет. категории электронных приложений, такие как потребительские порталы, торги и аукционы, управление клиентами, электронные услуги и электронная оплата счетов не только указывали на принципиально новые способы ведения бизнеса, но и казались настолько революционными, что рассматривается как драйверы новой экономики.
.Начиная сначала как планирование производственных ресурсов (MRP II), а затем планирование ресурсов предприятия (ERP), эти системы были адаптацией и обновлением ранее компьютеризированных приложений. Сегодня теория и практическое использование систем типа ERP настолько вышли из своего предназначения, что было бы более уместно назвать их корпоративные бизнес-системы (EBS). Будь спроектированными самими или приобретенными у разработчика программного обеспечения, приложения, созданные в этих системах, поддерживают широкий спектр предприятий, от производителей до некоммерческих организаций, от университетов до правительственных агентств. По мнению одной группы экспертов, наиболее важным аспектом эффективности EBS является ее способность организовывать, кодифицировать и стандартизировать бизнес-процессы и данные предприятия. Целью EBS является оптимизация внутренней цепочки создания стоимости предприятия путем интеграции всех аспектов бизнеса, от закупок и управления запасами до продаж и финансового учета. Предоставляя общую базу данных и возможность интегрировать процессы управления транзакциями, данные мгновенно становятся доступным для всех бизнес-функций, обеспечивая наглядность, необходимую для эффективного планирования и принятия решений. Кроме того, обеспечивая общность и интеграцию информации, EBS устраняет избыточные или альтернативные системы управления информацией и сокращает задачи, не связанные с добавленной стоимостью, тем самым оказывая значительное влияние на производительность компании.Имеется несколько других преимуществ, полученных от внедрения EBS. Поскольку компании постоянно сталкиваются с постоянными изменениями в инженерных разработках, многие стратеги-проектировщики стремятся получить набор передовой практики. Проекты процессов встроены в рабочие процессы EBSbusiness сегодня. В то время как программное обеспечение должно быть достаточно гибким, чтобы соответствовать бизнесу, часто существующие операционные процессы плохо спланированы или устарели, а создание новых процессов облегчается путем их построения на основе возможностей бизнес-приложений-резидентов. И, наконец, поскольку основа изменений в бизнесе соответствует новым задачам, компании со стандартизованными процессами, управляемыми EBS, более адаптируемы к изменениям. Как ни парадоксально, как указывает Давенпорт, стандартизация может привести к повышенной гибкости