Интервью и метод фокус-групп
Введение
В настоящее время все большее внимание уделяется различным методикам исследования в социологии. Одним из таких методов является анализ фокус-групп. Данный метод стал применяться еще в 20 веке и имеет свою популярность и по сей день.
Вообще, метод фокус-групп представляет собой групповую дискуссию, в ходе которой происходит обсуждение какого-то конкретного вопроса на определенную тему. К примеру, это может быть обсуждение жилищного вопроса и тд.
Для наилучшего формирования понимания, относительно метода фокус-групп, предлагаем рассмотреть его основные характеристики.
Так, метод фокус-групп наделен следующими особенностями:
- численность групп может варьироваться от двух до восьми человек. Как правило, более десяти человек не участвуют в данном процессе,
- эффективность и формирование групп напрямую зависит от поставленной цели перед фокус-группой. Иными словами, то, что будет обсуждаться – это и есть причина формирования фокус-группы, куда они должны направить вектор своей мыслительной деятельности и участвовать в дискуссии.
- длительность дискуссионных вопросов, как правило, не превышает о одного до трех часов;
- у дискуссии обязательно должен быть модератор, который будет направлять участников дискурса и решать возможные ситуации, его задача очень важна.
Сама по себе специфичность проведенного мероприятия свидетельствует о том, что может быть противостояние между участниками дискуссии, потому крайне важно создать такую обстановку и атмосферу, в ходе которой будет абсолютно дружелюбно и удобно чувствовать себя каждый участник взаимодействий.
Особенно интересно рассмотреть метол-фокус групп в работе библиотекаря, потому как можно полагать, что данный процесс будет стимулирующим звеном для дополнительного чтения населения, что является положительной тенденцией развития эрудиции населения.
Также особое внимание хотелось бы уделить и методу интервью, потому как данное направление также пользуется отдельным интересом у современных библиотекарей.
Интервью представляет собой важный процесс формирования беседы, где происходит целенаправленная беседа между респондентом и интервьюером.
Интервью представляет практическое значение для исследования конкретной личности.
Цель представленной работы – анализ метода фокус-групп и интервью в контексте библиотечной деятельности.
Объект исследования – метод фокус-групп.
Предмет исследования – деятельность библиотекаря.
Задачи исследования:
- описание характеристик метода фокус-групп и интервью;
- этапы реализации метода фокус-групп и интервью;
- анализ проведения метода фокус-групп и интервью с читателями со стороны библиотекарей.
Интервью и метод фокус-групп
Итак, предлагаем рассмотреть порядок формирования метода фокус-групп.
Подготовка происходит в несколько этапов.
Первый этап представляет собой написание программы, в ходе которой формируются проблемные моменты, а также определяются цель, задачи, объект и предмет исследования. Здесь же необходимо определить круг задач и направления дискуссии.
Второй этап предполагает создание команды, которая обязательно должна состоять из модераторов и ассистентов. Причем, количество данных людей может быть разное в зависимости от ситуации;
Третий этап – это набор респондентов. Вот именно тут и реализуется процесс интервью. Благодаря данному методу происходит анализ и выявление возможности участника в процессе дискурса и определяется его направление. Благодаря интервью возможно получить достоверную информацию при личном контакте в достаточно удобной форме.
Четвертый этап – это написание гайда, который реализуется в виде организованного плана. Данный план обязательно должен включать в себя приветствие, объяснение основных правил и формирования проблемных вопроса, которые должны обязательно разбиваться на тематические блоки.
Обязательно надо понимать и тот факт, что процесс метода фокус-групп также наделен определёнными характеристиками.
Так, важно следовать следующим принципам:
- помещение, где проводится дискуссия обязательно должно быть комфортабельным и просторным, располагать к себе со стороны участников дискуссии;
- обязательно должно быть наличие стола, потому как именно это и является ключевым звеном формирования сбора участников дискуссии, именно тут будут обсуждаться проблемные моменты;
- если же должно быть обсуждение каких-либо товаров, то обязательно должны быть образцы
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
.
Итак, с общей методикой и процессом подготовки метода фокус-групп изучили, теперь необходимо разобраться в ином вопросе – интервью.
Задачи перед интервьюером ставятся следующие:
- наладить контакты с респондентами;
- правильно поставить вопросы интервью;
- рационально зафиксировать ответы.
Итак, интервьюер должен гарантировать абсолютную анонимность во всех вопросах. Также необходимо создать благоприятные связи с респондентом. Дать ему почувствовать себя защищенным.
Естественно, интервью должно происходить в несколько этапах и иметь некоторые особенности, рассмотрим их:
- изначально необходимо настроить на себя респондента на положительный лад;
- важно дать почувствовать себя респондента в доброй и дружелюбной обстановке;
- следует строить вопросы корректно, чтобы не обижать;
- интервью у взрослых должно проходить не более полутора часов, а у детей – 45 минут;
- нужно корректно формировать итоги интервью, формировать практические результаты и предоставлять их в центр интервьюирования.
Также следует обратить внимание, что интервьюер должен быть очень подготовленным и ответственным человеком.
Далее предлагаем рассмотреть множественные исследования по теме реализации метода фокус-групп и интервью в библиотечной деятельности.
Первая статья, на которую необходимо обратить внимание – это публикация Тарасовой Е.П. «Быть со всеми, оставаясь собой». В данной статье раскрывается ключевое значение интервью и общения с читателями. Именно библиотекарь является ключевым и основным источником получения необходимо информации при общении с людьми. Благодаря книге человек имеет полноценную возможность раскрываться. [1]
Также Тарасова Е.П. указывает и на тот факт, что библиотекарь в процессе интервью с человеком может помочь раскрыть свои истинные желания и взгляды. Стоит отметить, что публикация Тарасовой представляет собой огромное практическое значение для всей социологии и психологии, потому как библиотекари в качестве интервьюеров воспринимаются не так часто, что способствует минимальному изучению в данной области.
Еще одна публикация – это труд Огневой И.Н. «Инновационные подходы к проектной деятельности по продвижению православной книги». Огнева раскрывает очень важную и интересную тему реализации инновационных подходов в работе с молодежью со стороны библиотекарей. Они применяют технологию «Мост», которая базируется на использовании электронных устройств в виде средств связи с молодым поколением. Благодаря данному подходу появляется уникальная возможность приобщения детей к библиотекарскому делу. [2]
Ведь современные подростки не столь привержены к чтению и книгам и реализовать этот интерес возможно при применении электронных устройств. Поэтому данную проблему и тематику, выраженную Огневой И.Н., можно считать актуальной и крайне результативной.
Кстати говоря, библиотекари в своей деятельности использовали метод фокус-групп, в ходе которого они направляли основной дискурс в область информационных технологий для молодежи.
Данный вопрос был основным объектом исследований и обсуждений. Соответственно, можно свидетельствовать о рациональном применении метода фокус-групп.
Следующая книга – это работа Дуровича А.П. «Практика маркетинговых исследований». Данная работа лишь косвенно посвящена работе библиотекаря, потому как основная задача данной книги – это демонстрация теоретического материала, относительно рационализации деятельности в области рекламной кампании. [3]
Однако Дурович, помимо всего прочего, поднимает и такую важную проблему, как реализация интервью в ходе деятельности библиотекаря для повышения уровня привлекательности библиотеки. Он считает, что в данной области можно достичь положительных результатов благодаря применения рационального подхода в интервью. Библиотекарь должен заинтересовывать читателя всеми возможными способами для повышения читательской активности
50% реферата недоступно для прочтения
Закажи написание реферата по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее
время!
Задать вопрос
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
