Информационное взаимодействие в различных предметных областях и безопасность

Введение

Реформа социальной системы общества оказала существенное влияние на развитие информационного взаимодействия власти и общества. В наши дни определены конкретные характеристики, согласно которым в международных рейтингах в области информационного развития Россия удерживает место среди 20 ведущих стран мира по уровню доступности национальной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры [1]. Ключевым направлением развития информационного взаимодействия остается информирование населения о деятельности правоохранительных органов. Продуктивность процесса взаимодействия населения и власти определяет качество последующих управленческих решений. Помимо этого немаловажной функцией является стимулирование диалога власти и общества, создание информационных условий для расширения институтов гражданского общества. Практика продвижения информационного взаимодействия в большой степени обгоняет законотворческую деятельность в этой сфере. Существующая объективная необходимость в исследовании теоретических и методологических инструментов информационной политики органов власти приводит к необходимости рассмотрения природы информационно-коммуникативных отношений и переосмысления современного российского общества.
Обычно под информационной политикой подразумевается элемент государственного управления связанный с системой политического управления и направленный на удовлетворение интересов власти и общества. Предмет информационной политики власти определяет фундаментальные свойства таких явлений как «информация», «социальная информация» и «информационная безопасность». Основы качественного понимания их основных характеристик и особенностей представлены в многочисленных разработках зарубежных и российских ученых.
Общая теория информационного взаимодействия появляется в конце XIX – начале XX века. Теория рассматривает взаимодействие как ознакомление, презентация действительного положения дел. Интересно отметить, что последующее изучение содержания данного понятия неизбежно должно приводить к появлению метафизической, кибернетической, семантической и прагматической модели информации. В каждой из этих моделей проявляется та или иная сущностная особенность явления. В модели из области метафизики основной упор делается на количественную характеристику символов, знаков, операций, посредством которых уменьшается общая неопределенность процесса управления. Вторая модель делает ставку на единство информации и управления, определяя информацию как результат взаимодействия человека и окружающей среды. Семантическая модель обосновывает то положение, что с помощью высказываний появляется возможность описать совокупность альтернативных состояний процесса. Иными словами, между источником и получателем информации должен установить диалог, способный обеспечить разъяснение получаемой информации. В основу прагматической модели положена целевая установка получателя и реализации информации. Решение конкретной проблемы посредством информации должно обеспечиваться последовательностью возможных продуктивных действий, дающих в итоге значимый для него результат.
Систем управления в обществе приводит к тому, что особый интерес дистанцируется от понятия собственно «информация» и сосредотачивается на понятии «информационная безопасность». При этом приоритет в разработке теории информационной безопасности принадлежит отечественным ученым. Для определения параметров процесса распространения информации как социального явления существуют характеристики ее типов и видов. Условия актуализации социальной информации раскрываются на основе органов власти и управления.
Впоследствии изучение современного процесса развития информации преобразуется в создание общей теории коммуникации, объединяющей кибернетическое направление, анализ систем социальной инженерии и структурный подход к пониманию политики. При этом формирование политических субъектов происходит через значимые с политической точки зрения коммуникации, способные оказать воздействие на мотивацию их поведения. Согласованность интересов возникает благодаря взаимному информированию о целях и задачах.
Будучи функцией системы политического взаимодействия, коммуникация позволяет обмен информацией не только между разными элементами политической системы, но и между политической и социальными системами. При этих условиях информационное взаимодействие приобретает особую форму в области информационно-коммуникационных процессов. Взаимодействие формирует распределение общественных ресурсов и статусов посредством механизма регулирования государственной властью.
Видами информационного взаимодействия являются:
политическая реклама,
пропаганда,
публичные отношения,
продвижение.
Фундаментальное значение приобретают создание информационных условий для постоянного взаимодействия между органами власти и структурами гражданского общества. Средства массовой информации определяют:
публичность экспертизы управленческих решений
гласность контроля структур гражданского общества
формирование ценностных установок на активную жизненную позицию.
Ограничения информационно-коммуникационных ресурсов СМИ могут быть преодолены за счет публикаций компрометирующих материалов, создания акцента населения на нерешенных задачах, отражения негативных фактов деятельности органов власти. Подобная политика СМИ оказывает влияние на уровень доверия населения к проводимой политике действующей власти. Сущность работы органов власти в отношении информационного взаимодействия заключается в создании позитивного настроения в обществе.
Результативный диалог между властью и обществом возможен при условии строгого учета уровня информационной культуры общества в области культурного взаимодействия

. СМИ становятся отдельным звеном современного российского рынка. Данный вид деятельности связан с воздействием на общественное мнение и сознание людей. Использование ресурсов информационного поля без ответственного подхода может вызвать ответную негативную реакцию государства.

1. Информационная безопасность
Вопрос об отношении информационного взаимодействия и обеспечения информационной безопасности определяет степень устойчивости гражданского общества. Интерес представляет анализ факторов, способных разрушить эту устойчивость, при несоблюдении основных фундаментальных правил информационной безопасности. К данным правилам в первую очередь относятся:
отсутствие целостности информационного пространства,
приватизации информационной инфраструктуры государства,
аполитичность СМИ как самостоятельного социально-политического института.
Анализируя развитие современного общества, важно отметить, что [2] давно смена постиндустриальной эпохи на информационную отражается на бизнес-среде, в результате чего информационный ресурс переходит в разряд стратегического. В результате в системе управления начинают употребляться такие понятия, «информационные потоки», «информационное взаимодействие». Соответствие финансово-экономическим запросам общества приводит к выявлению в структуре хозяйствующих субъектов отделов, к области компетенций которых относятся реализация информационно-аналитической деятельности и обеспечение информационной безопасности.
Развитие предприятия, его продвижение на рынке товаров и услуг возможно только в случае оперативного обмена информацией как с партнерами и поставщиками, так и с конкурентами, государственными органами, осуществляющими контроль финансовой деятельности, к которой относятся:
налоговая инспекция,
пенсионный фонд,
фонд социального страхования и т.д.
В этой связи целесообразным представляется выделить внешнюю и внутреннюю информационную среду предприятия.
Значение понятия «информационная безопасность» с лексической точки зрения объясняет характер получения, хранения и обработки информации. Вместе с тем информационная безопасность неразрывно связана с анализом внешней информационной среды предприятия, которую можно условно разделить на макроокружение и непосредственное окружение компании.
К параметрам внешней макросреды компании, следует отнести:
политическую ситуацию в стране;
экономическую обстановку, включающую состояние обшей деловой активности, порядок инфляции, действующую кредитно-денежную политику;
социальные факторы, среди которых следует выделить степень расслоения общества, средний уровень доходов, уровень безработицы и т.д.;
законодательные материалы, в частности, материалы по налогам, защите предпринимательской деятельности, защите прав потребителей, уровне доверия к предоставляемым услугам и т. д.;
факторы научно-технические профиля, включающие ускорение технического процесса, рост объема инвестиций на исследования научно-исследовательского характера и др.;
эндогенные факторы, к которым относятся дефицит природных ресурсов, повышение цен на топливо и энергию, загрязнение окружающей среды;
демографические факторы, обуславливающие модификацию народонаселения и гендерного состава населения и пр.;
параметры культуры среды.
Микроокружение любого предприятия также достаточно обширно и включает в себя
кредитно-финансовые организации;
посреднические конторы;
рынки сбыта;
конкуренцию.
Внешняя информационная среда определяет информационный обмен, реализованный в виде автоматизированных баз и банков данных. Эти базы и банки данных отражают основные законодательные акты различных правовых институтов, финансовых организаций, кадровых агентств. Кроме того базы содержат информацию о сообщениях с рынков, о правилах хозяйственного поведения и информации общеэкономического характера. Следует отметить, что информация, внешняя по отношению к предприятию, может быть получена напрямую из макросреды или микросреды предприятия. Информация может быть получена посредством влияния микросреды, хотя исходным источником информации была именно макросреда. В этом случае информативное сообщение получает определенное преобразование. Структурная схема (рис. 1) демонстрирует данное явление.

Рис. 1. Структурная схема информационного взаимодействия

2. Социальная предметная область
Говоря о внутренней информационной предметной области предприятия, важно указать на данные, которые можно получить внутри компании от финансовой службы, коммерческой службы, бухгалтерии, руководящего звена. Результатом систематизации всех данных социальной области содержатся в информационных базах данных. Внутренняя информация различных компаний различается по типам, по наполнению и может быть представлена статистическими характеристиками и планами продаж. К данным характеристикам относятся коэффициентами сезонности продаж, эффективность ассортимента и мероприятия по продвижению товара на рынок. Помимо перечисленных характеристик информационное взаимодействие осуществляется посредством [3]:
внутрифирменных приказов и распоряжений руководителей высшего звена и менеджеров всех уровней. Приказы и распоряжения составляются в бумажном и электронном виде;
текущих и перспективных планов развития компании;
баз данных с номенклатурой выпускаемых товаров, поставщиков, резервах компании;
первичных документов руководящего, бухгалтерского, торгового и оперативного учета;
данных бухгалтерской и другой отчетности за текущий и прошедшие периоды;
данных внутреннего документооборота предприятия;
результатов собственного анализа финансовой и хозяйственной деятельности предприятия и результатов внешнего аудита;
дополнительных данных, включающих результаты опроса сотрудников, сбор сведений о повышении квалификации и т.д.
Несмотря на всестороннее исследование внутренней и внешней среды компании (и в частности, информационной бизнес среды), а также обоснование теории информационного взаимодействия, некоторые вопросы, находящиеся в компетенции данных тематик, остаются открытыми