Функции, принципы и методы управления социальным развитием персонала

Введение

Следует начать с того, что рыночные отношения создаются в России более десяти лет. Многое уже реализовано, в частности - это: приватизация, либерализация цен, налоговая реформа и так далее. Не задумываются только о ситуации с рабочей силой, потому что в России, как правило, работников всегда хватает.
Нынешние условия существования организации предполагают нужду в построении новых способов управления социальным развитием персонала в организации, по сути - это социальное проектирование.
Актуальность управления социальным развитием персонала современных организаций обусловлена, с одной стороны, становлением в нашей стране социально ориентированной рыночной экономики, а с другой стороны, – перераспределением ролей и функций в решении социальных проблем и обеспечении качества жизни граждан между государством и хозяйствующими субъектами – организациями.
Цель работы – изучение функций, принципов и методов управления социальным развитием персонала. Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
рассмотреть сущность управления социальным развития персонала;
изучить функции управления социальным развитием персонала;
исследовать принципы и методы управления социальным развитием персонала.
Вопросам, касающимся исследуемой темы, посвящены труды авторов: Н.Н. Богдан и Т.В. Климовой, О.Е. Стекловой, М.А. Эскиева и М.Р. Айсханова, а также многих других.
При написании работы использовались такие методы, как теоретическое обоснование темы, изучение научных источников, а также их сравнительный анализ.

1 Сущность управления социальным развитием персонала
Начнем с того, что управление социальным развитием персонала рассматривается как некая совокупность процедур, а также приемов, которые помогают управленцам решать существующие в организации социальные проблемы и поиск точных аналитических.
Кроме этого, социальное развитие персонала и организации означает изменения к лучшему в ее социальной среде – в тех материальных, общественных и духовно-нравственных условиях, в которых работники организации трудятся, вместе с семьями живут и в которых происходят распределение и потребление благ, складываются объективные связи между личностями, находят выражение их морально-этические ценности.
Управление социальным развитием персонала организации – предмет изучения многих наук: социальных, экономических, юридических, но при этом не является прикладной частью ни одной из них. Опираясь на фундаментальные положения социального управления, управление социальным развитием имеет свой предмет и свою проблематику исследования. Ее самостоятельным предметом является управленческая деятельность в единстве с социальными отношениями, которые складываются в процессе создания и функционирования социальных систем.
Так, для эффективного управления социальным развитием персонала организации необходимо использование закономерностей управленческого воздействия, построение моделей управляемых объектов и субъектов, обеспечение системного подхода, то есть актуальным становится профессионализация этого вида управленческой деятельности.
Управление социальным развитием должно быть подчинено нормальному функционированию и рациональному использованию потенциальных возможностей организации, достижению ее главных целей. Оно, как специфический вид менеджмента, имеет свой объект, свои методы, формы выработки и реализации управленческих решений.
Таким образом, уяснение отдельных составляющих позволяет нам сформулировать определение понятия управления социальным развитием организации.
Управление социальным развитием является частью управления персоналом организации, которое в свою очередь следует рассматривать как часть социального управления. Основанием для такого подхода является конкретизация объекта данных наук.
Соответственно, объектом социального управления, как явствует из определения, являются взаимоотношения и взаимодействие людей в ходе организации совместной деятельности, в том числе, в сфере социально-трудовых отношений.


2 Функции управления социальным развитием персонала
Содержание любого вида управленческой деятельности находит свое конкретное воплощение в выполняемых функциях. При этом имеются в виду не общие функции, – планирование, организация, мотивация и контроль, являющиеся универсальными для управления, где бы оно не осуществлялась, а функции, именуемые конкретными или специальными, набор которых различен в зависимости от специфики объекта управления
Отметим, что управление развитием социальной сферы складывается из своих, присущих данному виду деятельности, функций. Их система определяется совокупностью явлений и процессов, образующих объект рассматриваемой разновидности управленческой деятельности.
Все процессы социальной сферы – идет ли речь об обществе в целом или небольших организациях, трудовых коллективах – можно свести в следующие три группы, которым соответствуют три группы конкретных функций управления социальным развитием:
изменения в условиях труда и жизни людей, к которым приводит решение их социальных проблем;
формирование и развитие социальных качеств людей и обусловленные этим изменения в их образе жизни;
формирование и развитие социальных общностей на основе отношений партнерства и взаимной ответственности.
Прежде всего, управление социальным развитием персонала организации направлено на создание благоприятных условий труда и жизни работников и последовательное улучшение этих условий

. Тем самым обеспечиваются возможности для удовлетворения социальных потребностей членов трудового коллектива. Соответствующие направления деятельности и образуют первую группу функций.
Также в первой рассматриваемой группе функций следует назвать функцию обеспечения условий, гарантирующих соблюдение трудовых и иных, связанных с ними, прав работников как самую важную.
Кроме этого, в процессе перехода к рыночной экономике происходят существенные изменения в этой области, в частности, связанные с приватизацией предприятии. Этот процесс затрагивает интересы работников. Поэтому в качестве самостоятельной должна быть выделена функция обеспечения интересов работников при проведении приватизации предприятий.
Другая не менее важная функция связана с тем, что для удовлетворения своих жизненных потребностей человек должен иметь источник средств существования, возможность получать доход, достаточный для жизни, а в идеале – обеспечивающий достойную жизнь и перспективы последовательного роста. Поэтому среди рассматриваемой группы функций большое значение принадлежит функции создания условий и помощи людям в обеспечении источниками средств к существованию и благоприятных возможностей для повышения их доходов.
Применительно к работникам организации это означает обеспечение возможно более полной рациональной занятости и роста заработной платы на основе повышения эффективности труда.
Остальные функции этой группы можно просто перечислить, так как суть процессов изменения тех компонентов системы жизненных условий людей, на которые оказывается воздействие, в особых комментариях не нуждается:
охрана труда и улучшение его условий;
обеспечение адаптации людей к меняющейся социально-экономической ситуации;
развитие социально-бытовой инфраструктуры организации;
создание и совершенствование условий участия работников в управлении организацией.
Вместе с тем, необходимо отметить, что создание благоприятных условий во многом зависит от собственных усилий человека. Поэтому вторая группа функций охватывает процессы изменений в самом содержании образа жизни людей и их социальных качествах. К данной группе относятся следующие функции:
обеспечение роста профессионального, образовательного и культурного уровня людей, что является причиной формирования и следствием удовлетворения соответствующих потребностей;
обеспечение трудовой дисциплины, соблюдения норм и правил труда, поведения;
развитие трудовой, общественной, творческой и других видов активности;
формирование восприимчивости к инновациям, развитие инновационной готовности.
Третья группа функций охватывает целенаправленные воздействия на трудовой коллектив. Управление здесь направлено, в частности, на то, чтобы обеспечить социально-психологическую совместимость и сплоченность членов коллектива, повысить уровень социальной зрелости работников, совершенствовать социальную структуру коллектива.
Рассмотренные функции всех трех групп осуществляются в той или иной степени в любой организации. Но в любом случае целенаправленная деятельность по управлению социальным развитием персонала организации реализуется посредством перечисленных специфических функций.
Однако и универсальные функции управления, упомянутые выше, в управлении социальным развитием приобретают свою специфику.Так, в период трансформационной экономики в нашей стране существенно изменяется функция социального планирования.
Планирование в системе управления социальным развитием должно осуществляться в трех направлениях:
во-первых, необходимо планировать деятельность по конкретным социальным программам;
во-вторых, должны составляться прогнозы развития социальной ситуации, так как в современных условиях неопределенность внешней среды весьма значительна;
в-третьих, система показателей, по которым осуществляется планирование, должна прежде всего включать показатели, характеризующие социальную направленность деятельности.
Функция контроля в управлении социальным развитием персонала организации, в свою очередь, реализуется в зависимости от различных сторон контроля как такового. Перспективным является внедрение форм самоконтроля работников за условиями трудовой жизни.
Функция организации в управленческой деятельности по социальному развитию предполагает реализацию так называемой «менеджерской цепочки» – последовательных действий в осуществлении социально ориентированной деятельности.
В структуре управления социальным развитием персонала организации важны все функции, однако функция мотивации является ключевой, так как в основе любой деятельности лежит мотивация.
Таким образом, в системе управления социальным развитием персонала организации только комплексная реализация всех функций – как универсальных, так и специфических, – обеспечивает достижение целей.
3 Принципы и методы управления социальным развитием персонала
Современные условия существования организаций предполагают необходимость построения принципиально новых способов управления социальным развитием персонала организаций.
Так, принципы управления можно разделить на общие, организационно-технологические и частные