Формы толерантности и диагностика толерантности

Введение
Актуальность исследования толерантности состоит в том, что толерантность является важнейшей ценностью сосуществования людей в кросскультурном и мультиэтническом обществе.
Она тесно связана с параметрами устойчивости личности к внутренним и внешним воздействиям разного характера. Та личность которая обладает толерантностью, в конфликтной ситуации сначала осознанно и взвешенно относится к этой ситуации, анализирует ее и только затем принимает те или иные решения. В cвязи с этим толерантность мы можем рассматривать как совокупность ценностей, установок и личностных качеств.
Толерантность с точки зрения конфликтологии представляет собой готовность человека к принятию иных взглядов на жизнь и иных способов действия, инаковость и непохожести на других. Толерантность является тем фактором, который обеспечивает внутреннюю стабильность личности и общества.
Для изучения и измерения толерантности применяются существенно различные методы. Это обусловлено, скорее, отсутствием однозначности в трактовании признаков проявления толерантности и факторов способствующих ее становлению.
Цель работы заключается в изучении форм толерантности и методов ее диагностики.
Для того, чтобы достичь поставленной цели необходимо решить ряд промежуточных задач, таких как:
Рассмотреть Феномен толерантности с точки зрения истории и конфликтологии;
Рассмотреть основные модели и принципы толерантности;
Рассмотреть диагностику толерантности;
1. Феномен толерантности с точки зрения истории и конфликтологии
Проблема конфликтов в обществе имеет древние корни, несмотря на то, что конфликтология как наука сформировалась относительно недавно. Философские идеи, касающиеся конфликтов, впервые проявляются в трудах античных философов, которые изучали разные стороны конфликта, в том числе и проблему толерантности.
В частности, в трудах Гераклита (530 — 470 гг. до н.э.) особое внимание уделяется проблеме войны, поскольку в его понимании война представляет собой единственный всеобщий закон, в то время как в «круговороте природы и мироздании» присутствует своя скрытая гармония [2].
Проблема войны как крайнего выражения конфликта и нетолерантности занимает умы многих ученых, причем эта тема актуальная даже на сегодняшний момент.
Философы понимали неизбежность войны, равно как и то, что на является неизбежным злом и порой единственным способом разрешения конфликта, однако мыслители не прекращали попыток отыскать способы сосуществования, которые могли бы обеспечить мир.
Значительную роль в этом процессе сыграло христианство и христианская религиозная философия, поскольку ее представители стремились при помощи Евангелия и иных религиозных текстов доказать, что мир и согласие между людьми лучше войн и конфликтов. Такое понимание взаимоотношений в социуме полностью совпадает с христианским мировоззрением и основными заповедями.
В частности, в II —III вв. Климент Александрийский Ориген и отчасти Тертуллиан высказывались против вооруженных столкновений, однако их идеи не оказали значительного влияния на основной контекст и ход исторического развития.
Затем, в начале IV в. принцип несовместимости войн с учением Христа начинает ставится под сомнение.
Если более внимательно проанализировать труды философов Античности, то становится ясно, что центр тяжести постоянно переносится с признания войны, ее значения в жизни людей, т.е. от позиции «война — бог всего», до обличения войны как зла, к призыву жить без войн. Однако с течением времени становится понятно, что обе эти позиции имеют как свои преимущества, так и ряд недостатков и необходим поиск некой «золотой середины».
Переходный период от Средневековья к Возрождению и затем – к Новому времени характеризуется и изменениями взглядов на конфликты и войны. Поскольку сам исторический период Ренессанса и Нового времени отличается сложностью и противоречивостью, множеством социальных конфликтов и войн, то все это нашло свое отражение и в исследованиях конфликтов в рамках религиозной и светской философии. Однако основной канвой в этих размышлениях является мысль о том, что вооруженные столкновения и социальные конфликты являются недопустимыми для развитого и гуманного человека.
Такие известные гуманисты, как Т. Мор, Эразм Роттердамский, Ф. Рабле, Ф. Бэкон, резко критиковали конфликты и войны. «Война сладка для тех, кто ее не знает», — писал Эразм Роттердамский (1469—1536). По его мнению, начавшийся конфликт можно сравнить с цепной реакцией или с пожаром, который постоянно разрастается и охватывается все большее число стран и принося страдания все большему числу людей.
XIX—XX вв. характеризуется все большим усилением роли социологии в исследовании проблематики конфликта и толерантности. Это связано с совершенствованием системы научных методов и экспериментов, в ходе которых становится возможным получение точных научных данных касательно конфликта. Изучение конфликта, таким образом, переходит из сферы теоретической философии в сферу практической и прикладной науки, которая ставит своей целью не только теоретическое исследование проблем конфликтов, но и разработки способов эффективного их предупреждения или максимально быстрого и безопасного разрешения.
Также в современном мультикультурном и многополярном мире особое значение придается изучению феномена толерантности как инструмента развития общества и способа предупреждения возможных конфликтов.
Толерантность нельзя провозгласить и реализовать исключительно в одностороннем и принудительном порядке, поскольку она является результатом накопления доверия в межгрупповых отношениях, которое постепенно делает субъективно безопасными воспринимаемые различия в ценностях, представлениях и поведении других групп

.
Исследование проблем толерантности и ее роли в социальных и иных конфликтах имеет в настоящее время огромное значение, поскольку она позволяет значительно снизить уровень социальной напряженности.
2. Основные модели и принципы толерантности
Окружение большинства людей в жизни – это их близкие и родные, взаимодействие с которыми могут быть как положительным, так и отрицательным. Хороший контакт положительные отношения улучшают самочувствие человека, повышают его авторитет и обеспечивают чувство благополучия и успешности.
В том случае, когда отношения приносят радость и другие положительные эмоции, то человек ожидает и ответной привязанности. В этом случае появляется ощущение принятия и формируется модель отношений «Я хороший - Ты хороший». Такая модель начинает работать и создает ощущение благополучия и равновесия в отношениях с миром.
Г. Харрис описывает несколько моделей отношений - Я хороший - Ты хороший, Я хороший - Ты плохой, Я плохой- Ты хороший, Я плохой- Ты плохой.
Эти модели закладываются в раннем возрасте человека, практически с момента рождения. Желанный ребенок в процессе взаимодействия с матерью получает вербальные и невербальные сигналы, свидетельствующие о том, что ребенка любят и он – хороший. Нежеланный ребенок, напротив, испытывает влияние негативных эмоций матери, как правило, формирует модель «Я плохой - Ты плохой», которая в дальнейшем приводит к формированию личности конфликтного типа или излишним проявлениям агрессивности в поведении.
Толерантность более всего соответствует модели «Я хороший - Ты хороший». Толерантность при этом воспринимается как осознанная потребность относится к окружающим исходя из того, что они воспринимаются как «хорошие».
Такая модель «Ты хороший - Я хороший», демонстрирует безусловное принятие другого диктуется не исходя из корыстных желаний что-то получить взамен, а с точки зрения отношения к человеку как к ценности. При этом, следует осознавать, что вырабатывать такое отношение к другому не всегда удается сразу, а иногда кажется просто недостижимым.
Модель коммуникативной толерантности отражает одну из основных характеристик человеческой личности и уровень как приемлемых, так и неприемлемых норм в поведении партнеров по процессу общения.
Уровень коммуникативной толерантности человека тем выше, чем меньше он находит неприятных и неприемлемых для себя моментов в общении. Тем самым человек меньше осуждает других людей, их индивидуальные особенности и раздражается по поводу отличительных особенностей личности, тем выше его коммуникативная и языковая толерантность.
Говорить о коммуникативной и языковой толерантности можно только в том случае, когда человек может преодолеть или сгладить отрицательные настроения от различия между всеми подструктурами своей личности и личности партнеров по общению и устранить те обстоятельства, которые и вызывают эти различия.
Отсутствие коммуникативной и языковой толерантности или же ее низкий уровень проявляется как комплекс отрицательных действий человека в отношении своих партнеров по общению, отличающихся как в плане общения, так и в плане языка, культуры или поведения [3].
Коммуникативная толерантность языковой личности в повседневном общении проявляется как терпимость или нетерпимость в отношении коммуникативных и языковых параметров собеседника, которые представляют собой совокупность его языковых и речевых параметров.
Повышение уровня языковой и коммуникативной толерантности начинается уже в период развития навыка языковой личности, ее способностей по преодолению или предотвращению отрицательных эмоций между собственной личностью и личностью партнера по коммуникации. Помимо этого коммуникативная и языковая толерантность направлена на избегание тех ситуаций, в которых возникают коммуникативные и языковые различия.
Высокий уровень уже сформированной коммуникативной толерантности личности отражается в эмоциональной устойчивости личности, ее способности к вступлению в диалог и его поддержанию. Личность, обладающая высоким уровнем языковой толерантности, способна создать и поддержать психологически благоприятную атмосферу в ходе вербальной коммуникации.
Помимо этого, толерантность в самом общем ее понимании, представляет собой один из показателей поведения в конфликтной ситуации, что дает человеку возможность хладнокровно и уравновешенно относится к разным типам внешнего проявления и воздействия
Подлинная толерантность выражается как проявление живого искреннего интереса к своим партнерам по процессу коммуникации, а также к личности других людей.
Толерантность основана на нескольких исходных принципах.
принцип отказа о насилия как неприемлемого средства приобщения человека к новой идее
принцип добровольности выбора предполагает, что акцент в процессе выбора делается на убеждениях человека и его свободы выбора. Идея толерантности является способом объединения единомышленников вокруг некой идеи, не допуская при этом осуждения тех, кто эту идею не разделяет
принцип принуждения себя без принуждения других. Страх и внешнее принуждение не способствуют развитию терпимости и уважения к иным взглядам, хотя в некоторых случаях они и способны дисциплинировать людей
принцип подчинения законам и традициям, не нарушая их и в тоже самое время - удовлетворяя общественные потребности