Формирование туристской привлекательности страны

Введение

Большая часть знаний о туристской привлекательности пришла из анализа и необходимости классификации туристских ресурсов.
Потребность консолидировать многочисленные туристские достопримечательности, в частности, факторы туристской привлекательности, берет свое начало в необходимости упростить очень сложную туристскую систему, состоящую из большого разнообразия туристических объектов, которые, ввиду их характерных особенностей, очень неоднородны.
Первоначально ученые исследовали и оценивали привлекательность территорий, в таких странах и регионах, как Южная Африка (Ferrario, 1979), Турция (Gearing, Swart, and Var, 1974), Греция (Piperoglou, 1966) и Британская Колумбия (Var, Beck, and Loftus, 1977). Другие научные деятели сосредоточились на изучении единственном аспекте назначения привлекательности региона (Ritchie and Zins, 1978) .
По мнению Лью, существуют три основных подхода для определения привлекательности территории: идеографические, организационные и познавательные. Первый относится к конкретной характеристике территории и представляет систематизацию атрибутов туризма. Идеографический подход связан с компонентами туристской деятельности. Второй подход (организационный) лучше всего описывает пространственные и временные связи между туристскими достопримечательностями. Когнитивный подход основан на эмпирических характеристиках, которые относятся к достопримечательностям, и фокусируется на компоненте спроса туризма.
Нельзя не согласиться с мнением Крауча, что туристские ресурсы являются ключевыми мотиваторами при выборе туристами места дестинации.
Позже, когда индустрия туризма пережила переход от продавца к рынку покупателя, изучение туристской привлекательности стало частью маркетинга.
Сегодня можно говорить о двух подходах (наиболее часто встречающихся в научной зарубежной литературе) к пониманию и изучению туристской привлекательности, а именно: спрос и предложение. Предложение, как составляющая туристской привлекательности территории, включает в себя все имеющиеся туристские ресурсы и объекты дестинации, которые влияют на выбор и привлечение потенциальных посетителей в регион. Они основаны на оценках количества, доступности, популярности и факторов туристского обслуживания в дестинации. В противоположность этому, спрос в основном базируется на анализе потребностей, интересов и поведения посетителей по отношению к туристской территории.

1. Понятие туристской привлекательности
В туристской сфере используется термин «дестинация», который часто представляется как территория (место, страна, регион, город, парк аттракционов), обладающая привлекательностью для потребителей. Туристская привлекательность территории связана с отношением всей совокупности потребителей индустрии туризма к ней как к дестинации.
В таблице 1 показан анализ подходов и формулировок понятия «туристская привлекательность», исходя из различных источников.
Таблица 1 – Подходы к определению понятия «туристская привлекательность»
Авторы Подходы к определению понятия «туристская привлекательность»
Кривов С. В. Туристская привлекательность – это функция взаимодействия предложения и спроса. Привлекательность на самом деле позволяет оценить влияние территориальных внутренних сил (поставки предложения) на внешние силы (спрос), и наоборот, поскольку есть последовательная обратная связь. Туристской привлекательностью в качестве измерительного прибора системы туризма, возможно лучше выразить отношения между «возможным» и «существующим», так же как и между «существующим» и «потребляемым».
Славин В. В. Туристская привлекательность – совокупность объективных и субъективных характеристик территории, материальных и нематериальных факторов, влияющих на результаты туристской деятельности и определяющих положение региона для туристов и субъектов туристской деятельности, включающая в себя ресурсно-инфраструктурный потенциал туристской деятельности и социально-институциональные риски ее осуществления на данной территории.
Тетенькина О. Л.

Определяя экономическое содержание понятия «туристская привлекательность региона», автор ставит задачу отграничить его от туристского потенциала и туристского предложения. Однако вместо четкой дефиниции, автор делает следующий вывод: «понятие «туристская привлекательность», безусловно, связано с состоянием туристских ресурсов и уровнем инфраструктуры, поэтому включает в себя оценку туристской привлекательности территории и анализ наличия возможного адекватного туристского предложения».
Кузик С. П.

Туристская привлекательность – это наличие такого туристского потенциала территории, при эксплуатации которого обеспечиваются оптимальная туристско-рекреационная нагрузка и полное сохранение туристских ресурсов и возможность получения соответствующего социально-экономического эффекта без нарушения экологического равновесия окружающей среды.
Ушакова Е. О., Вдовин С. А. Авторы предлагают определять туристскую привлекательность региона через ресурсы развития туризма, как совокупность природно-климатических, историко-культурных и социально-экономических объектов и условий, необходимых для организации обслуживания туристов в регионе, создания и продвижения конкурентоспособного туристского продукта, способного обеспечить значительный вклад в социально-экономическое развитие региона (страны).
Шубаева В.Г.,
Бурова Н.В.

В статье Шубаевой В.Г. и Буровой Н.В. отмечается многозначность понятия «привлекательность», в зависимости от субъекта, который ее определяет для себя. Привлекательность может рассматриваться как с точки зрения туриста, так и жителя и инвестора данной территории. Туристская привлекательность определяется с точки зрения туристов, а ее индикаторами может выступать достаточный объем туристских ресурсов и туристская инфраструктура региона.
Панкрухин А.П. Автор в своей работе говорит, что близким к понятию «туристская привлекательность» выступает понятие «имидж территории» – совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков территории, а также собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа территории; отражение реальности территориального развития.
Pompurová K. Всеобъемлющий смысл привлекательности территории зависит от туриста, цели его поездки и пребывания.
Mayo EJ, Jarvis LP.

May и Джарвис определяют привлекательность как «воспринимаемая способность региона предоставить индивидуальные выгоды туристу».
Nyberg, L.

Нюберг утверждает, что, в дополнение к подходам спроса и предложения, в определение туристской привлекательности нужно учитывать связь между двумя составляющими – регионом и его посетителями.
 
Так, большинство авторов, изучающих данную проблему, не выделяют понятие «туристская привлекательность» как целостную самостоятельную туристскую категорию, зачастую переплетая ее содержание с такими дефинициями как туристский потенциал и туристское предложение

.
Однако, на сегодняшний день следует строго разграничивать определение дефиниции «туристская привлекательность», так как, на наш взгляд, категории «туристский потенциал» и «туристское предложение» являются предпосылками к организации и ведению туристской деятельности в регионе, возможность территории для создания или предоставления исторических, архитектурных, природных, социально-культурных и прочих туристских объектов. Сама же категория «туристская привлекательность» – это имеющийся опыт и результат туристской деятельности на территории, а так же характеристика региона, отражающая совокупность степени востребованности предоставляемых регионом туристских услуг и соответствующий ей уровень удовлетворения туристского спроса.
Генезис научной проблемы связан с поиском наиболее оптимальной, объективной и многогранной трактовки понятия «туристской привлекательности» с целью обогащения терминологического аппарата всех субъектов, связанных со сферой туризма и разработкой методологии оценки туристской привлекательности.
Универсальный характер феномена туризма охватывает различные аспекты жизнедеятельности, что обуславливает многоаспектность понятия «туристская привлекательность» и сложность её оценки, учитывающей мнение и оценки максимального количества заинтересованных сторон.
Институциональные аспекты затрагивают особенности функционирования формальных и неформальных туристских институтов, а так же пути формирования институционального базиса для создания предпосылок эффективного развития государственно-частного партнерства с ними.
Региональные аспекты затрагивают проблемы идентификации и управления развитием туризма в регионе, оценки всей совокупности критериев оценивания туристской привлекательности территории, его воздействии на экономику.
Географические аспекты тесно связаны с рекреационными ресурсами, которые играют одну из наиболее главных ролей при формировании туристской привлекательности территории.
Социальные аспекты подразумевают доступность участия в оценке туризма и туристской привлекательности для представителей различных социальных слоев общества, а также показывает социально-экономическую значимость туристской деятельности для развития туризма, создания новых рабочих мест и ее межотраслевой характер.
Социологические аспекты позволяют спроецировать социологические концептуализации на управленческие практики туристской деятельности, деконструировав, таким образом, глубинные связи между текущими социальными процессами, социологическими интерпретациями и менеджментом туризма.
Психологические аспекты представлены в прямом интересе к территории с точки зрения отдыха и рекреации, организации туристской деятельности.
Информационно-коммуникативный аспект затрагивает подходы к моделированию информационного-коммуникативного пространства-времени для практического применения научно-обоснованных подходов при построении взаимодействия заинтересованных в этом субъектов туристской деятельности.
Таким образом, туристская привлекательность территории – это категория, уровень которой должен определяться в многоаспектном контексте всеми субъектами индустрии туризма (потребителями, производителями, регулирующими и координирующими органами) как возможность территории реализовать их потребности.

2. Факторы, определяющие привлекательность дестинации
Факторы, определяющие привлекательность туристской дестинации приведены в «Методических рекомендациях по оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма .
 
Таблица 1 – Факторы, определяющие привлекательность туристской дестинации
Факторы Показатели Признаки
Наличие туристско-рекреационных ресурсов, обладающих привлекательностью для потенциального туриста, формирующих туристский интерес, определяющих цель путешествия и туристские ожидания Природные достопримечательности Наличие выдающихся природных объектов

Культурно-исторические достопримечательности Культурные достопримечательности


Народные промыслы, фольклор


Исторические достопримечательности


Объекты религиозного туризма


Архитектурные достопримечательности


Археологические достопримечательности


Оздоровительные ресурсы Морские курорты


Санатории


Минеральные источники

Событийные мероприятия Организация и проведение ярмарок, выставок


Проведение музыкальных и фольклорных фестивалей


Проведение культурных мероприятий
Доступность туристской дестинации
Территориальная (транспортная) доступность Удаленность от места проживания туриста


Среднее время в пути


Разнообразие видов транспорта для доставки туристов в дестинацию


Наличие беспересадочных вариантов доставки

Визовая доступность Необходимость оформления визы или безвизовый режим


Сроки оформления визы


Упрощенный порядок оформления визы


Стоимость оформления визы

Ценовая доступность Стоимость тура


Стоимость проживания


Стоимость проживания


Стоимость сопутствующих услуг

Информационная доступность Язык общения в дестинации


Наличие достаточного количества информации по территории в печатных СМИ, интернете, других источниках


Наличие информации на языке, доступном для туриста
Инфраструктура туристской дестинации
Гостиничная инфраструктура Наличие гостиниц определенной звездности, интересующих туриста


Наличие свободных мест в интересующий гостя период

Инфраструктура общественного питания Наличие ресторанов, кафе.


Наличие «брендовых» национальных блюд


Интерес туриста к национальной кухне

Транспортная инфраструктура внутри дестинации
Наличие общественного транспорта


Загруженность дорог (пробки)

Наличие специфической туристской инфраструктуры в зависимости от специфики вида туризма Наличие пунктов проката спортивного снаряжения


Наличие сопутствующих услуг

Объекты развлечений Наличие привлекательных для туриста объектов развлечений


Наличие необычных развлечений
Уровень цен в дестинации (соотношение цена-качество) Цена основного турпродукта
Соотношение цена-качество

Цена сопутствующих товаров и услуг Уровень цен на товары и услуги, потребляемые в процессе путешествия


Уровень цен на товары, приобретаемые в дестинации и потребляемые в месте постоянного проживания туриста
Природные условия туристской дестинации
Природные туристско-рекреационные ресурсы и условия Климатические и погодные условия


Флора


Фауна


Водные ресурсы


Особенности рельефа и геологического строения
Безопасность пребывания в дестинации
Личная безопасность Уровень преступности в дестинации


Общая экологическая и эпидемиологическая обстановка в дестинации


Возможность получения необходимой медицинской помощи

Безопасность багажа Уровень преступности в дестинации


Сохранность багажа на транспорте и в гостинице
Комфортность пребывания туриста в дестинации
Отношение местного населения к приезжим Степень доброжелательности местного населения к туристам


Готовность местного населения к коммуникации с туристом

Знакомая среда Родной или знакомый язык общения


Знание местных обычаев и особенностей

3