Этапы развития информатики

Ниша бирж онлайн-услуг в наше время очень насыщена, поэтому у нового участника обязательно должен быть продукт с конкурентными преимуществами и хороший стартовый капитал. Онлайн-биржа KupiProday.ru имеет определенные характеристики которые отличают ее от конкурентов, но могут быть как преимуществами, так и недостатками в зависимости от выбранной стратегии развития. Две основные проблемы портала это низкая посещаемость и слабый функционал. Для начала остановимся на отличиях биржи от других схожих ресурсов. Особенность сайта в том, что он ориентирован на широкую аудиторию, не ограничен какой-либо отраслью или сферой деятельности. Это значительно расширяет потенциальную аудиторию, как заказчиков так и исполнителей. Ресурс широкого профиля имеет значительно большие возможности к росту, но это также усложняет успешный запуск. Широкая специализация несет в себе риски распыления усилий по всем направлениям работы ресурса и как итог — посредственные результаты и отсутствие сильных сторон. Для снижения рисков необходимо уделить особое внимание функционалу платформы, UI/UX, провести тестирование на предмет возможных багов. Также это усложняет работу службы поддержки, необходимы специалисты которые разбираются во многих сферах услуг.
Перейдем ко второму пункту. То, что заказчик сам ищет исполнителя и взаимодействует с ним напрямую, а портал лишь помогает найти необходимого человека несомненное преимущество в сравнении с работой в формате агентства. Таким образом, убирается зачастую лишнее звено общения в виде менеджера агентства, который часто не очень хорошо разбирается в специфике отдельных заказов и следовательно может искажать передаваемую информацию, что негативно сказывается на качестве предоставляемых услуг. Но также стоит учитывать, что прямое общение между заказчиком и исполнителем может приводить к определенным проблемам. В частности, обе стороны могут попытаться убрать лишнее, по их мнению, звено в виде биржи и работать напрямую. Таким образом, платформа будет терять комиссию с заказов и постоянных клиентов. Во избежание подобной ситуации необходимо добавить функционал автоматической модерации переписки и нанять персонал для оперативного реагирования на все подобные случаи.
Важной особенностью запускаемого ресурса является то, что исполнителям предоставляется не меньше возможностей, чем заказчикам. Ресурс должен иметь два ключевых свойства, которые будут удобными как для заказчика так и для исполнителя, что они предпочтут работу с посредником вместо прямого сотрудничества

. Это удобство и безопасность.
Остановимся более детально на удобстве. Оно проявляется в простом и быстром поиске исполнителей для заказчика вне зависимости от типа его задачи, по рыночным ценам. Для исполнителя это означает быстрый и удобный поиск по его специализации и большое количество заказов, со свободой выбора и разумным вознаграждением.
Безопасность портала определяется финансовой защитой от возможного мошенничества с обеих сторон. Ресурс должен защищать заказчика от риска получения некачественной услуги или ее невыполнения, а исполнителя от возможности неоплаты выполненной работы. Финансовую безопасность можно обеспечить внедрением на сайте процессинга платежей, оплатой заказа перед началом работы и перечислением средств после ее завершения. Кроме того, процессинг на стороне биржи позволяет совершать удобное и эффективное снятие комиссии сервиса в виде определенного процента или фиксированной ставки и исключить риск неоплаты услуг посредника.
Решение об отсутствии рекламы на сайте очень разумно не только по причине отсутствия четкого понимания целевой аудитории и низкого уровня дохода при небольшой посещаемости. Здесь стоит учитывать то, что ресурс новый и для его роста нужна стабильная положительная динамика трафика. Реклама же в свою очередь с очень большой вероятностью повлияет негативно на частоту повторных заходов. Кроме того, исходя из того, что на ресурсе предлагается очень широкий перечень услуг аудитория также скорее всего общая и нетаргетированная. В такой ситуации не получится разместить рекламу отдельных продуктов, только пользоваться услугами различных рекламных сетей, например, Яндекс РСЯ или Google Ads. Размещение контекстной рекламы несет для портала больше рисков чем выгоды, поскольку очень сложно контролировать показываемые рекламные материалы, многие из которых могут быть неприемлемыми для бренда. Баннера, например, могут содержать рекламу конкурентов.
Для продвижения ресурса уже были приняты определенные меры, некоторые с положительным результатом. Лучшие результаты показал условно бесплатный трафик, что вполне логично учитывая небольшой стартовый капитал на развитие ресурса. Размещение постов на форумах зачастую является достаточно эффективным методом начального информирования определенного круга пользователей о запуске нового ресурса, который в то же время может быть условно-бесплатным