Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Задачи и сущность SWOТ-анализа

Введение
В современных условиях функционирования, предприятия постоянно находятся в поисках эффективного направления развития. Постоянное усиление глобализационных процессов усиливают конкуренцию на рынке и отечественные компании должны быстро реагировать на возникающими перед ними вызовы. С помощью SWOT – анализа предприятия смогут в полной степени оценить своё состояние на рынке и выстроить свою долгосрочную стратегию.
SWOT-анализ предполагает разделение факторов, описывающих объект исследования, на четыре категории: силы (Strengths), слабости (Weaknesses), возможности (Opportunities), угрозы (Threats). Силы и слабости являются факторами внутренней среды исследуемого объекта (то есть тем, на что сам объект способен повлиять) возможности и угрозы являются факторами внешней среды (т.е. тем, что может повлиять на объект извне и не контролируется объектом).


1. Сущность, цели и задачи SWOT-анализа
SWOT был впервые представлен в 1963 году в Гарварде во время конференции профессора К. Эндрюса по вопросам деловой политики. Первоначально SWOT-анализ был основан на оценке и построении знаний о текущей ситуации и тенденциях. В 1965 году четыре профессора Гарварда - Leraned, Christensen, Andrews, Guth - предложили технологию использования модели SWOT для разработки стратегии сильного поведения. Была предложена схема LCAG (на основе первых букв фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, ведущих к выбору стратегии. Поскольку SWOT-анализ, как правило, не содержит экономических категорий, он может применяться к любой организации, людям и странам для разработки стратегий в различных областях деятельности.
В настоящее время он широко используется в различных областях экономики и менеджмента. Его универсальность позволяет использовать его на разных уровнях и для различных объектов: для продукта, предприятия, конкуренции, города, региона и т. Д. Для анализа. Этот метод в качестве инструмента управленческого анализа может быть использован на любом предприятии для предотвращения попадания в кризис.
SWOT-анализ исследует как внешнюю, так и внутреннюю бизнес-среду и представляет собой матричный анализ функционирования системы, объединяющий изучение ее возможностей в контексте экологических проблем и ответных действий бизнеса. Его задача - оценить конкурентные позиции. Результаты анализа - определение основного вектора стратегического развития[1].
SWOT-анализ подчёркивает, что стратегия должна как можно лучше сочетать внутренние возможности (сильные и слабые стороны) и внешнюю ситуацию (отражённую в возможностях и угрозах):
− сильные стороны (Strengths) – преимущества, достоинства;
− слабости (Weakness) – недостатки;
− возможности (Opportunities) – факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества на рынке;
− угрозы (Threats) – факторы, которые могут потенциально ухудшить положение на рынке.
429577555245Слабые стороны
Слабые стороны
-27051022860Сильные стороны
Сильные стороны


12249152540035490156350
175831593345SWOT-анализ
SWOT-анализ


354901567310124396576835
-270510116205Возможности
Возможности
425767574295Угрозы
Угрозы


Рисунок 1 – SWOT - анализ
SWOT-анализ – это одна из важнейших диагностических процедур, используемых консультационными фирмами всего мира. Кроме того, её нужно рассматривать как бизнес-технологию, технологию оценки исходного состояния субъекта исследования, незадействованных ресурсов и угроз деятельности[2].
Эта методология анализа основана на теории Портера о конкурентоспособности организации в своей отрасли. Процесс SWOT-анализа осуществляется на основе анализа организации с использованием следующих блоков вопросов.
Общая характеристика объекта исследования охватывает ряд вопросов:
- история развития организации;
- организационно-правовая форма организации;
- инфраструктура организации (наличие и характеристика подсобных хозяйств; развитость транспортной сети и т.д.);
- деятельность организации (сектор экономики, в котором работает организация; миссия организации, существующие рынки товаров и услуг, основные виды товаров и услуг, предоставляемых организацией и др.).
Эффективность работы разрабатывается на основе существующих на предприятии отчетов (годовых, квартальных, ежемесячных). Вы можете использовать разные показатели, как финансовые, так и статистические, в зависимости от системы, работающей в компании. Основываясь на анализе, для выявления наиболее влиятельных факторов Дж. Уилсон предложил матрицу, которая определяет влияние фактора на организацию и вероятность усиления его влияния.
При проведении SWOT-анализа необходимо определить не только возможности и угрозы для внешней среды организации, но и определить вероятность использования и влияние выбранных возможностей и угроз на результаты организации. Во-первых, они оценивают вероятность использования возможностей и их влияние на деятельность организации и создают матрицу возможностей.
Аналогичным образом проводится анализ угроз и строится матрица угроз. Последствия, к которым может привести реализация угрозы, могут возникнуть из-за разрушения организации, критического состояния организации, серьезного состояния или незначительного повреждения. Идентификация в процессе анализа факторов, классифицированных как угроза внешней среде, фиксируется в полях матрицы[2].
Следующим этапом SWOT-анализа является оценка факторов внутренней среды организации. Для этого используйте метод профиля внутренней среды. Для каждого фактора дается профессиональная оценка его важности.
Анализ факторов внутренней и внешней среды и их упорядочение в соответствии с уровнем воздействия на деятельность организации позволяет составить подробный список сильных и слабых сторон организации, а также угроз и возможностей. Установление связей между наиболее влиятельными сильными и слабыми сторонами организации, угрозами и экологическими возможностями является заключительным этапом анализа SWOT. Чтобы установить отношения, строится матрица SWOT-анализа.
Целью SWOT-анализа является выявление всех сильных и слабых сторон организации, которые рассматриваются как внутренние факторы, а также изучение внешних факторов, являющихся рыночными возможностями и угрозами, с целью получения четкого представления об основных направлениях развития компании

. Основываясь на таких исследованиях, организация должна максимально использовать свои сильные стороны, пытаться преодолеть свои слабости, использовать возможности и защитить себя от потенциальных угроз. Матричная структура SWOT-анализа показана на рисунке.


Сильные стороны:
1.
2.
3.
4. Слабые стороны
1.
2.
3.
4.
Возможности
1.
2.
3.
4. Угрозы
1.
2.
3.
4.


Рисунок 1 – SWOT – анализ
В каждой из четырех частей матрицы формулировки соответствующих факторов должны быть упорядочены по значимости, т. е. в первую очередь указывается та сторона, которую аналитики считают самой сильной или самой слабой, а также те, где имеются наибольшие возможности или угрозы.
Задачи SWOT-анализа[3]:
1) выявить сильные и слабые стороны предприятия и сравнить их с конкурентами;
2) выявить возможности и угрозы внешней среды;
3) связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
4) сформулировать основные направления развития предприятия.
В процессе проведения SWOT-анализа аналитик ищет ответ на ряд вопросов:
- каковы сильные и слабые стороны фирмы (в настоящее время и прогнозируемые);
- каково влияние на деятельность фирмы внешней среды (в настоящее время и прогнозируемое, негативное или же позитивное);
- насколько фирма может воспользоваться своими сильными сторонами для противостояния внешней среде; 
- в какой мере слабые стороны не позволяют этого ей сделать; 
- какую оценку можно дать фирме и ее бизнес-направлениям (исходя из сочетаний сильных и слабых сторон деятельности, а также возможностей и угроз);
- какие стратегии следует внедрить и реализовать фирме при сложившемся сочетании сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, а также при прогнозируемом сочетании.
SWOT-анализ, являясь достаточно универсальным, может проводиться[3]:
1) для организации в целом по рынкам, на которых присутствует (или может присутствовать) ее продукция;
2) по видам выпускаемой продукции;
3) для оценки организации сбыта и уровня квалификации специалистов по продажам;
4) для своих основных конкурентов и их товаров.
Выделим основные преимущества и недостатки самого метода SWOT-анализа[1]:
Сильные стороны:
1. Метод применим в самых разнообразных сферах экономики и управления.
2. Его можно адаптировать к объекту исследования любого уровня (продукт, предприятие, регион, страна и пр.).
3. Свободный выбор анализируемых элементов в зависимости от поставленных целей.
4. Может использоваться как для оперативного контроля деятельности организации, так и для стратегического планирования на длительный период [2].
Недостатки:
1. Основным недостатком SWOT-анализа является то, что он относится к группе так называемых учебно-описательных моделей стратегического анализа, которые показывают только общие цели, а конкретные меры их достижения должны разрабатываться отдельно.
2. Результаты SWOT-анализа как неформального метода представлены в виде качественного описания, что усложняет его использование в процессе мониторинга.
3. SWOT-анализ является довольно субъективным, и значимость результатов анализа для исследования чрезвычайно зависит от уровня компетентности и профессионализма аналитика.
4. Качественный SWOT-анализ требует привлечения достаточно большого числа специалистов в соответствующих областях, что увеличивает его стоимость.
5. Для реализации SWOT-анализа необходимо привлекать большие объемы информации, что требует значительных усилий и затрат [2].
Проблема в том, что менеджеры часто оценивают факторы, важные для анализа, не имея достоверной информации о них. SWOT-анализ конкурентоспособности продукции компании, даже проведенный с учетом мнения всех менеджеров, будет неполным без опроса потребителей. Возможные решения:
1. Привлечение большего количества экспертов и менеджеров компании.
2. Установка аналитических программ для сбора и обобщения информации, собранной для анализа.
3. Добавление в должностную инструкцию менеджеров пункта об обязанности предоставления достоверной информации для проведения анализа.
Таким образом, чтобы получить полное представление о деятельности компании и ее конкурентоспособности, которую всегда следует поддерживать при постоянном улучшении всех сфер деятельности, этот SWOT-анализ выявляет существующие или вероятные проблемы компании, тенденции и перспективы ее развития, подготавливает дерево целей антикризисного управления для формулирования сценария развития предприятия, предотвратить или выйти из кризиса организации.


2. Порядок выявления сильных и слабых сторон организации
Чаще всего SWOT-анализ используется предприятиями в следующих случаях:
- разработка стратегии компании, в том числе финансовой. SWOT-матрица обычно составляется один раз в год, а также при создании или изменении стратегий;
- анализ рынка товаров / услуг. Почти все бизнес-планы, составленные как для внутреннего использования, так и для представления инвесторам или кредитным организациям, должны включать SWOT-анализ проекта;
- выбор нескольких стратегических альтернатив
Сначала с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз и возможностей. Сильными сторонами организации следует считать[4]:
наличие необходимых финансовых ресурсов;
умение профессионально вести конкурентную борьбу;
статус признанного лидера;
полноценное использование производственного и маркетингового эффектов масштаба и освоения;
наличие собственных технологий;
относительно низкие затраты;
эффективная реклама;
навыки осуществления продуктовых инноваций;
надежный, профессиональный менеджмент;
эффективные производственные мощности и т.д. Слабыми сторонами организации могут быть: отсутствие четкой стратегии;
устаревшие производственные мощности;
низкая прибыльность;
отсутствие требуемых навыков и профессионализма;
наличие проблем управления операциями;
отставание в обновлении товара (например, в разработке новых маршрутов);
слишком узкая продуктовая линия;
неблагоприятный или недостаточно сформировавшийся имидж;
слабые каналы сбыта;
высокая по отношению к конкурентам удельная себестоимость и т.д
К возможностям фирмы относятся:
обслуживание дополнительных групп потребителей;
выход в новый рынок или сегмент;
расширение продуктовой линии с целью удовлетворения большего числа потребностей клиентов;
связанная диверсификация;
вертикальная диверсификация;
падение торговых барьеров, затруднявших доступ к привлекательным международным рынкам;
благодушие и успокоенность конкурентов;
увеличение темпов роста рынка и т.д