Цель и особенности проведения SWOT-анализа

Введение

Как известно, в процессе принятия обоснованных управленческих решений и формирования долгосрочной стратегии, руководство каждой компании сталкивается с необходимостью тщательного и всестороннего анализа различных аспектов и факторов деятельности фирмы. Посредством подобного анализа обеспечивается баланс рыночных запросов и реальных возможностей самого предприятия. SWOT-анализ является инструментом, который относится к числу наиболее эффективных и часто используемых, в процессе решения указанных задач. Этим объясняется актуальность выбранной темы.
Основной целью SWOT-анализа является выявление сильных и слабых сторон компании. В ходе анализа определяются потенциальные угрозы от внешних факторов, а также поиск и формирование возможных путей развития предприятия. Помимо этого, посредством SWOT-анализа может быть установлена связь между указанными составляющими. Разработка SWOT-анализа принадлежит профессору Кеннету Эндрюсу, который в 1963 году на основании анализа, авторами которого стали ученые Гарвардской школы менеджмента, впервые озвучил аббревиатуру SWOT.
Аббревиатура SWOT имеет следующую расшифровку. Буква S обозначает «силу» (Strenght), W - «слабость» (Weakness), O - «возможности» (Opportunities) и T - «проблемы» (Troubles). Следуетт отметить, что в данной аббревиатуре действительно достаточно ёмко и полно отражены главные характеристики, которые в совокупности составляют основную задачу и идею SWOT-анализа.
Целью работы является изучение SWOT-анализа. Для достижения указанной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучить цели и особенности SWOT-анализа;
2. Исследовать алгоритм реализации SWOT-анализа;
3. Рассмотреть возможности использования результатов SWOT-анализа.

1. SWOT-анализ: цели и особенности
Рассмотрим различные определения понятия SWOT-анализ.
SWOT-анализ – это интегрированный метод анализа в стратегическом планировании организации, который объединяет в себя исследование факторов как внутренне, так и внешней среды ее функционирования. [4, С. 56]
SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). [2, С. 17]
SWOT-анализ – это анализ, который позволяет на основании собранных данных о внешних и внутренних факторах компании провести ревизию ее возможностей и задач, которые предстоит решить. Он помогает выяснить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы со стороны внешнего окружения. [8, С. 39]
Матрица SWOT-анализа представлена на Рисунке 1.

Рисунок 1. Матрица SWOT-анализа [10]

Факторы, рассматриваемые в процессе SWOT-анализа, крайне разнообразны. Они могут быть распределены по следующим группам: организационные, финансовые, технические, кадровые, маркетинговые и пр. 
SWOT-анализ позволяет ответить на следующие вопросы:
- используются ли сильные стороны как преимущества предприятия;
- являются ли слабости предприятия его уязвимыми местами;
- какие благоприятные обстоятельства дают шансы на успех;
- на какие угрозы обратить внимание в первую очередь. [1, С. 69]
Таким образом, целью SWOT-анализа является определение текущего стратегического положения предприятия, отражающее соответствие реальной стратегии компании имеющимся у нее внутренним ресурсам и возможностям на рынке.
Цели в процессе анализе должны быть достижимыми, конкретными и определенными. При этом важность второстепенных качеств во время анализа не столь велика. Одновременно с этим, охват в процессе анализа должен распространяться на достаточную область для обеспечения объективности и развернутости процесса. Кроме того, в анализ должны быть включены важнейшие свойства, которые имеются у компания, в отличие от остальных.
Могут быть выделены следующие виды SWOT-анализа:
1. Экспресс SWOT-анализ. Подобный вид анализа встречается наиболее часто. Он помогает выявить сильные стороны предприятия, которые в будущем помогут оказать противостояние возникающим угрозам, наряду с использованием возможностей извне. При данном виде SWOT-анализа целью становится выявление сильных и слабых сторон. Преимуществом экспресс SWOT-анализа является простота применения и наглядность показателей.
2. Сводный SWOT-анализ. При данном виде анализа важнейшую роль играют главные показатели, определяющие работоспособность предприятия в данный момент и дающие сведения относительно перспектив развития. Достоинством SWOT-анализа данного типа является то, что с его помощью становится возможной количественная оценка факторов, выявленных с помощью других методов, имеющих место в стратегическом анализе

. Также существенным преимуществом сводного SWOT-анализа является возможность выработки стратегии и иных мероприятий, ориентированных на достижение стратегических целей.
3. Смешанный SWOT-анализ. Объединяет в себе элементы экспресс- SWOT-анализа и сводного SWOT-анализа. Преимуществом смешанного SWOT-анализа является возможность глубокого анализа данных и получение точного результата.
Системный и комплексный анализ способствует выработке оптимальных решений как на уровнях гипотезы и планирования, так и на уровне реализации и учета. [5, С. 172]


2. Алгоритм проведения SWOT-анализа
Алгоритм проведения SWOT-анализа состоит из нескольких этапов.
Этап 1. Подготовка к проведению SWOT-анализа
Чтобы того, чтобы SWOT-анализ был эффективным, необходима тщательная предварительная подготовка. Она должна состоять их анализа рынка, характеристик продукции или услуги, а также изучения мнений потребителей. Второй составляющей анализа является поиск и исследование деятельности основных конкурентов. Иными словами, следует провести конкурентный анализ, поскольку выявление сильных и слабых сторон на предприятии в процессе SWOT-анализа должно опираться на сравнение с конкурирующими предприятиями. Сильные стороны предприятия, по отношению к конкурирующим организациям, могут быть абсолютно любыми, и должны быть отражены в анализе. Слабые же стороны, обозначаемые в SWOT-анализе, являются теми нюансами, в которых конкурирующие фирмы имеют более выигрышное положение.
Для выявления сильных и слабых сторон компании в процессе SWOT-анализ, необходимо:
• получение информации относительно внутренних факторов, которые могут повлиять на конкурентоспособность продукции, выпускаемой предприятием, отражение ее в SWOT-анализе;
• определение факторов выступающих в роли основных, и занесение данных в таблицу;
• определение основных преимуществ перед конкурирующими компаниями, а также основных недостатков в работе предприятия;
• заполнение SWOT-таблицы, с указанием выявленных в процессе анализа сильных и слабых сторон.
Среди определяющих факторов, значимых в процессе SWOT-анализа, следует указать:
1. Свойства товаров или услуг (в процессе SWOT-анализа необходимо указать ключевые для потребителя характеристики продукции, а также то, какие именно потребности они способны удовлетворить).
2. Степень узнаваемости продукции. Заключается в осведомленности о товарах или услугах среди населения, что существенно отражается на уровне продаж.
3. Лояльность потребителя.
4. Восприятие бренда. У потенциальных потребителей могут складываться определенные ассоциации с товарами или услугами, которые могут носить как положительный, так и отрицательный характер.
5. Потребительские свойства. SWOT-анализ должен включать оценку потребителя качества продукции. Зачастую продукция обладает «сверхкачественными» характеристиками, являющимися одними из лучших, однако потребители по тем или иным причинам не могут оценить их должным образом. Подобные данные следует учитывать в процессе анализа.  
6. Упаковка и дизайн могут выступать как сильной, так и слабой стороной продукции, что должно быть отражено в SWOT-анализе.
7. Цена продукта или услуги.
8. Наличие широкого ассортимента.
9. Технологии и патенты.
10. Кадровый состав, интеллектуальный капитал.
11. Месторасположение.
12. Дистрибуция – степень и широта.
13. Позиционирование товара или услуги.
14. Оперативное реагирование на изменяющуюся ситуацию на современном рынке.
15. Технологии, применяемые компанией.
Посредством аудита деятельности предприятия можно оказать влияние на решение имеющихся проблем. Необходимо учесть, что информация, включаемая в SWOT-анализ, должна включать сведения относительно как текущих, так и прогнозируемых тенденциях. Это является необходимым условием для объективности анализа и четкой формулировки организационных задач.
Важную роль при проведении SWOT-анализа играет правильность выбора предмета анализа, в качестве которого может выступать, например, общая конкурентоспособность субъекта, его инвестиционная привлекательность и т. д. [9, С. 35]
Этап 2. Определение угроз и возможностей для роста предприятия.
Процесс проведения SWOT-анализа должен включать анализ внешних факторов среды, и оценку того, насколько данные факторы влияют на эффективность деятельности компании.
Факторами внешней среды в процессе анализе выступают возможности предприятия (O = Opportunities)