Анализ особенностей «1С: Управление торговлей 8» для автоматизации различных предприятий

Введение данных новых контрагентов с их частичной автоматической проверкой. Реализована синхронизация вводимых сведений с ЕГРИП/ЕГРЮЛ, что позволяет сразу выявить недобросовестных партнеров и избежать ошибок в отчетности.
Планирование действий по стимулированию продаж, получение напоминания о них.
Хранение всей истории взаимодействия менеджеров с партнерами, их контактной информации.
Формирование взаимосвязей между клиентами.
Определение индивидуальных условий для каждого клиента: отсрочки платежа, режима налогообложения, сроков поставки, скидок, наценок на поступающую продукцию.
Управление продажами методом учета сделок.
Анализ причин незавершенных сделок.
Регистрация и обработка претензий. Можно оценивать динамику количества претензий, просматривать статистику их удовлетворения, структуру возникновения по подразделениям или отдельным сотрудникам.
Анализ эффективности менеджеров по работе с клиентами.
Управление запасами и складом (Склад и доставка). Запасы в складских помещениях могут быть расположены на удалении от персонала, который должен их контролировать. Поэтому важно, чтобы сотрудники компании имели постоянный доступ к актуальным остаткам товаров и могли дистанционно оформлять операции с ними [1].
Рисунок 4 – Размещение по ячейкам
В «1С:Управление торговлей 11» предусмотрен следующий функционал для работы со складскими остатками:
Адресное и безадресное размещение грузов в ячейках.
Автоматическое документальное оформление складских операций.
Обеспечение внутренних перемещений, отгрузки и оприходования товаров, оформление пересортицы, порчи, возврата, снятия с эксплуатации и прочих складских операций.
Мониторинг всех оформленных накладных.
Оформление продукции для внутреннего потребления:Введение

в эксплуатацию или списание на расходы.
Комплектация и разукомплектация товаров с последующей их реализацией.
Проведение инвентаризации с четким фиксированием её результатов в виде списания недостач или порчи, зачета пересортицы, оприходования излишков.
Работа с мобильным местом кладовщика.
Учет продукции в разрезе сроков годности и серий. Эти характеристики могут указываться при отгрузке, поступлении грузов или при совершении внутренних операций.
Управление заказами на основании фиксированных значений минимального и максимального остатка товара на складе.
Обеспечение оптимального уровня запасов путем автоматизации планирования заказов продукции у поставщиков.
«1С:Управление торговлей» имеет модульную структуру, которая допускает исключение из функционала ненужных компонентов. Таким образом, программу можно максимально оптимизировать под специфику не только конкретной торговой фирмы, но и для производственных предприятий и организаций сферы услуг.
Внедрение 1С на предприятиях малого и среднего бизнеса заметно увеличивает их общую эффективность, позволяя выйти на новый уровень управления и оставить далеко позади многие конкурирующие организации.
Можно настроить программу 1С непосредственно под определенную организацию с учетом её структуры, направленности и различных особенностей деятельности. В таблице 1 сведена информация по использованию модулей «1С:Управление торговлей 8 ред. 11» в деятельности разных предприятий.
Таблица 1 – Использование модулей «1С:Управление торговлей 8 ред. 11» на разных предприятиях
Наименование модулей Торговые предприятия Производственные предприятия Предприятия сферы услуг
Планирование Активно используется Частично используется Частично используется
CRM и маркетинг Активно используется Частично используется Активно используется
Продажи Активно используется Активно используется Активно используется
Закупки Активно используется Активно используется Активно используется
Склад и доставка Активно используется Активно используется Активно используется
Казначейство Активно используется Частично используется Частично используется
Финансовый результат и контроллинг
Активно используется Частично используется Частично используется
НСИ и администрирование Активно используется Частично используется Частично используется
Таким образом, программа «1С:Управление торговлей 8» является универсальным средством для автоматизации работы предприятий различных сфер деятельности.
В результате анализа документооборота различных предприятий и внедрения программы «1С:Управление торговлей 8» сформирована таблица 2 со средним объемом формируемых документов до и после внедрения программы.
Таблица 2 – Объем формируемых документов в месяц
Наименования Объем до внедрения Объем после внедрения
Накладные 11200 23100
Счета-фактуры 9300 18500
Заявки клиентов 12200 24800
Заказы поставщикам 5200 9800
Таким образом, после внедрения «1С:Управление торговлей 8» производительность труда увеличится в два раза.
Программа обеспечивает повышение эффективности работы предприятия за счет автоматизации рутинных задач отдела продаж, отдела закупок и склада. Внедрение программы «1С Предприятие 8 Управление торговлей» позволит:
Отделу продаж – больше времени уделять непосредственно продажам и работе с клиентами;
Складу – актуализировать остатки, снизить пересортицу и недостачи, повысить оперативность отработки заказов;
Отделу закупок – поддерживать оптимальное количество товаров и полностью контролировать взаимодействие с поставщиками.
В результате обеспечивается повышение эффективности труда, качества и оперативности обслуживания клиентов, как следствие рост оборота, рентабельности и прибыли предприятия.
2 Сравнение программ для решения задачи управления запасами
Проводим сравнение «1С Предприятие 8 Управление торговлей» с 4 другими программами для решения задачи управления запасами.
Интернет-сервис МойСклад предназначен для автоматизации учета продажи товаров в торговле, ведения складского учета и закупок, работы с клиентской базой, а также эффективного управления отделом продаж [2].
Реализованы функции учета, анализа и планирования продаж товаров, операции комиссионной торговли, формирования аналитических отчетов

. Обеспечивается регистрация заказов покупателей с резервированием товаров и отслеживанием статусов заказа. При проведении торговых и складских операций можно формировать и печатать все необходимые документы.
При работе с базой контрагентов можно группировать их, выполнять фильтрацию по параметрам и сортировку (рисунок 5).
Рисунок 5 - База контрагентов
В информативной карточке контрагента содержится история взаимоотношений, контактные лица и их должности, телефон, email, ответственный сотрудник.
Для управления отделом продаж используется режим задач и уведомлений. Задачи назначаются различным сотрудникам, в списке можно отследить свои открытые задачи и задачи подчиненных. Все задачи по клиенту содержатся в его карточке.
Система учета продаж товаров сервиса МойСклад позволяет подключиться с любого ПК с доступом к Интернет. Обеспечивается безопасность и надежность. Программа сохраняет полную конфиденциальность полученной информации по товарам и отправляет данные только через зашифрованные каналы. Учет продажи товаров также осуществляется конфиденциально. К базам и архивам имеет доступ только определенный круг лиц. Данные, полученные при учете, хранятся на специальном облачном сервере, поэтому их сохранность не зависит от сбоев в работе программного обеспечения и оборудования компании [2].
Аналитические отчеты являются инструментом для принятия верных решений, формируются сводные данные по оборотам, складским остаткам, статистике продаж и прибыльности по товарам, движению денежных средств, задолженностям и взаиморасчетам (рисунок 6).
Рисунок 6 – Аналитические отчеты
Программа «Центральный менеджер. Склад» предназначена для торговых оптовых сетей с централизованным ценообразованием [3].
Актуальные цены и остатки по позиции отображаются в режиме реального времени. Когда кассир добавляет позицию в чек, происходит автоматическое изменение (уменьшение) её количества в базе; а в случае отказа клиента от покупки, количество товара соответственно увеличивается.
Можно проводить ревизию без остановки торговли, программой предлагаются следующие варианты проведения ревизии: при помощи смартфона (на Android), с применением терминала сбора данных или по печатной версии остатков.
В программе имеется возможность назначения единых групп на товары по всей оптовой торговой сети (рисунок 7).
В программе АРМ Центральный менеджер.Склад имеется возможность ведения глобального справочника базы продукции посредством единого окна.
Рисунок 7 – Группы товаров
Встроенный модуль автозаказа анализирует статистику продаж, интенсивность и частоту продаж, текущие остатки, учитывает сезонность и еще ряд параметров, устанавливаемых в настройках программы. Полученный рекомендуемый список для заказа можно выгрузить в удобном формате для любой программы заказа. Так же модуль интеллектуальной заявки позволяет выставить настройки ценообразования, которые используются для автоматического формирования розничных цен.
В программе содержатся встроенные аналитические отчёты и функции. Можно анализировать статистику продаж и поступления по товарам за любой период времени, включая сводные данные по отделам, группам, кассирам, скидкам. Так же можно создать АВС-анализ с сортировкой по лучшей сумме продаж, по частоте продаж, по наценке на товар.
Учёт остатков товаров по нескольким предприятиям можно реализовать в пределах одной базы, без создания лишних документов, в которых могут присутствовать различные расхождения.
При необходимости в программе возможно выгрузить документы непосредственно в 1С бухгалтерию.
Программа учета торговли «Фрегат Торговля» [4] предназначена для учета товаров на предприятиях оптовой торговли малого и среднего бизнеса с обеспечением (рисунок 8):
учета по нескольким юридическим лицам (свои организации);
учета по неограниченному количеству складов;
многоуровневой номенклатуры товаров и услуг,
ведения справочников клиентов,
ведения справочников курсов валют,
ведения справочников единиц измерения
ведения справочников фасовок,
ведения справочников налоговых ставок;
ведения справочников условий оплаты.
Рисунок 8 – Программа учета торговли "Фрегат Торговля"
Формируются документы для всех основных торговых и складских операций с товаром (договор, счет, приход от поставщика, акт оприходования товара, акт начальных остатков, перемещение ТМЦ с одного склада на другой (ТОРГ-13), списание, акт инвентаризации, продажа товара и услуг (товарная накладная ТОРГ-12), счет-фактура, возврат поставщику, возврат покупателя [4]. Можно создать и привязать платежный документ к приходным/расходным документам, вести взаиморасчеты с покупателями и поставщиками, акт сверки, настроить списки. Обеспечиваются также операции:
Формирование и печать документов (в т.ч. типовые формы Торг 12, Счет-фактура, ТТН, М-4, М-15, МХ-1, прайс-лист, рисунок 9),
Экспорт выделенных документов в Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word, Open Office, HTML формат.
Экспорт печатной формы документа в Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word, Open Office, Adobe Rider PDF, HTML формат.
Импорт данных (спецификация товаров в документ, или в справочник номенклатуры).
Рисунок 9 – Прайс-листы
B2B-платформа для автоматизации оптовых процессов «B2B System» включает все необходимое для старта оптовых онлайн-продаж [5]