Значение, функции и методы обучения персонала для современного предприятия

Значение обучения персонала для организации сложно переоценить. Обучение смело можно рассматривать как важнейший источник создания конкурентных преимуществ. Для «обучающейся» организации характерно вовлечение сотрудников в процесс получения как любого опыта и знаний, который может быть использован компанией в дальнейшем. Главное, что отличает «обучающуюся» организацию – это поиск руководством возможностей и создания условий для наиболее полной реализации потенциала сотрудников, развития их способностей. Концепция обучающейся компании позволяет вывести организацию на новый уровень развития и продлить срок деятельности. Ведь в современных быстроизменяющихся условиях ни одна стагнирующая в сфере обучения сотрудников компания добиться успеха не сможет.
Могут быть выделены, как минимум, три цели обучения персонала в организации:
Обучение - это средство достижения стратегических целей организации;
Обучение - это способ повышения ценности человеческих ресурсов
Обучение - это необходимое условие успешного проведения организационных изменений.
Можно сделать вывод, что стратегическая цель системы обучения персонала заключается в том, чтобы способствовать организационному развитию и достижению конкретных целей организации путем развития человеческих ресурсов в ходе подготовки и проведения программ профессионального обучения

. Если стратегическая цель находится на уровне всей организации, то тактические цели располагаются на уровне системы управления персонала и на уровне конкретного сотрудника. В профессиональном обучении заинтересованы как работодатели, так и сами работники. Могут быть выделены следующие три функции обучения персонала:
Поддерживающая (maintenance) функция – обеспечение выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей.
Функция социализации – трансляция сотрудникам ценностей, норм и правил поведения в организации.
Мотивационная функция – повышение уверенности сотрудников в успехе их деятельности, повышение интереса к работе.
То есть вне зависимости от формы и конкретных методов профессиональное обучение помогает сотрудникам выполнять свои обязанности, усваивать корпоративную культуру и повышает их заинтересованность в эффективной деятельности.
Однако, чтобы полученные сотрудниками знания работали на пользу в организации, ими необходимо управлять. Рассмотрим основные этапы построения системы обучения персонала в организации.
Первый этап: определение целей и задач обучения и развития (на этом этапе формируется политика в области обучения персонала, работа ведется на уровне топ – менеджмента компании)