Языковой портрет волонтера на основе комментариев в Интернете

Рассмотрим комментарии волонтеров к фотографиям, сделанным во время работы на различных мероприятиях.
Выборка фотографий осуществлялась с вебсайта «Instagram», который представляет собой приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фото и видео, применять к ним фильтры и распространять в Интернете через свой сервис. Рассматриваемые фотографии представляют фотожанр «селфи» (от англ. self – ‘сам, себя’) – фотографический автопортрет, чаще всего выполненный с расстояния вытянутой руки или через зеркало, а также с помощью фронтальной камеры на лицевой панели устройства. Авторы селфи дополняют фото комментариями и хэштегами (от англ. hash – символ «решетка» + tag – тег) – словами или фразами, которым предшествует символ «#», оформляющий слова в гиперссылку. Используя хэштеги, пользователи могут объединять группу сообщений по теме. Комментарии информантов к селфи, несомненно, представляют научный интерес для описания языковой личности волонтера, так как являются способом самопрезентации в интернет-пространстве.
Перейдем к анализу вербально-семантического уровня языковой личности волонтера. Этот уровень складывается из совокупности слов и словосочетаний, которыми пользуется информант в интернет-коммуникации. Использованная в большинстве комментариев лексика передаёт позитивные впечатления о работе волонтером: «Мне это безумно понравилось», «Это просто непередаваемо, столько всего произошло меньше чем за неделю», «Все прошло невероятно здорово». Самые частотные лексемы, встречающиеся в примерах более 3-х раз, – эмоционально-оценочные прилагательные «крутой», «незабываемые» и существительные «эмоции», «впечатления», наделенные положительными коннотациями. «Спасибо за эти крутые эмоции», «Это была незабываемая неделя», «эмоции и впечатления до сих пор кипят внутри», «Первый день прошел на ура. Море эмоций впечатлений». При описании 70-ти фотографий встречено всего 2 комментария с негативной оценкой волонтерского опыта: «все дико уставшие», «первый день мне было скучно, не понимала правил … особо за наших не болела». Для авторов отрицательные впечатления по истечении небольшого отрезка времени отходят на второй план, становятся фоном для преобладающей позитивной оценки. Это выражается с помощью антонимических конструкций сложносочиненного предложения с союзом «но»: «Я не понимала правил, не была более и менее знакома с игроками и особо не болела, но вот последние два дня было невероятно!!! Я таки разобралась с правилами и начала переживать за наших! Болела как могла, ладошки все красные!)», «Вот и подошел к концу Саммит. Все дико уставшие, но счастливые».
Добровольцы используют в общении как специализированную профессиональную лексику, так и общеупотребительную в узком значении. Процесс безвозмездной работы и оказания помощи людям называется «волонтерством»: «Чудесный день. Чудесное волонтерство». Термин «организация» называет одну из команд опытных добровольцев: «Лигу добра», Центр подготовки волонтеров ДВФУ, «Волонтер Приморья», занимающихся набором и обучением (проведением «тренингов») для волонтеров. «И снова в роли волонтера от организации «Лига добра»». В зависимости от специфики мероприятия ребята, только начинающие волонтерскую деятельность, называют опытных коллег «наставниками», «кураторами», «тим-лидерами» («тимами») или «координаторами»

. «Уходить с тренингов совсем не хочется! Скоро будут готовы новые координаторы», «я хочу поблагодарить наших тимов и всех ребят, которые работали вместе со мной». Деятельность волонтера подразумевает собой выполнение определенных «служебных функций». «Давно мечтал примерить на себя эту синюю курточку я в ней выполнял свои служебные функции:)». К профессиональным словам относится «инфо-стойка» – место, где волонтеры регистрируют участников мероприятия и отвечают на их вопросы, «раздатка» – номинация имиджевой продукции, «VIP-ы» – специальные гости мероприятия.
Рассматриваемые нами комментарии к селфи волонтеров отражают некоторые особенности, характерные для интернет-коммуникации. Приложение «Instagram», выбранное нами в качестве источника языкового материала, позволяет создавать гипертексты, которые можно дополнить никнэймом друга автора. Сочетание символа «@» с «никнэймом» представляет собой аналог обращения – гиперссылку, пройдя по которой любой пользователь «Instagram» имеет возможность ознакомиться с персональной страницей друга автора комментария. «А координатором у нас была @marina_ bazhenova», «Спасибо организаторам форума и @primvol», «Наша доблестная команда @glimbio и@aleksandra_sinitsyna Мы это сделали».
Особого внимания заслуживают меткихэштеги, включаемые волонтерами в текст комментариев фотографических автопортретов. Добровольцы используют как просто популярные в молодежной среде хэштеги: #webstagram, #TagStaGram, #followme, #followback, #follow4 follow, #like4like#ig_mood, #инстаграмнедели, #Селфи, #себяшка, #selfie, так и специализированные: Волонтер#волонтерпк# volunteer#яумамыволонтер. Часто волонтеры ставят отметкиаббревиатуры названий своих добровольческих организаций: #лигадобра, #лигабобра, #ддмпк, #союзтренеров, #дмпдвфу, #цвввгуэс, #цпвдвфу.
Интересно, что организация «Лига добра» занимается набором волонтеров преимущественно для участия в спортивных мероприятиях, проводимых в концертно-спортивном комплексе «Фетисов-арена». Работа на хоккейных матчах, ледовых шоу составляет отдельную группу событийного спортивного волонтерства. Фотографии с этих событий часто сопровождаются особыми, в том числе топонимическими, хэштегами: #Адмирал, #хкадмирал, #admiral, #hockey, #шайбу, #АдмиралВладивосток, #ФетисовАрена, #fetisovarena, #фетисов, #арена, #лёд, #шоу. Многие хэштеги информантов носят жизнеутверждающий характер: #будьвдвижении, #позитивВесны, #жизньвкайф, #активныевыходные. Однако наиболее употребительными являются хэштеги-названия мероприятий, на которых был задействован волонтер: #восточныйэкономическийфорум, #вэф 2015, #вэф, #eaf2015, #eaf, #easterneconomicforum, #FINAKAZAN2015, #кубокдэвиса, #DevisCup, #рсв, #рсв2015, #рсв25, #студвесна, #студенческаявесна, #студвесна2015. Благодаря этим отметкам пользователи «Instagram» легко могут найти фотографии с места события.
Волонтер как представитель обособленной социальной группы имеет уникальную картину мира, отражающуюся на когнитивном уровне языковой личности. Когнитивная характеристика связана с познавательной деятельностью человека