Выявление современного проблемного поля лидерства

На современном этапе, исходя из анализа научной литературы, одной из проблем является несовершенная концепция эмоционального интеллекта, связанная с мотивацией к лидерству. Несмотря на то, что она имеет дуалистическую природу. Проводились точечные исследования по данному вопросу, которые доказывали, что эмоциональный интеллект – это способность правильно толковать эмоции, которые испытывает человек и окружающие, а также умение ими управлять.
На протяжении всей жизни человек, как губка, накапливает опыт восприятия тех или иных эмоций, впоследствии трансформируется в импульсы, которые, в свою очередь, проявляются как ответ на конкретную ситуацию. От качества и объема этого опыта зависит умение распознать, использовать в свою пользу ту или иную ситуацию. В отличие от бытового второстепенного значения особенно важно задействовать ЕQ (Emotional intelligence) в системе управления персоналом. Ярким примером является опыт мирового лидера по производству парфюмерии и косметики L`Oreal.
В компании было выявлено, что менеджеры по продажам, которые были отобраны с помощью выявления высокого уровня компетенций эмоционального интеллекта, продают продукцию более 90 тыс. долл. Больше, чем работники соответствующей должности, которые были наняты по традиционной схеме, что в свою очередь, увеличивает чистую прибыль компании на 2 558,360 млн. долл.
В настоящее время существует несколько диагностик эмоционального интеллекта, одной из которых является модель способностей (Ability model), ее сторонниками являются американские психологи Дж. Мейер и П. Сел, которые первыми стали использовать термин «эмоциональный интеллект» в начале 1990-х годов. Суть этого подхода заключается в том, что эмоции – это генетически заложенное качество или талант, которые, возможно, перевести в количественный показатель, следовательно, объективно измерить

.
Согласно этим аспектам, состав эмоционального интеллекта входит четыре компонента: восприятие и выражение эмоций (способность следить и контролировать собственные эмоции, а также определять эмоции другого человека по его мимике, тональности голоса), повышение эффективности мышления с помощью эмоций (умение ясно мыслить даже под влиянием сильных эмоций), понимание своих и чужих эмоций; управление эмоциями (способность отгораживаться от эмоций или вызвать их).
Несмотря на такие разработки по эмоциональному интеллекту в теории лидерства, на современном этапе данный подход широко не используется на практике, а именно в предпринимательской деятельности, поскольку отсутствуют оптимальные параметры для объективного оценивания эмоционального интеллекта у сотрудников организаций, которые могут стать потенциальными лидерами, а также у самих руководителей компании, которые уже являются лидерами.
На организационном уровне наиболее актуальным вопросом является выявление роли лидера в корпоративной культуре организации, а также зависимость развития лидера и жизненного цикла организации.
В условиях глобализации также постепенно обостряется интерес к рассмотрению национальных стилей лидерства и их взаимодействию в рамках современных организаций. Одним из подходов к описанию данной проблемы являются исследования Хэмпдена-Тернера и Тромпенаарса, но их исследования, по нашему мнению, не могут исчерпать данную проблему, поскольку они не являются комплексными и не раскрывают основной смысл изучаемого вопроса. Это объясняется тем, что, несмотря на их мультикультурный подход к проблеме их европейское происхождение является серьезный «ограничителем» для предоставления объективных параметров «национальной» теории лидерства