Внедрение системы мотивации в компании TELE2
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность работы. Мотивация сотрудников является экономическим фактором, который нельзя недооценивать. Мотивированные сотрудники добиваются большего и, следовательно, приносят своей компании больший доход. Мотивация тесно связана с приверженностью сотрудника компании. Отсутствие обязательств иногда явно заметно. В частности, малые и средние предприятия, которые составляют большую часть экономики РФ, имеют структуры, которые позволяют им мотивировать сотрудников при низких затратах. Однако большинству из них не хватает эффективных стратегий. Только те, кто правильно понимают мотивацию как психологическую концепцию и применяют методы мотивации на практике, могут привести своих сотрудников, а затем и свою компанию к успеху. Мотивация и повышение эффективности труда – это понятия, которые вызывают огромный интерес у исследователей и практиков. Обе концепции были определены различными способами несколькими учеными. Если нам придется пересмотреть определения, статья будет излишне длинной и скучной. Анализ последних исследований и публикаций. Современные теоретические достижения ученых в области мотивации и стимулирования персонала предприятий базируются на более чем столетнем мировом опыте организации труда. В основу прикладных механизмов мотивации и стимулирования работников положены наиболее известные научные теории мотивации. Теоретическую основу исследования составляют труды таких авторов, как Захаров Н. Л., Иванова С. В., Ивановская Л. В.,Карташова Л.В., Катернюк А.В., Кибанов А. Я., Колот А.М., Кошелев А.Н., Краснова Н.В., Крушельницкая О.В., Литвинюк А.А., Малюк В.И., Маслоу А. Н. Гипотеза работы заключается в развитии высокого уровня мотивационной сферы, связано с высокой успешностью (эффективностью) в профессиональной деятельности персонала компании TELE2. Цель работы. Целью данного исследования является изучение системы мотивации и стимулирования работников для обеспечения устойчивого развития отечественных предприятий, на примере компании TELE 2. Задачи исследования: - исследовать понятие мотивации персонала; - проанализировать современные подходы и методы к мотивированию сотрудников предприятия; - проанализировать эффективность использования трудовых ресурсов и мотивации в TELE 2; - разработать проект внедрения механизма мотивации трудовых ресурсов на предприятии; - исследовать экономическую целесообразность предложенных мер по совершенствованию системы стимулирования трудовых ресурсов. Объект работы: персонал предприятия TELE 2. Предмет работы: система управления мотивацией персонала компании TELE 2 Теоретической и методической основой для изучения и написания курсовой работы являются труды ученых и практиков, занимающихся научными и научно-практическими исследованиями в области мотивации персонала: Л.С. Выгодский, Ф. Герцберг, А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, А.Н. Леонтьев, А. Маслоу, М.П. Переверзев, С.А. Сурков, и другие. Курсовая работа изложена на 47 страницах, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.
Сущность и содержание мотивации
Мотивация сотрудников – это экономический термин, а понятие мотивации исходит из психологии. В восьмидесятые годы подобный вопрос обговаривался с представителями частного бизнеса, так как он играл важное значение для роста экономики, повышения потенц...
Открыть главуОценка эффективного использования трудовых ресурсов предприятия
Эффективность можно охарактеризовать, как показатель работы труда сотрудников предприятия. Она показывает, как эффективно работают сотрудники предприятия, а также потраченные на это ресурсы. Эффективность трудовых процессов – это показатель сформиров...
Открыть главуОрганизационно-экономическая характеристика компании TELE
АО «Санкт-Петербург Телеком» (далее – «Общество») ведет свою работу с момента госрегистрации – 16.11.1992 г. C 2003 г. Общество является частью группы компаний Tele2 (далее - «Tele2», а также «Компания»). В соответствии с уставом органами управления...
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и мотивации в TELE
В компании TELE 2 в Санкт-Петербурге трудятся 250 работников, среди которых можно выделить молодежь, женщин и другие группы, представленные в таблице 2. Таблица 2 Категории работников TELE 2 за 2019 год Категории работников Количество %, от среднесп...
Открыть главуРазработка проекта внедрения механизма мотивации трудовых ресурсов на предприятии
Единая система управления сотрудниками предприятия строится на лояльности предприятия, учитывая человеческий фактор. Лояльность персонала возникает тогда, когда общие цели и интересы организации не исчезают, когда они превращают группу людей в органи...
Открыть главуЭкономическая целесообразность предложенных мер по совершенствованию системы стимулирования трудовых ресурсов
Эффективность любого организованного процесса, который осуществляется и регулируется людьми, зависит в значительной степени от того, как работники выполняют свои функции. В то же время мотивация и стимулирование труда является решающим фактором в упр...
Открыть главуЗаключение
На любом предприятии процесс мотивации играет первостепенное значение, учитывая продуктивность ее применения, которая зависит от показателя работы организации, для достижения максимальных результатов. Число сотрудников TELE 2, исследуется путем работы работников за отчетный период, что показывает тенденцию к увеличению численности работников на предприятии. На предприятии наблюдаются не очень резкие изменения в единой динамике уровня текучести кадров, но этот коэффициент в 2019 году составляет 1,6%, что не вписывается в рамки естественной текучести, которая составляет 3-5%, и в свою очередь это не способствует своевременному обновлению коллектива, что приведет к старению кадров, и требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы. Учитывая возникшую борьбу между рядом предприятий за привлечение продуктивных сотрудников, формируется тенденция роста уровня соцльгот в компенсационных пакетах, и увеличения уровня применяемых опций. Проведя исследование мы выяснили, что основным методом стимулирования работников является заработная плата и премирование. Данная система мотивации напрямую зависит от форм и системы оплаты труда. Созданная в организации система мотивации помогает улучшить работу персонала организации. Мы смогли сформировать единый подход, принимая расчет требований, применяемые инструменты управления по целям (КПЭ), которые производят вводить доплаты для предприятий. После введения бонусной системы на TELE 2 прогнозируется такой фонд оплаты труда, который будет состоять из фонда основной заработной платы на которую выделено 91,55% и из фонда дополнительной заработной платы на который приходится 8,44% фонда оплаты труда персонала предприятия. Расходы на TELE 2 в следствие введения предложенной нами проекта мотивации на основе бонусной системы премирования нормализуются. Согласно такой системе, каждый работник знает что ему нужно сделать, чтобы получить премию.
Список литературы
Алексина С.Б. Методы стимулирования: Учебник. – М.: ФОРУМ, 2013. – 304 с. Батаршев А.В. Учебно-профессиональная мотивация молодежи: учебник/ А. В. Батаршев. М.: Академия, 2014. 192 с. Васильченко В.С., Гриненко А.М., Гришнова А.А., Керб Л.П. Управление трудовым потенциалом: Учеб. пособие. - М.: КНЭУ, 2015. - 403 с. Ветлужских Е. В. Мотивация и оплата труда: учебник / Е. В. Ветлужских. М.: 2013. 273 c. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. — М.: ИД «Форум»; НИЦ «Инфра-М», 2019. — 352 с. Гаудж П. А. Исследование мотивации персонала: учебное пособие / П. А. Гаудж. М.:Академия, 2014. 292c. Гуревич А. Мотивация эмиграции: книга / А. Гуревич. М.: Речь, 2013. 274 c. Егоршин А. П. Организация труда персонала: учебник / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. М.: Инфра-М, 2013. 320 c. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб.пособие для вузов – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2019. – 464с. Журавлев П.В. Менеджмент персонала: учебник / П. В. Журавлев. М.: Экзамен, 2014. 448 c. Захаров Н. Л. Управление настроем персонала в организации: книга / Н. Л. Захаров, Б. Т. Пономаренко, М. Б. Перфильева. М.: Инфра - М, 2012. 288c. Иванова С. В. Мотивация на 100%: учебник / С. В. Иванова М.: Альпина Паблишер, 2014. 884c. Ивановская Л. В. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: монография / Л. В. Ивановская, Е.А. Митрофанова, В. М. Свистунов М.: Проспект, 2013. 461с.Гуревич, А. Мотивация эмиграции: книга / А. Гуревич. М.: Речь, 2013. 274 c. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: учебник для ВУЗов / Е. П. Ильин М.: Питер,2014. 512 c. Кайро Джим Суперменеджер:мотивация и самодисциплина: книга / Д. Кайро М.: Феникс, 2013. 128c. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учебное пособие. – М: ИНФРА-М, 2012. – 157 с. Катернюк, А.В. Менеджмент: управление персоналом, маркетингом и продажами / А.В. Катернюк. - Ростов н/Д.: Феникс, 2017. - 382 с. Кибанов А. Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, И. А. Федорова М.: Проспект, 2013. 212c. Колот А.М. Мотивация персонала: Учебник. - М.: КНЭУ, 2015. - 337с. Кошелев А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала: учебное пособие / А. Н. Кошелев М.: ДашковиКо, 2013. 224c. Краснова Н.В. Развитие персонала компании: книга / Н. В. Краснова М.:Академия, 2014. 118 c. Крушельницкая О.В. Мельничук Д.П. Управление персоналом: Учебное пособие. Издание вторых, переработанное и дополненное. - М., «Кондор». - 2015. - 308 с. Кузьмин А.Е., Мельник А.Г. Основы менеджмента: Учебник. - М.: «Академ-выдал», 2013. 416 с. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учеб. пособие для вузов / Гончарова С.Ж., Данилочкина В.В. – М.: Издательство Юрайт, 2018 – 398 с. Малюк В.И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. И. Малюк. Люберцы: Юрайт, 2016. 361 с. Маслоу А. Н. Мотивация и личность: учебное пособие / А. Н. Маслоу СПб.: Евразия,2014. 478 c. Мерманн Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации: книга / Э. Мерманн М.:Гуманитарный центр ,2013. 184 c. Мыскина М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2014. – 702 с. Немов, Р.С. Психология: учебное пособие для студ. Вузов / Р.С. Немов. - М.: ВЛАДОС, 2016. - 688 с. Овчарова Л.Н. Население России в 2017 году: доходы, расходы и социальное самочувствие. Мониторинг НИУ ВШЭ. Июль 2017 / под ред. Л.Н. Овчаровой. – М.: НИУ ВШЭ. 2017. Одегов Ю.Г. Экономика труда: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 386 с. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный энциклопедический й словарь. - пятый изд., Перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 495 с. Тимошенко И.И. Соснин А.С. Мотивация личности и человеческих ресурсов. Монография. М.: Изд-во Европ. ун-та, 2012. - 576 с. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: ГроссМедиа , 2015. - 224 с. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: учебное пособие / С.А. Шапиро. — Москва: КноРус, 2016. — 272 с. Экономика предприятия: Учебник / Под общ. ред. С.Ф. Покропивного. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: КНЭУ, 2010. - 528 с. Даниленко, П. С. Реформы системы мотивации персонала в ОАО «РЖД» / П.С. Даниленко // М. гос. ун-т. — 2018. № 9 – С. 185-186 Артюхова И.В., Совершенствование системы управления персоналом в рамках развития предприятия / И.В. Артюхова, И.В. Мезенцева // Экономика Крыма. — 2019. — № 1. — С. 396-399. Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2018. Том 7, №4. С. 84-85 Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. 2017. Т. 2. № 4. С. 179-181. Берг О. Мотивация на «ура» / О.Берг // Кадровый вопрос. — 2019. — №8. С. 64 Галимова, А. Ш., Закирова, Д.Р. Заработная плата как фактор мотивации к труду / А.Ш. Галимова, Д.Р. Закирова// Приоритетные направления развития науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: научный центр «Аэтерна», 2018. — С. 75-78. Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования материального стимулирования персонала организации /Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 6. С. 60-62. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 64. Кардашов В.В. Мотивация персонала: теория и практика / В.В. Кардашов // Человек и труд. 2019. № 10. С. 47-48 Когдин А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / А.А. Когтин // Основы экономики, управления и права. №4 (4). 2019. С. 80-83. Маслоу Абрахам, Мотивация и личность: Пер. с англ. А.М. Татлыбаевой. - СПб.: Евразия, 2018. - 478 с. Мычка С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях // Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях. Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2019. С. 74-77 Сорочайкин А.Н. Информационное общество и теория управления персоналом // Основы экономики, управления и права. № 1(1). 2018. С. 121-125. Степанова С.М., Мальцева, Е.С., Родермель Т.А. О некоторых аспектах создания мотивационного механизма в трудовой деятельности // Экономические науки. Сургут. 2019. № 2. – С. 87
