Внедрение этического кодекса

С помощью различных инструментов диагностики организационных взаимоотношений в ООО «Гигиена – Сервис Мед» удалось выявить, что действительное и желаемое состояние организационной культуры отличаются друг от друга, что не способствует достижению организационных целей компании. Достижению многих целей может послужить этический кодекс.
Формируя этический кодекс, необходимо в первую очередь, определить цели его создания.
Опираясь на проведённое исследование, кодекс этики ООО «Гигиена – Сервис Мед» призван выполнять следующие функции:
- описание философии и миссии компании, донесение их до всех сотрудников компании;
- повышение качества управления персоналом;
- улучшение условий труда;
- создание базы для адаптации и принятия наиболее верного решения в тяжёлых этических положениях;
- установление регламента и обозначение приоритетов в отношениях с внешними заинтересованными лицами;
- повышение доверия к организации со стороны партнёров и инвесторов;
- создание конкретного перечня недопустимых для организации с точки зрения этики форм поведения;
- обеспечение определённого уровня юридической защиты, как компании в целом, так и каждого сотрудника;
- определение регламента допустимого и недопустимого с точки зрения этики поведения;
- обозначение наказаний за несоблюдение предписаний;
- создание условий для исполнения этических норм.
Обозначив цели, можно переходить к содержанию этического кодекса.
В ходе работы составлена карта содержания этического кодекса этики ООО «Гигиена – Сервис Мед», она представлена на рисунке 7.
1 2 3 4 5 6 7
Послание генерального директора Назначение кодекса Соблюдение этических принципов ведения Безопасность компании Конкуренция и антимонопольное законодательство Бизнес-практика Заключительные положения
2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 7.1
Ответственность Взаимоотношения с клиентами Использование имущества компании Отношения с конкурентами Международная торговля Ответственность за нарушение кодекса
2.2 3.2 4.2 5.2 6.2 7.2
Этические конфликты и нарушения Основные положения о рабочих условиях Конфиденциальность Отношения с поставщиками и заказчиками Контроль сделок Ответственность за нарушение кодекса
2.3 3.3
Отношения с сотрудниками Прозрачность ведения бизнеса
2.4 3.4
Здоровье и безопасность Достоверность отчётности
2.5 3.5
Требования к внешнему виду Качество и безопасность продукции
Рисунок 7 – Схема содержания этического кодекса
Ключевые моменты содержания этического кодекса ООО «Гигиена – Сервис Мед» следующие:
Назначение.
Учитывая специфику деятельности компании, данный кодекс будет являться кратким руководством по поведению, ожидаемому от сотрудников во время работы в ООО «Гигиена – Сервис Мед»

. Данный документ представит собой резюме некоторых основных политик компании, а также законодательных требований, влияющих на ведение бизнеса. Он поможет распознать наличие потенциальных этических либо юридических проблем, а также подскажет, где можно получить дополнительную информацию.
Ответственность.
Весь персонал ООО «Гигиена – Сервис Мед» должен знать и соблюдать политику компании, а также законодательные требования относящихся к работе. От руководящего состава ожидается принятие соответствующих мер по обеспечению знания и выполнения сотрудниками политик компании, а также любых применяемых законодательных требований.
Этические конфликты и информирование о нарушениях.
При наличии ситуации в которой возникает вопрос правильности решения с точки зрения этики, как поступить в той или иной ситуации, сотруднику ООО «Гигиена – Сервис Мед» следует определить насколько соответствует решение или действие законодательству, кодексу этики, иным внутренним политикам компании, были ли учтены интересы всех лиц, на которые оно может повлиять, не будет ли это иметь негативного эффекта на репутацию компании