Виды, функции и задачи турагентств

Турагентство представляет собой самый популярный вид бизнеса в туристическом бизнесе. Рыночная конкуренция, присущая на данном рынке, вынуждает их занимать свою нишу при помощи приспособления к реальному спросу. При этом, необходимо учитывать различия между отдельными группами потребителей на рынке. Большинство турагентств действуют как розничные, работая с клиентами напрямую.
Основными функциями турагентств являются:
- рекламирование туристических продуктов, информирование потребителей и возможных туристических предложениях, поступающих от туроператоров;
- продажа туристам туристического продукта. Туристический продукт должен иметь полную и достоверную информацию о своих потребительских качествах.
Исходя из приведенных функций, определяется как политика турагентства на туристическом рынке, а так же определяются его задачи

. Основными задачами турагентства считаются следующие:
- максимальное информирование туристов о возможностях отдыха и путешествий, информирование о всех имеющихся курортах, туристических центрах и т.д.;
- организованная продажа туристических продуктов с учетом специфики и особенностей туристического бизнеса в настоящий момент.
Необходимо отметить, что существует несколько видов деятельности турагентств. К ним относится:
- чистая продажа туров от туроператоров