Уровни принятия решений, структуры предпочтений и алгоритмы

Существуют проблемы различной трудности и разные способы их решений. От этого зависит уровень принимаемого решения. Всего разделяют четыре уровня принятия решений:
Рутинный;
Селективный;
Адаптационный;
Инновационный.
Выбор какого-либо уровня определяется конкретными требованиями к выполнению и задаче. Рассмотрим каждый из них.
Рутинный. Данный уровень можно назвать автоматическим. Решения, принимаемые на нём, имеют обыденный характер. Этот уровень не требует каких-либо творческих подходов, и все действия совершаются по схеме. Как правило, у человека, отвечающего за управление чем-либо, есть определенный алгоритм действий. Задача этого человека состоит в том, чтобы правильно понять ситуацию и принять решение. Трудности могут возникнуть в случае, если руководитель неправильно понимает ситуацию, не обладает «чутьём».
Селективный. Этот уровень включает в себя уже некую долю инициативности

. Перед руководителем стоят уже несколько вариантов решений, и он обязан выбрать тот, который лучше всего подходит к возникшей проблеме. Результат полностью зависит от способности руководителя выбрать наиболее выгодное решение.
Адаптационный. Данный уровень включает в себя больше трудностей. Здесь руководитель должен создать творческое решение, которое может стать новым. Подобные решения могут подойти и к проблемам, которые существовали раннее, но в другой форме. Результативность зависит уже от инициативности руководителя и его способности придумать нечто новое.
Инновационный. Проблемы данного уровня наиболее сложные и требуют совершенно нового подхода. Руководитель должен уметь придумывать оригинальные решения к неожиданно появившимся проблемам.
От предпочтений потребителей так же многое зависит. Например, будет ли оправдан риск выпуска той или иной продукции. Если потребителям нравится, то определенно будет