Уровни и элементы организационной культуры

Сегодня важно понимать, что основная задача этики делового общения это создание и развитие некой команды, которая будет понимать для чего она создана и что от неё ждут основатели этой команды.
Организация делового общения призвана обеспечивать формирование моральных этических ценностей и установок для компании; чувство солидарности любого уровня работников, упрочнения связей сотрудников с руководством; распоряжение человеческими ресурсами и организации работы так, чтобы деятельность предприятия могла обеспечивать социальную защиту и высокую мобильность тем, кто работает на этом предприятии. При помощи организационной культуры можно создать фирменный стиль, который будет направлен на процветание компании и развитие качества, а также будет завоевано доброжелательное отношение от внешнего окружения.
Организация делового общения состоит из нескольких элементов – рисунок 3.
Рисунок 3 – Элементы делового общения
Придерживаясь вышеуказанного анализа, сделаем вывод, что система построения этики делового общения построена на двух уровнях – внешним и внутреннем. Первый уровень является носителем определённого символа – корпоративный дресс – код, поведение, логотип компании и пр

. Второй уровень – это построение цели, формулировка миссии, создание неких традиций, проведение мероприятий на ежемесячной основе (можно и чаще) корпоративного характера.
Здесь необходимо особо выделить миссию компании. Этот элемент определяет роль и значение компании в этом мире. Сотрудники в обязательном порядке должны владеть пониманием этой миссии, не должно быть понимания на автоматическом уровне, необходимо именно понимание и осознание роли компании и своей роли в ней.
В связи с этим учредители компании должны осознанно разработать философию компании, и правильно донести её до штатного персонала.
Немаловажную роль в построении деловой этики в организации играет и корректное построение коммуникации.
Организационная коммуникация, охватывая отправленные и полученные сообщения внутри формальных и неформальных групп в организации, усложняется по мере развития и усложнения структуры в организации, включая в себя такие разнообразные виды деятельности, как отдача приказов и директив, консультации работников, собеседование с новыми сотрудниками, повышение мотивации персонала, оценка персонала и его аттестация, анализ проблем, разрешение конфликтов, создание рабочих групп и руководство ими