Управление конкурентными преимуществами компании на примере Аэрофлота

Введение

Значение конкуренции сегодня огромно. Она уже давно стала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условием развития предпринимательской деятельности. Не так давно Россия перешла на рыночные методы хозяйствования. Однако это сразу же увеличило роль конкуренции в экономической жизни общества. При этом поддержание конкурентной среды в РФ, как и во всех развитых странах, стало важной задачей государственного регулирования экономики. Конкуренция - сильный стимул для улучшения работы предприятия. В связи с постоянно возрастающей конкуренцией между предприятиями, неизбежным является повышение результативности работы компаний, внедрение инновационных методов и технологий в деятельность предприятий и управление ими, повышение качества обслуживания клиентов, повышение профессионализма сотрудников и др. Все это позволит любым организациям достигать конкурентных преимуществ. Этим и объясняется актуальность выбранной темы работы. Целью курсовой работы является исследование управления конкурентными преимуществами на примере компании ПАО «Аэрофлот». Данная цель достигается посредством выполнения следующих задач: рассмотрение сущности и факторов конкурентоспособности предприятия; изучение того, как формируются конкурентные преимущества;