Управленческие решения предупреждающие развитие конфликтных ситуаций
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
В процессе управления конфликтной ситуацией большое значение имеют вопросы по принятию научно обоснованного решения по устранению конфликтной ситуации.
Управленческие решения предупреждающие развитие конфликтных ситуаций – это выбор действий, которые должен сделать человек (должностное лицо) с целью устранения причины, которые вызвали конфликт, или изменить поведение участников конфликта.
Ключевой ролью в профилактике конфликтов обладает руководитель коллектива. Роль, которая непосредственно связанна с принятием решений по управлению конфликтологическими проблемами, проявляется в нахождении руководящим звеном организации средств, направленных на перспективу развития деятельности организации за счет разработки, реализации проектных нововведений.
В работе любой компании может произойти сбой. В таких случаях ответственному должностному лицу необходимо предпринять все необходимые меры по исправлению возникшей конфликтной ситуации. Для этого руководитель может, например, перераспределить имеющиеся в наличии ресурсы либо провести переговоры со всеми сторонами, которые оказались вовлеченными в конфликтную ситуацию.
Следует отметить наличие ряда требований, выдвигаемых к руководителю, благодаря реализации которых появляется возможность эффективного осуществления профилактики негативных конфликтов в коллективе
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Они состоят из:
профессиональной компетентности, авторитета, личностной зрелости;
способности принимать управленческие оптимальные решения, грамотной оценки результатов работы работников; способности анализировать напряженную, конфликтную ситуацию; в данном случае требуется определение целей, мотивов, причин конфликтных действий групп и людей, задействованных эмоций, позиций участников, выявление возможных путей воздействия, оптимально воздействующих на людей и коллектив.
На рисунке 4, согласно позиции М.Х. Мескону, представлены 4 основные эффективные управленческие решения в управлении конфликтами, способствующие их предотвращению.
Рис. 4. Управленческие решения в управлении конфликтами по М.Х. Мескону
Выполняя это исследование, целесообразным было изучить точку зрения С.М. Емельяновой. Она предполагает и выделяет отдельные управленческие решения, основной целью которых является, прежде всего, предупредить конфликт посредством ряда мер со стороны руководства
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
