Twitter как канал продвижения бренда (на примере)
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
На сегодняшний день социальные сети, в самых разных формах и проявлениях, стали неотъемлемой частью жизни каждого человека. Они имеют множество функций, способны облегчить поиски нужной информации, могут использоваться как средство общения, а также как способ заработка и продвижения бренда. Среди наиболее популярных социальных сетей особо выделяется платформа Twitter. Помимо личных аккаунтов на платформе имеется достаточное количество различных брендов. Социальная сеть помогает компании продвигать свой товар, изучать рынок, а также привлекать дополнительную аудиторию, за счет публикации информации о компании и ее товарах или услугах. Актуальность темы обусловлена ростом интереса современной аудитории к социальным сетям, а также использование их в качестве рекламного канала. Объектом исследования курсовой работы является: социальная сеть Twitter. Предметом курсовой работы являются: социальная сеть Twitter как канал продвижения бренда. Целью курсовой работы является: анализ социальной сети Twitter в качестве канала продвижения бренда PlayStashion. Задачами курсовой работы является: Познакомиться с понятием бренда и его составляющими; Разобрать инструменты продвижения бренда; Познакомиться с концепцией ведения социальной сети Twitter; Познакомиться с историей бренда PlayStashion; Разобрать концепцию ведения социальной сети Twitter бренда PlayStashion; Разобрать способы и инструменты продвижения бренда PlayStation в Twitter. Методы исследования: использованы теоретические методы: анализ, синтез, классификация, обобщение, а также практические методы: описание и сравнение. Новизна курсовой работы заключается изучении социальной сети Twitter как канала продвижения бренда PlayStashion и проведении анализа акаунта бренда. Степень изученности темы: данная тема была затронута многими авторами: понятию бренда уделили внимание Рудая, McDonald, Кретов , Карягин и другие авторы. Многие исследователи изучали бренд как канал инструмент – Чернатони, Дэвис, Шмитт, а также другие авторы были использованы в данной работе.
История развития и анализ деятельности бренда PlayStation
История бренда PlayStation начинается с 1988 года, когда компания Nintendo подписала контракт по производству дополнительного CD-привода для SNES с компанией Sony. Началом заключения договора послужило то, что инженер Sony Кэн Кутараги заинтересовалс...
Открыть главуЗаключение
Учитывая все аспекты деятельности бренда со стороны компании и потребителя, можно сказать, что бренд представляет собой совокупность высокого качества товара, отличительных черт и добавленной ценности, которые в максимальной степени отвечают потребностям потребителей. Существует несколько функций бренда: обеспечение ценности предложения, доверия к марочной продукции фирмы, соответствие доверию потребителей. Идентификаторами бренда являются форма и содержание. Одним из основных методов продвижения бренда является сеть интернет, которая позволяет осуществить продвижения несколькими способами: поисковая оптимизация, контекстная реклама, медийная реклама, маркетинг или SMM, PR-статьи, вирусный маркетинг. В современных условиях для успешного продвижения бренда в интернете необходимо иметь собственный сайт. Совокупность методов продвижения представляет собой интернет-маркетинг. Выделяют несколько стадий процесса продвижения: анализ ситуации на рынке товаров и услуг, определение целей компании, составление стратегии продвижения, проработка тактики, осуществление действий, контроль над реализацией. Twitter на сегодняшний день является одной из распространенных площадок для продвижения бренда в сети. Для этого необходимо выполнить несколько действий. Первое – это создать аккаунт на платформе, наполнить его соответствующей информацией и визуальной составляющей, соответствующей компании и бренду, далее необходимо начать читать других пользователей, которыми могут быть потенциальные покупатели, бизнес-партнеры, конкуренты или торговые организации соответствующей отрасли, компании друзей или те, которые развиваются в вашем районе. После анализа платформы, необходимо начать писать собственные посты, которые соответствуют интересам аудитории и способствуют продвижению бренда. В постах также необходимо упоминать о товаре компании или услуге, а также о его свойствах для потребителя. История развития бренда PlayStation насчитывает множество событий, начиная от сотрудничества компании Sony с компанией Nintendo, разрыв отношений, разработка и создание собственной игровой консоли, усовершенствование ее, выход на мировой рынок и создание продукты, лучшего в мире игровых приставок. Успехом PlayStation послужило их сотрудничество со сторонними разработчиками видеоигр, ориентация на большой объем аудитории и стратегия развития собственного бренда. Концепция ведения социальной сети бренда PlayStation в Twitter сводится к публикации короткой информации в аккаунте, подкрепленной инфографикой – картинка или видео и содержит ссылку на источник, статью на сайте компании с подробной информацией. Публикации PlayStation имеют несколько информативных направлений, однако наиболее интересными для читателей являются новости компании о выходе новых продуктов и обновлений, что отличается количеством лайков и ретвитов к публикации. Твиты в аккаунте публикуются довольно часто, около 7 раз в день, что позволяет пользователям всегда владеть актуальной информацией о деятельности компании. Аккаунт в социальной сети Twitter компании PlayStation можно отметить как источник рекламных сообщений, которые позволяет пользователям узнать об основных продуктах, их обновлениях и деятельности компании в целом. Здесь бренд использует различные способы и инструменты продвижения, которые позволяет заинтересовать потребителя и увеличить продажи товара – это оформление аккаунта в соответствии с брендом компании, использование логотипа и инфографики, регулярная публикация сообщений, направленность на несколько стран через различные аккаунты, указание ссылки на статью сайта компании.
Список литературы
Аакер, Д. Создание сильных брендов / Пер. с англ. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 440 с. Амблер, Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. – СПб., К.: Вильямс, 1999. – 400 с. Алексеев, П. Диалектический материализм / А. Панин: учеб. пособ. – М.: Высшая школа, 1987. – 335 с. Даулинг, Г. Наука и искусство маркетинга / Пер. с англ. – СПБ.: Вектор, 2006. – 392 с. Джоунс, Ф. Роль рекламы в создании сильных брендов / Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2005. – 485 с. Дойль, П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. – 480 с. Дэвис, С. Управление активами торговой марки: учеб. пособ. – СПб.: Питер, 2001. Рудая, Е. Основы бренд-менеджмента: учеб. пособ. – М.: Аспект Пресс, 2006. Старов, С. А. Управление брендами: учебник / С. А. Старов; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – 2-е изд., испр. – СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008 – 500 с. Капустина, И. Д. Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети // И. Д. Мосунов: монография. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2015. – 102 с. Котлер, Ф. Основы маркетинга // Г. Армстронг: учеб. пособ. – М.: Вильямс, 2009. –1072 с. Кретов, И. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге / Н. Карягин: учеб. пособ. – М.: Экономичность, 2005. Кравчук, М. Н. Комплексное онлайн-продвижение – путь к лидерству на рынке // Интернет маркетинг, 2013. – № 5. – С. 262-268. Курманов, Н. В. Маркетинговые стратегии продвижения в Интернете // Интернет-маркетинг, 2013. – № 4. – С. 248-259. Москаев, А. В. Меняем Интернет-маркетинг на Интернет плюс маркетинг // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2013. – № 5. – С. 384-389. Чернатони, Л. Как создать мощный бренд: учеб. пособ. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 559 с. Шмитт, Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией: учеб. пособ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. Feldwick R. What is Brand Equity Anyway? Henley-on-Thames: World Advertising Research Centre, 1999. McDonald M. Marketing Plans – How to Prepare Them, How to Use Them. Oxford, Butterworth Heinemann, 1999. Брендинг и методы продвижения бренда компании в Интерете / Электронный ресурс. – Режим доступа: https://yeella.com/seo/post/brending-i-metody-prodvizheniya-brenda-kompanii-v-internete (Дата обращения 09.04.2020). PlayStation. Википедия / Электронный ресурс. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/PlayStation#cite_note-_aeee084f17020344-17 (Дата обращения 22.04.2020). PlayStation. Twitter / Электронный ресурс. – Режим доступа: https://twitter.com/PlayStation (Дата обращения 05.05.2020). PlayStation Россия. Twitter / Электронный ресурс. – Режим доступа: https://twitter.com/playstationru (Дата обращения 05.05.2020). PlayStation UK. Twitter / Электронный ресурс. – Режим доступа: https://twitter.com/playstationuk (Дата обращения 05.05.2020). PlayStation Europe. Twitter / Электронный ресурс. – Режим доступа: https://twitter.com/playstationeu (Дата обращения 05.05.2020). Web-сайт как инструмент продвижения / Электронный ресурс. – Режим доступа: http://studbooks.net/940047/marketing/sayt_inst rument_prodvizheniya (Дата обращения 09.04.2020).
