Теоретические основы оценки персонала в организации

Российские работодатели постепенно осознают важность всех аспектов работы с персоналом. Эффективная система управления персоналом требует интеграции в нее современных технологий оценки. Именно на основе проведенной оценки персонала можно планировать обучение и развитие сотрудников, обосновывать выплату вознаграждения. Поэтому российские компании все больше инвестируют в организацию и проведение оценки персонала.
Актуальная структура HR-бюджета российских компаний по результатам исследования Superjob представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Структура HR-бюджета российской компании
Так, в структуре HR-бюджета российских компаний бюджет на оценку персонала занимает постоянное и весьма важное место: на долю расходов по этой статье приходится 6% от числа всех расходов на персонал. При этом российские компании демонстрируют отчетливую тенденцию к расширению бюджета на оценку персонала (рисунок 2).
Рисунок 2. Тенденции в изменении статей HR-бюджета российскими компаниями в 2018 г.
Представленные данные свидетельствует о том, что на оценку российские компании все еще тратят сравнительно небольшие средства. При этом практически в каждом HR-бюджете такая статья расходов обязательно присутствует, а расходы по ней из года в год растут, хоть и более медленными темпами, нежели по другим статьям HR-бюджета.
К настоящему моменту сформированы несколько различные подходы к трактовке понятия «оценка персонала» (таблица 1).
Таблица 1. Подходы к определению понятия «оценка персонала»
Автор Определение Сущность
Кибанов А.Я. «целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик человека требованиям должности или рабочего места». Целенаправленный процесс
Магура М.И. «процесс сбора, анализа и оценки информации о том, как работники выполняют порученную работу, и выяснение того, в какой степени их рабочее поведение, рабочие показатели и индивидуальные характеристики отвечают установленным требованиям». Процесс работы с информацией
Серопян О.Р. «информация об уровне профессиональной подготовки персонала, соответствии занимаемой или планируемой должности работника, о степени развития деловых и личностных качеств, а также о результатах практической или учебной деятельности, основанная на сравнительном анализе конкретных показателей оцениваемого с нормативными требованиями»

. Информация
Базаров Т.Ю. «комплекс мероприятий по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства». Комплекс мероприятий
Семина А.П., Романадзе Е.Л. «набор инструментов и методов, направленный на выявление характеристики сотрудников для принятия управленческих решений». Набор инструментов и методов
Анализ представленных определений показывает, что оценка персонала представляет собой сложный процесс, в результате которого формируется представление о причинах достижения/недостижения сотрудником поставленных ему задач и ожидаемых от него результатов. Большинство исследователей подчеркивают необходимость комплексного и системного подхода к организации работы по оценке персонала.
Сущность оценочных мероприятий заключается в определении фактических показателей конкретного сотрудника и сравнении этих показателей с нормативным или эталонным значением. Оценка всегда предполагает сравнение и сопоставление.
Таким образом, в курсовой работе под оценкой персонала понимается процесс установления соответствия профессионально важных качеств сотрудника и фактических результатов его труда требованиям организации, рабочего места, должности, профессионального стандарта.
Технология оценки персонала
Анализ понятия «оценка персонала» позволил сделать выводы о том, что сама оценка представляет собой сложный целенаправленный процесс. Оптимально организовать процесс оценки персонала можно с применением принципов комплексности (оценка по многим показателям, связанным в единый комплекс) и системности (оценка с учетом влияния показателей на всю систему управления персоналом).
Технология оценки персонала предполагает проведение работы по определению степени соответствия результатов и показателей сотрудника с неким эталоном (рисунок 3).
Рисунок 3. Технология оценки персонала
При матричной технологии оценивания в качестве эталона выступает некая матрица показателей, примером матрицы требований может выступать профессиональный стандарт, матрица ключевых показателей эффективности (КПЭ), карта компетенций для той должности, в которой работает оцениваемый сотрудник