Теоретические аспекты применения азиатского стиля управления

Созданию азиатского стиля управления поспособствовала именно специфика стран Азии. Как известно, они обладают своеобразным мировоззрением и культурой, огромное влияние на которую оказала философия буддизма.
Необходимость в формировании собственной специфической модели менеджмента в странах Азии возникла из-за невозможности использования западной. Соответственно, эта модель была названа азиатской. В чем же ее отличие от европейской и западной модели? Далее выделим специфические особенности азиатского стиля управления, которые заключается в следующем:
- все взаимоотношения между компаниями и подразделениями, строго не регламентированы, а на практике базируется на принципах партнерства и взаимопонимания, такая структура является очень мягкой и гибкой;
- абсолютно все сотрудники азиатских компаний обладают высоким профессионализмом в своей области, а если этой компетенции недостаточно, повышают свой уровень образования, топ-менеджмент участвует и контролирует этот процесс;
- обычно формирование и реализация стратегических планов компании не подвергаются критике со стороны партнёров;
- все сотрудники компаний вовлечены в деятельность компании и активно участвуют в планировании дальнейших действий компании.
Вышеперечисленные особенности управления в основном применяются в таких государствах, как Южная Корея, Япония и Китай. В компаниях этих стран сотрудники осуществляют свои трудовые функции не только ради заработка, но и еще имеют возможность для самовыражения и самореализации.
Зачастую организации помогают получить определенный статус в обществе, что меняет мотивацию труда. Известно, что в Японии случалось такое, что создавался целый специальный департамент для развития идей одного талантливого специалиста. Эти идеи успешно воплощались в жизнь, а компания могла сменить профиль работы либо расширить свою деятельность.
Важно отметить, что эффективность азиатского стиля управления кроется в устойчивом психологическом климате внутри коллектива, а значит сплочённой команде. Однако, все неофициальные особенности азиатского стиля управления успешно сочетаются с жесткой регламентацией трудовой деятельности. Такая синергия и отличает азиатский стиль управления от западного.
В бизнес-практике различие между японским и американским стилем управления четко прослеживается на стадии деловых переговоров. Так, в Японии не привыкли к быстрому заключению сделок, а предпочитают более длительное бизнес-общение. Менеджеры стараются заручиться доверием и взаимопониманием у другой стороны, для того чтобы прийти к компромиссу. Важно также отметить, что, если у партнеров японских бизнесменов возникает это доверие, все сделки могут проходить без юридической помощи.
На сегодняшний день исследователи в сфере менеджмента в Европе изучают и проявляются повышенный интерес к организации труда в странах Азии, и конечно же японскому стилю менеджмента.
Подвоя итог вышеизложенному, базовыми характеристиками азиатского стиля управления является нерасторопность, доверие и взаимопонимание и конечно же партнерские взаимоотношения. Исходя из такой специфики азиатских менеджеров, все бизнес-переговоры должны быть распланированными, а темы для бесед согласованы сторонами. Если в процессе взаимодействий появляются новые условия или требования, необходимо дать стороне время на размышления, т.к. азиатские менеджеры не привыкли быстро заключать сделки.
1.2. Классификация азиатского стиля управления
Ранее уже отмечалось, что азиатский стиль управления подразделяется на японскую, корейскую и китайскую модель менеджмента. Рассмотрим каждый из них более подробно.
В научной литературе большое внимание приковано именно к японской модели менеджмента. Главной особенностью этой модели является найм сотрудников на долгосрочную перспективу. Так, на сегодняшний день треть японских крупных компаний, в основном в отрасли промышленности практикует пожизненный найм. В кадровой политике компаний также предусмотрены глобальные планы развития сотрудников на долгосрочную перспективу.
Следует подчеркнуть самые выдающиеся особенности японского менеджмента ниже:
- вся стратегия компаний в этой стране имеет более широкий диапазон коммерческих целей, в отличии от американских фирм. В первую очередь это проявляется в том, что помимо основной цели – получение финансовой выгоды, общая стратегия направлена на улучшение характеристик продуктов (товаров), работ, услуг и закрыть базовые потребности клиентов, а также повысить спрос на продукцию (товары, работы или услуги) компании;
- в таких компаниях наблюдается высокая вовлеченность абсолютно всех сотрудников во все протекающие бизнес-процессы, также они участвуют в контроле за реализацией стратегических планов компании, это проявляется в проведении «круглых» столов подчиненных с руководством, принятие управленческих решений в результате обсуждений, образование проектных групп качества, формирование и функционирование профсоюзов работников компании и т.д.
- фундаментальным ценным ресурсом в компании является человеческий капитал. Так, в японских компаниях это проявляется в том, что сотрудникам помимо заработной платы формируются дополнительное стимулирование в виде пакета социальных услуг (предоставление жилья, оплата медицинских полисов, транспорта и прочие). Важно отметить, на практике это приносит свои плоды в виде повышения удовлетворенности труда, а также увеличивает производительность труда. Сотрудники японских компаний благодаря вышеперечисленным мерам поддержки стремятся увеличить свою квалификацию.
- во всех компаниях используют такой инструмент управления персоналом как ротация трудовой деятельности

. Это позволяет постоянно обучать сотрудников фирмы, тем самым расширяя их профессиональную компетенцию, а также повышая его квалификацию;
- все совещания, собрания, брифинги и планёрки аппарата управления в японских компаниях проводятся на ежедневной основе. Также важно отметить, что в такой коллегиальный орган управления как совет директоров в основном набирают внутренних сотрудников компании, а не сторонних менеджеров. Японские руководители тщательно анализируют доходы всех сотрудников, и следят за тем, чтоб зарплаты подчинённых не отличались от зарплат руководителей более чем в 2 раза;
- за счет вышеперечисленных привилегий для сотрудников фирм, у них формируется верность и преданность компании. Это обуславливается тем, что, получая достойное вознаграждения за свой труд, они стремятся угодить работодателю и даже работать сверхурочно;
- формирование и функционирование проектных групп за контролем качества. Обычно в состав таких групп обязательно включат работников всех уровней: рядовых сотрудников и менеджеров. В трудовые обязанности таких групп входит нахождение путей разрешения проблем, имеющих узкую направленность, которые препятствуют коммерческому развитию компании;
- в большинстве компаний существует общая комната для приема пищи, как для рядовых сотрудников, так и для топ-менеджмента компании. На практике, в таких комнатах проводят неформальные ужины для установления устойчивого психологического климата в коллективе, а также сплочения команды и повышения уровня доверия во взаимоотношениях руководитель-подчиненный;
- офис японских компаний распланирован так, что у начальников нет личных кабинетов, они находятся в общем помещении с сотрудниками своего отдела. Это сделано для того, чтобы менеджеры могли продемонстрировать своим сотрудникам пример трудолюбия и ответственности;
- большинство менеджеров выстраивают взаимоотношения со своими подчиненными очень осторожно и деликатно. Иногда, руководство не дает своим сотрудникам прямых распоряжений, а косвенно их подталкивают на выполнение конкретных действий;
- если компания работает с продажей товаров, то обычно все поставки материалов осуществляются в жестко установленные сроки. Таким образом фирме нет необходимости содержать огромные площади складских помещений, а также это отлично формирует трудовую дисциплину среди персонала;
- все перерывы в течении рабочего времени в большинстве компаний сведены к минимуму.
Среди исследователей японской модели менеджмента, существует точка зрения, что отсутствие сторонних специалистов в коллегиальных органах управления компаний, приведет к низкому уровню контроля среди топ-менеджмента. Дополнительно, бытует мнение что такая форма как пожизненный найм, и прямая взаимозависимость оплаты труда от стажа рано или поздно приведет к уменьшению производительности труда.
В таблице 1 исследованы самые распространённые в мировой практике управления приемы японского менеджмента, а также рассмотрен их вклад в развитие конкурентоспособности компании.
Таблица 1
Наиболее распространенные в мире принципы японского стиля менеджмента.
Принцип
Описание Вклад в повышения уровня конкурентоспособности
В сфере производства
Точно в  срок
Исходные материалы и комплектующие поставляются поставщиками в точно установленный срок и в объеме, который необходим заказчику Уменьшаются расходы на содержание больших складских площадей и устраняется необходимость испытаний поставляемой продукции
Кружки контроля качества Рабочие и служащие добровольно принимают участие в контроле качества для того, чтобы улучшить качество продукции Коллектив становится более сплоченным и дружным.
Гибкая специализация Рабочие в бригаде взаимозаменяемы и не ограничены узкой специализацией Благодаря этому можно быстро переналадить производственную линию для выпуска новой продукции— гибкость производства
В сфере экологии
Неуклонное соблюдение норм по охране окружающей среды и техники безопасности Четкие и конкретные формулировки норм и стандартов Расходы на охрану окружающей среды заметно сокращаются
Человеческие ресурсы и производственные отношения
Продвижение по   служебной лестнице и бригадный   метод работы Карьерный рост зависит от стажа работы на фирме; величина заработной платы зависитне от качества работы отдельного работника, а от результатов работыбригады Значительно упрощается управление массовым производством. Заработная плата и продвижение по службе легко устанавливаются и всем понятны стабильные производственные отношения
Поощрение в зависимости от качества исполнения Оплата напрямую зависит от качества и количества выпущенной продукции Количество выпускаемой продукции увеличивается и упрощается определение уровня заработной платы
Кружки совершенствования производства Производственный процесс непрерывно совершенствуется. Маркетинговая и производственная политика осуществляется путем привлечения рабочих, инженерови менеджеров Устанавливаются прочные стабильные производственные отношения между рабочими, инженерами и менеджерами
Кружки инициативных работников
Любые письменные инициативы работников фирмы по улучшению производства поощряются Оптимизируются условия труда на каждом рабочем месте; повышается степень участия каждого работника в процессе производства
Автономия департаментов компании Автономия  принятия решений  в департаменте компании Координация в принятии решений становится более простой и понятной, локальные проблемы решаются оперативно