Технологии и способы управления конфликтами в молодежной среде

В рамках раскрытия данного параграфа, важно обозначить, что первоначальным звеном системы управления конфликтами в молодежной среде является создание системы профилактики конфликтных взаимодействий, ведь специалисты, работающие с конфликтами, считают эффективным средством предотвращения конфликтов их профилактику.
Стоит акцентировать внимание на том, что для лучшего понимания сущности профилактики целесообразно использовать такое определение: профилактика – это система, которая обеспечивает научно-теоретическую и практическую реализацию мероприятий, направленных на предупреждение конфликтного поведения, возникновения и развития отклонений.
К основам профилактики относятся:
• законность,
• гуманизм,
• демократизм,
• ответственность должностных лиц за нарушение прав индивидов.
Профилактика основывается на своевременном выявлении и исправлении негативных педагогических, психологических, организационных, информационных факторов, обусловливающих отклонения в психическом и социальном развитии детей и молодежи, в их поведении, состоянии здоровья, а также в организации жизнедеятельности и досуга .
Функции профилактики:
• диагностическая: выявление причин и факторов отклонений в поведении;
•координирующая: координация усилий заинтересованных воспитательных институтов в предупреждении и преодолении асоциального поведения;
•прогностическая: предвидение возможных негативных явлений в поведении человека;
•реабилитирующая: восстановление равновесия в поведении.
В современной литературе определения «профилактика конфликтов» и «предупреждение конфликтов» довольно часто употребляют как синонимы. Считаем целесообразным различать эти концепты.
Профилактика конфликтов – это более широкое понятие, а предупреждение конфликтов является видом профилактики.
Стоит акцентировать внимание на том, что профилактика конфликтов – это такая организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая направлена ​​на недопущение конфликта или на минимизацию вероятности его возникновения .
По сравнению с термином «профилактика», социальная профилактика является направлением социально-педагогической деятельности. Социально-педагогической можно считать деятельность, которая направлена ​​на создание благоприятных условий социализации, всестороннего развития личности, удовлетворения ее социокультурных потребностей или восстановления социально одобренных способов жизнедеятельности человека .
Как и в любой профилактической работе, выделяют:
• первичную,
•вторичную
• третичную профилактику.
762015367000
Рис.3 Виды профилактики
Кратко охарактеризуем каждый вид.
Первичная (социальная педагогическая профилактика) - это комплекс педагогических и психологических мероприятий, направленных на налаживание позитивного социального взаимодействия молодежи, на предупреждение неблагоприятного воздействия факторов социальной среды

. Следует отметить, что первичная профилактика наиболее эффективна до устранения обстоятельств и факторов, которые провоцируют конфликтное поведение молодых людей.
Одним из методов, позволяющих осуществить профилактические воздействия, является выявление интересов и ценностных ориентаций молодых людей, а также событий, способных вызвать состояние фрустрации.
Таким образом, одним из методов первичной профилактики конфликтов в молодёжной среде может являться диагностика, выявляющая возможные точки возникновения конфликтных столкновений
Вторичная профилактика (ранняя профилактика) состоит в разъяснении влияния конфликтного поведения и связанных с ним негативных последствий на развитие и формирование личности. Вторичная профилактика предусматривает раннее выявление негативных изменений в поведении молодого человека, что позволяет предупредить дальнейшее развитие девиантного поведения.
Таким образом, научение молодых людей поведению в ситуации конфликта, а также информирование о возможностях получения помощи в случае невозможности самостоятельного разрешения конфликта должно быть частью профилактических воздействий социальной технологии по управлению конфликтами в среде молодежи
Суть третичной профилактики (целенаправленной профилактики) заключается в формировании у молодых людей навыков отказа от совершения правонарушения или преступления. Третичная профилактика предполагает выявление причин, особенностей поведения и сознания молодежи, которые привели к возникновению проблем. А также переобучение, повышение самооценки молодых людей, поддержку в адаптации к социуму. Профилактика является индивидуальной, систематической и длительной в комплексе педагогических, социальных, психологических услуг.
Итак, можем отметить, что проблематика конфликтов и их профилактика была и является предметом внимания различных наук (педагогики, психологии, социологии и конфликтологии) и не теряет своей актуальности и сегодня. Особенно важным представляется работа по профилактике конфликтов, которая является необходимым условием предотвращения конфликтного поведения молодых людей, а в случае возникновения конфликтов поможет найти оптимальные пути их преодоления.
Разрешением же конфликта считают, в первую очередь, решением проблемы, путем удовлетворения интересов, лежащих в основе конфликта