SWOТ-анализ. Рекомендации по выбору целевого сегмента и направлениям развития

SWOT-анализ объединяет результаты анализа пяти конкурентных сил М.Портера и PEST-анализа с оценкой сильных и слабых сторон компании.
Составим таблицу 5.1 SWOT-анализа.
Таблица 5.1– SWOT-анализ
Факторы Оценки экспертов Средняя оценка Значи-мость
Объединение Ранг
1 2 3
S Сильные стороны
1. Известный бренд 3 2 1 2 2
3
2. Использование инноваций 2 2 1 1,7 1
4
3. Удобное месторасположение 3 3 2 2,7 3
2
4. Развитая сеть для онлайн бронирования 3 2 3 2,7 3
2
5. Широкий ассортимент дополнительных услуг 3 3 3 3 4
1
W Слабые стороны
1. Высокая текучесть кадров -2 -1 -2 -1,7 -1   2
2. Нестабильная прибыль -3 -2 -1 -2 -2 3,4 и 5  
3. Отсутствие маркетингового планирования -2 -3 -3 -2,7 -4   1
4. Нехватка финансовых ресурсов -3 -2 -2 -2,3 -3 3,4 и 5  
5. Большой объем затрат -2 -3 -3 -2,7 -4 3,4 и 5 1
O Возможности
1.Доступ к новым каналам сбыта 2 3 2 2,3 3   2
2.Увеличение количества поставщиков 1 2 1 1,3 1   4
3.Новые тенденции и изобретения 2 3 3 2,7 4   1
4.Появление более дешевых товаров-субститутов 2 1 1 1,3 1   4
5

. Государственная поддержка отрасли 1 2 3 2 2   3
T Угрозы
1.Появление новых конкурентов -2 -1 -1 -1,3 -1   3
2.Ухудшение эпидемиологической ситуации -2 -3 -3 -2,7 -3   1
3.Колебания курса рубля -3 -3 -2 -2,7 -3   1
4.Ухудшение отношений с другими странами -2 -2 -3 -2,3 -2   2
5.Подорожание затрат на сырье, комуникаций
-3 -2 -2 -2,3 -2   2

Разделы «О» и «Т» SWOT-анализа полностью берутся из анализа пяти конкурентных сил Портера и PEST-анализа.
В раздел «О-возможности» заносятся благоприятные возможности внешней среды, которые открыты для всех игроков рынка и которые потенциально могут обеспечить развитие гостиничного предприятия.
Далее проведем балльную оценку взаимодействия факторов.
Таблица 5.2 – Балльная оценка взаимодействия факторов
Сильные стороны Слабые стороны
Ранг 1 Ранг 2 Ранг 3 Ранг 1 Ранг 2 Ранг 3
Возмож-ности
Ранг 1 +1 +1 +1 +1 +1 0
Ранг 2 +1 +1 +1 +1 0 0
Ранг 3 +1 +1 0 0 +1 0
Угрозы Ранг 1 +1 +1 0 -1 -1 0
Ранг 2 0 +1 0 -1 -1 0
Ранг 3 +1 +1 +1 -1 -1 0
На основании проведенного анализа можно предложить действия по развитию сильных сторон и нивелированию слабых сторон в данных условиях внешней среды (таблица 5.3).
Таблица 5.3 – Разработка мероприятий
Сильные стороны Слабые стороны
Ранг 1 Ранг 2 Ранг 3 Ранг 1 Ранг 2 Ранг 3
Возмож-ности Ранг 1 Новые тенденции и изобретения позволяют расширить ассортимент дополнительных услуг, пользоваться новыми каналами онлайн бронирования.
Получение доступа к новым каналам сбыта стабилизировать прибыль, нивелирует отсутствие маркетингового планирования, противодействовать появлению новых конкурентов, снизить влияние отсутствия иностранных гостей, заменив их количество новыми из российских регионов.
Появление новых конкурентов ещё больше усилит отрицательное влияние отсутствия маркетингового планирования, приведет к увеличению затрат гостиничного предприятия в попытке противостоять конкурентам, проявит нехватку финансовых ресурсов и др