Сущность культуры и ее воздействие на процесс коммуникации

Взаимодействие между понятиями «культура» и «коммуникация» становится все более активным в мире интеграции и глобализации экономики. Диалог культур набирает все больших оборотов. Становится модно употреблять суши в России, носить сари в Европе и даже праздновать Китайский Новый Год в Америке. Знание культурных особенностей регионов мира позволяет международным брендам осуществлять коммуникации по продвижению все эффективнее и с меньшими экономическими издержками.
Культура (от лат. «cultura» – возделывание) – это совокупность правил, сформированных в определенных условиях и под воздействием потребностей среды для нормального функционирования объектов в этой среде. Существует четыре уровня культуры: национальная, культура индустрии, культура организации и личностная культура. Визуально их можно соотнести таким образом (приложение 1, рис. 1).
Так, формирование культуры отдельного человека проходит под воздействием организации, в которую он входит (школа, работа, родственники и т.д.), индустрии, в которой работает (фабрика текстиля, IT-компания, турагентство и т.п.), а также национальности. Человек как потенциальный клиент любого предприятия будет выбирать товар, основываясь на том опыте, который формирует в его сознании культура. Именно поэтому роль культуры, в который человек формируется, является очень весомой с экономической точки зрения.
Культура как процесс и качество человеческой деятельности предстает в формах индивидуальной и общественной активности – в деятельности личностей, социальных групп, институтов, общества в целом в различных сферах бытия и сознания. Эта деятельность включает в себя производство или создание ценностей, традиций, норм, идей, их освоение или потребление, хранение, защиту, трансляцию. Она осуществляется как в институциональных, так и неинституциональных формах. В условиях культурного многообразия и межкультурной коммуникации обнаруживаются новые возможности и перспективы развития культурной жизни. Существуя в изоляции или вступая в конфликт друг с другом, каждая культура обречена на застой и регресс.
Конфликт (от лат. «conflictus» – столкновение) – это столкновение противоположных целей, интересов, мнений, позиций, точек зрений, взглядов и др

. партнеров по общению. Своего рода, конфликт – это противостояние различных мировоззрений тех членов конфликта, которые берут в нем участие. Культура выполняет в обществе важные функции, в том числе и коммуникативную, призванную решать конфликты межкультурных различий.
Коммуникация (от лат. «communico» – делаю общим, связываю, общаюсь) – это конструктивный процесс взаимодействия между людьми или их группами с целью передачи информации либо обмена сведениями. Коммуникативность культуры обеспечивается на сообщении и общении посредством знаковой системы, несущей информацию, как особого канала связи, поддерживающего обобществление межличностного опыта отношений, и индивидуального заимствования общественного опыта.
Через коммуникацию культуры осуществляются задачи интеграции общества и групп, отделение общества и различных групп друг от друга и их общение. В современных условиях особую значимость приобретает проблематика, связанная с вопросами культурной идентичности, диалога культур, межкультурной коммуникации. Возрастание интереса к изучению культур разных народов проявляется в увеличении потока публикаций, проведении множества международных конференций и форумов, посвященных проблемам мультикультурализма, толерантности, диалога и конфликта культур.
Немаловажным фактором, оказывающим влияние на современное взаимодействие народов, государств и культур, является глобализация. С одной стороны, развитие глобализационных процессов в современном мире приводит к появлению и обострению ряда глобальных проблем, среди которых – проблема сохранения культурного многообразия человечества. Культурная глобализация выражается в унификации национальных культур на основе западных (прежде всего американских) образцов, что, в конечном счете, может повлечь за собой потерю национально-культурной самобытности народов и обеднение культурной палитры современного человечества.
С другой стороны, небывалые по своему размаху миграционные процессы, вызванные социальными, политическими и экономическими потрясениями, происходившими в ХХ веке и продолжающимися в современную эпоху, приводят к переселению, смешению народов и, зачастую, как следствие, к столкновению и конфликту культур