Сущность контроля и основные этапы его осуществления на предприятии

В соответствии с толковым словарем русского языка под редакцией Ушакова Д. Н. под контролем понимается наблюдение, надсмотр за чем-нибудь с целью проверки.
В систему контроля возможно включить следующие блоки, представленные на рисунке 1.1. []
Рисунок 1.1 – Элементы системы контроля
Рассмотрим подробнее метод проверки. Одним из его инструментов является массовая проверка, широко применяемая в практической деятельности. Ее цель – детализация ситуации и формирование условий для оперативного устранения недостатков. Она проводится по заранее выработанному плану и ее нужно более детально организовывать.
Иным методом контроля стало наблюдение представляющее собой своеобразный комплекс целенаправленных действий, способ определения недостатков и резервов, а также намечающихся тенденций.
Также среди методов контроля можно выделить:
-обсуждение отчетов,
- ревизию,
- обследование определенных операций и пр.
Посмотрим подробнее на принципы осуществления контрольных действий, поскольку среди них есть те, которые и сегодня играют значительную роль. Они представлены на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 – Принципы осуществления контроля
При осуществлении контроля присутствуют 3 четко определенных этапа:
- выработка стандартов и критериев,
- сопоставление с ними реальных результатов,
- принятие необходимых корректирующих действий.
Любому из представленных этапов присуща реализация комплекса разных мер. Дадим им характеристику на рисунке 1.3. [2,стр.98]
Цели - стандарты контроля отличают друг от друга 2 особенности: временные рамки, выполнения работы, и конкретный критерий оценки уровня ее выполнения

. Они являются показателями результативности и точно определяют то, что необходимо получить для достижения поставленной цели. Они дают возможность руководству сопоставлять проделанную работу и запланированную.
Рисунок 1.3 – Характеристика этапов контроля
На втором этапе процедуры дают оценку, служащую основой при принятии решения по началу действий. Данная работа - наиболее заметная часть во всей системе контроля и включает в себя определение масштаба отклонения, измерение итогов, передачу информации и ее оценку.
Измерение итогов для соблюдения установленных стандартов - трудный и дорогостоящий элемент в контроле. Эффективная система измерения будет подходить контролируемому виду деятельности. Требуется избрать единицей измерения ту, которая трансформируется в единицы стандарта. Необходимо также согласовать и скорость, частоту, точность измерений с контролируемой деятельностью.
Эффект системы контроля заключается в обязательном доведении до сведения сотрудников фирмы стандартов и достигнутых результатов и убедиться в понятности этих стандартов работниками. То есть установить эффективную связь м/у стандартами и их исполнителями.
В заключении данной стадии контроля дается оценка информации относительно результатов. Определяется уровень важности информации, т. е возможность адекватного описания исследуемого явления, требующегося при принятии правильных решений.
Оценка информации может определяется и политикой фирмы. Тогда в расчет принимается риск и иные факторы, которые определяют выбор решения. Цель данной оценки - принятие решения относительно необходимости действий и их последовательности.
Посмотрим на характеристику линий поведения на последнем этапе проведения контроля в зависимости от принимаемых решений