Сущность и виды конфликтов на государственной гражданской службе

Большинство специалистов расценивает любой метод урегулирования и разрешения конфликтов, не связанный с судебным разбирательством, как альтернативный. В зарубежных научных концепциях широко используется выражение «альтернативное разрешение споров и конфликтов» ( далее – АРСК) для обозначения всех технологий, альтернативных судебному урегулированию социального конфликта.
Альтернативы судебному разбирательству конфликтов существуют довольно давно, но как официально признанная и принятая в науке технология АРСК возникла только в 1970–е гг. в США и Западной Европе Острые гражданские разногласия разрешаются без подачи иска и без обращения в суд. В свою очередь, суды предлагают различные альтернативные методы разрешения споров, чтобы облегчить гражданам разрешение конфликтов. Важность альтернативных методов разрешения споров была признана Европейской комиссией, и данные методы были направлены на содействие мирного урегулирования споров путем использования посредничества и
Альтернативные методы разрешения споров обычно являются менее формальными, менее дорогими и менее трудоемкими, чем обращение в суд. Альтернативные методы разрешения споров относятся к методам и способам, призванным помочь несогласным сторонам прийти к соглашению не обращаясь в суд.
Различные методы этого процесса урегулирования обычно включают судебное решение, арбитраж, примирение, переговоры, посредничество, мини–суд и омбудсмен

. Судебные решения в основном представляют собой решения, принятые нейтральной третьей стороной. Многие люди ссылаются на судебное решение как разрешение судебных споров или других конфликтов, которое осуществляется в суде судьей. Этот судья чаще всего является экспертом в области, на которую жалуются. Арбитр принимает решение на основании фактов. На арбитражном слушании у вас может быть представитель, который говорит за вас, или вы можете говорить за себя. Арбитраж использует независимого арбитра, обычно со стороны властей. Все дело основано на бумажных доказательствах, которые вы и другая сторона присылаете. Арбитр, который работает над делом, объясняет, как было принято решение. Согласительная процедура – это метод, при котором стороны в споре используют посредника, который встречается с обеими сторонами по отдельности, и вместе стараются разрешить свои разногласия. Это процесс урегулирования споров происходит в дружеской манере, без юридического вмешательства.
Ранняя нейтральная оценка – это когда спорящие стороны представляют свой вопрос нейтральному оценщику конфиденциально. Нейтральный оценщик отражает позицию каждой стороны и оценивает вопрос.
Переговоры – это метод, с помощью которого две или более стороны разрешают спор или приходят к взаимному согласию, избегая споров и разногласий