Сущность и механизм мотивации и стимулирования стейкхолдеров компании

Процессы выхода из антикризисного положения предприятия не будут эффективными без формирования предпринимательских систем инновационного характера. В них происходит совершенствование трудовой системы. При этом необходимо выделить мотивацию, которая считается главным фактором в повышении конкурентоспособности. Необходимо подчеркнуть, что предпринимательская структура не конкурентоспособна без развития трудовых ресурсов. Важно совершенствовать систему мотивации, а также стимулирования. Мотивация отвечает за максимальную степень отдачи трудовых, а также творческих параметров каждого стейкхолдера компании.
Стейкхолдерами (англ. stakeholders) признаются заинтересованные стороны, причастные стороны — физические лица либо компании, имеющие какие-либо интересы, удовлетворяющие их потребностям и ожиданиям, например акционеры, сотрудники, менеджеры, контрагенты, государство и другие лица, заинтересованные в деятельности компании и ее действиях. Ключевыми стейкхолдерами компании выступают акционеры, инвесторы и ее руководители. Помимо вышеперечисленных, круг заинтересованных лиц довольно широкий. Основная задача стейкхолдеров –стимулирование деятельности организации, ее производственного цикла, развития бизнеса и так далее.
Стейкхолдеры являются одним из важных элементов корпоративного управления в компании, играя существенную роль в деятельности любой организации, и взаимодействие с ними во многом определяет эффективность компании на рынке. Следовательно, система корпоративного управления должна включать механизм выявления и прогнозирования интересов ключевых стейкхолдеров и построения на их основе стратегических ориентиров согласования и удовлетворения интересов стейкхолдеров
Среди важнейших стейкхолдеров выступают акционеры компании, ключевыми интересами которых являются доход и прибыльность предприятия. Слабое место современной модели отечественного корпоративного управления в России – превышение значимости прав акционеров перед правами сотрудников, менеджеров, поставщиков, потребителей и других заинтересованных лиц. Оставаясь без должного внимания со стороны корпоративного управления, данные группы лиц не получают удовлетворение своих потребностей, что в конечном счете, создает условия, которые не благоприятно сказываются на деятельности предприятия. По данной причине, корпоративному управлению стоит касаться вопроса не, сколько взаимосвязи с собственниками компании, сколько взаимосвязи и с другими заинтересованными лицами, которые играют не менее важную роль в формирование конечных результатов деятельности организации.
К основным видам стейкхолдеров компании стоит отнести следующих:
Акционеры и инвесторы.
Роль стейкхолдеров, которые профинансировали собственными средствами фирму – однозначна. Инвесторы заинтересованы в быстрой окупаемости бизнеса и постоянном приросте

. Они рискуют своими вложениями, поэтому заинтересованы в стабилизации инвестиционного портфеля.
Топ-менеджемент и сотрудники фирмы.
Руководство компании заинтересовано в стабильности работы компании и выполнении ежемесячных и квартальных планов развития. Именно данный фактор определяет размер премиального бонуса. Также менеджер стремится к свободе действий и его очень интересует зона его ответственности. Сотрудники фирмы ожидают от руководства своевременной выплаты заработной платы и наличие премиальных, социальных и страховых гарантий. Каждый работник наделен особым уровнем ответственности и полномочий в рамках узкой специализации.
Потребители, дилеры и партнеры. Немаловажную роль играет конечный стейкхолдер – потребитель. Данная группа пользуется продукцией производства компании. Сегмент довольно обширен, так как в него могут входить как компании-производители, так и физические лица, пользующиеся продукцией компании. Потребитель ожидает от фирмы качественный продукт по приемлемой цене и исполнение гарантийных обязательств. Дилеры и партнеры компании продают и поставляют продукцию компании своим контрагентам. Они заинтересованы в стабильности работы фирмы, в качестве товара и сервисном обслуживании.
Поставщики и финансовые корпорации. Поставщики сырья и продукции заинтересованы, чтобы компания постоянно осуществляла закупки у них, оплачивая по заключенным договорам. Каждый поставщик надеется на рост и развитие компании с тем, чтобы заключать более выгодные сделки и увеличивать объем поставок. Финансовые структуры заинтересованы в стабильной работе компании. Если банк выдал фирме кредит, он также заинтересован и в своевременных ежемесячных выплатах по кредитному договору.
Властные структуры и общественные группы Деятельность стейкхолдеров, представителей местной власти состоит в ожидании от компании пополнения городского бюджета налоговыми поступлениями, обеспечении местного населения новыми рабочими местами и легальном и прозрачном ведении хозяйства. Общественные группы местного населения могут быть представлены как политическими партиями, так и благотворительными организациями. Эти стейкхолдеры желают, чтобы компания приняла их мнение. Например, экологические центры могут обязать компанию устранить источники выбросов. Или фонд помощи больным может ходатайствовать о финансировании на операцию.
Все виды стейкхолдеров, так или иначе, способны влиять на динамику развития бизнеса. Сегодня многие компании столкнулись с необходимостью мотивации стейкхолдеров компании. Правильно выделив интересы стейкхолдеров, можно их эффективно мотивировать и тогда рост бизнеса компании обеспечен.
В курсовом проекте будут рассмотрены мотивация стейкхолдеров - руководителей и стейкхолдеров-работников.
Существует большое количество формулировок, которые определяются тем, где будет применяться то или иное понятие