Сущность и классификация управленческих решений

Каждый человек ежедневно принимает множество решений, которые обусловливают его поведение в различных сферах жизнедеятельности и, прежде всего, в сфере трудовой деятельности. Такие решения представляют собой совокупность реализации всех функций, присущих менеджменту.
Еще во второй половине XIX века всемирно известный философ и экономист К. Маркс справедливо заметил, что отдельный скрипач не нуждается в руководстве, потому что он сам направляет и осуществляет свою деятельность, а оркестр, как коллектив отдельных исполнителей, не может обойтись без дирижера, который как раз и выполняет роль руководителя музыкального коллектива (своеобразного менеджера). Именно дирижер, координируя действия отдельных музыкантов способствует достижению высокого уровня исполнения музыкального произведения и одновременно придает музыкальному произведению собственного трактовки [10, c. 162].
Понятие «решение» следует понимать как заранее продуманное намерение осуществить определенные действия, которые должны быть совершены (осуществлены реализованы) каким-то способом. Это-творческий процесс выбора одной или несколько альтернатив из множества вариантов действий, направленных на достижение поставленной цели (целей).
Следует иметь в виду, что в менеджменте все внимание сосредоточено на принятии управленческих (организационных) решений. В отличие от решений, которые принимаются человеком на бытовом уровне и касаются его личной жизни, управленческие решения принимаются в отношении определенных проблем, определенных ситуаций по организации разного уровня и различных коллективов людей [23, c. 190].
Следовательно, управленческое решение – волевой акт вмешательства субъекта управления в деятельность объекта управления для выхода из определенной производственно-хозяйственной или иной ситуации

. Такое решение является совокупным результатом творческого поиска субъектом управления путей, направлений средств выхода из производственно-хозяйственной ситуации, а также соответствующих действий коллектива объекта управление.
Управленческое решение – это результат выбора субъектом управления наилучшей альтернативы, направленной на решение определенной управленческой проблемы.
Основная цель управленческого решения – обеспечить координирующее влияние на объект управления для достижения целей организации.
Необходимость принятия управленческого решения может возникнуть как в связи с внешними обстоятельствами (решениями вышестоящей организации, необходимость урегулирования взаимоотношений с партнерами по кооперации, т. д), так и внутренними (отклонения от заданных параметров производства, возникновения узких мест, выявление резервов, нарушение трудовой дисциплины, т. д) Вот почему то или иное управленческое решение является ответной реакцией на внешние и внутренние воздействия, оно направлено на решение проблем и максимальное приближение к заданной цели.
Исходя из этого выделяют различные виды управленческих решений, которые классифицируются по различным признакам (рис. 1). Отметим, что предпринятая дифференциация видов управленческих решений неисчерпывающая, ее можно продолжить.
Рис. 1. Классификация управленческих решений [8, c. 30].
Необходимо понимать, что представленная классификация, как и любая другая типологизация, условна, искусственна, ситуативна, в чистом виде встречается редко, так как зависит от теоретических и практических интересов исследователей. В связи с этим, дифференцируя виды управленческих решений, следует учитывать их комплексные системные видовые характеристики.
Основные требования к управленческим решениям:
научная обоснованность предусматривает разработку решений с учетом объективных закономерностей развития объекта управления, которые находят свое отражение в технических, экономических, организационных и других аспектах деятельности объекта управления