Специфика рынка услуг

Сфера услуг обладает своей особенной природой, которая отличает ее от материальной сферы или материальных товаров в целом. Рынок услуг достаточно специфичен, поскольку его рассматривают вместе с товарным рынком в качестве его разновидности. Оба рынка подчинены общим правилам и законам, установленным в рыночной экономике. В таблице ниже отмечены главные особенности рынка услуг (табл.1) [5; c.62].
Табл.1 – Отличительные особенности рынка услуг
Особенности рынка услуг достаточно высокий уровень динамизма
территориальная сегментация
локальный характер
высокая скорость оборота капитала, происходящая из-за короткого производственного цикла
преобладание малых и средних предприятий
высокая чувствительность малых/средних предприятий к рыночной конъюнктуре, что происходит из-за невозможности транспортировать и складировать услуги
личный контакт производителя с потребителем
оказываемые услуги всегда индивидуальны и нестандартны
неопределенность результата во многих случаях при оказании услуг
Источник: творчество автора работы
На первый взгляд, рынок услуг и рынок товаров имеют достаточно много общего. Однако, у рынка услуг присутствуют некоторые особенности рыночной координации, что связано со спецификой самих оказываемых услуг, например, невозможностью транспортировать или хранить их и проч. (см. таблицу 1).
Далее более подробно мной рассмотрены главные особенности рынка услуг. Среди основных выделю:
рынок услуг больше всего подходит под категорию требований свободного рынка классического типа;
рынок услуг наименьше всего подвержен монополизации;
производство услуг достаточно рассредоточено

.
Самая распространенная форма организации производства услуг – это малые предприятия и организации. Рентабельность производства услуг обеспечивается благодаря следующим показателям:
экономия в масштабе производства;
экономия на разнообразии услуг;
экономия на качестве услуг.
На самых ранних этапах развития рынок товаров и рынок услуг были очень тесно связаны между собой. И только по мере того, как происходит развитие производительных сил, дифференцируются и данные рынки. Весь процесс разделения достаточно неоднозначен, в нем можно выделить две главные тенденции:
дополняемость;
взаимное замещение товаров и услуг.
Тенденция дополняемости – это наличие некой пирамиды потребностей, которая основана на материальных потребностях, который создают основу для потребностей более высокого уровня (например, социальные и духовные потребности). Каждая из указанных потребностей дополняют друг друга, а также показываю, что природа человека (в качестве социобиологического существа) достаточно сложная. Наличие определенных трудностей в работе техники и различных технологий влечет за собой соответствующие услуги по их ремонту и техническому обслуживанию [8; c. 11].
Таким образом, можно сделать следующий вывод: чем качественнее товары, тем меньше потребителю требуется затрат на их ремонт или восстановление