Специфика каналов и видов информационных технологий в формировании общественного мнения

Чтобы изучить специфику каналов и видов ИТ и их роль в формировании общественного мнения, будем рассматривать последовательно сами определения и дать к ним соответствующие пояснения.
Каналы формирования общественного мнения – это коммуникационные каналы, по которым обеспечивается передача словесной, образной и музыкальной информации.
Общественное мнение – это своеобразный способ существования и проявления массового сознания, посредством которого выражается духовное
или духовно-практическое отношение народного большинства к актуальным для него фактам, событиям, явлениям и процессам действительности.
Информационные технологии – это процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления и распространения информации, а также способы выполнения таких процессов и методов.
Впрочем, это не единственно возможное из определений ИТ, другие вариации рассмотрим ниже:
ИТ – это приемы, способы и методы использования средств вычислительной техники при осуществлении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных;
Информационные технологии – это процессы и методы работы с информацией, включая способы их выполнения
Обычно специалистов в области ИТ и информационных систем принято называть ИТ-специалистами или «айтишниками». Но это определение очень широкое и зачастую критикуется этими самими специалистами. Например, системные администраторы и программисты относят себя к ИТ-специалистам, но не считают таковыми дизайнеров (специалистов работающих с 2d/3d-графикой) и т.п.
Как инструментарий ИТ применяется широкий ассортимент программных продуктов:
Текстовые процессоры (MS Word, Open Office);
Редакторы электронных таблиц (MS Excel);
Издательские системы (MS Publisher);
Системы управления базами данных (СУБД – MS Access, MySQL);
Электронные календари, органайзеры, калькуляторы;
Информационные системы функционального назначения (от 1С «Бухгалтерия», 1С «Предприятие» до автоматизированных информационных систем банков или программ контроля посетителей в клубах, более подробно можно посмотреть на рисунке в приложении 1)
Другие виды ИТ:
Информационные технологии обработки данных нацелена на решение четко поставленных и структурированных задач, где заведомо известны алгоритмы решения и есть все нужные входные данные

. Данная технология используется на уровне исполнительной деятельности рабочего персонала с невысоким уровнем квалификации. Основная цель – упростить и автоматизировать ряд часто повторяющихся, рутинных операций управленческого труда. Программы автоматизации приема, учета данных клиентов со встроенным органайзером в гостиничной сфере (электронный аналог журнала въезда/выезда туристов), например.
Информационная технология автоматизированного офиса – дополняет уже существующую систему связи персонала фирмы. Автоматизация в данном случае – это организация коммуникаций и поддержка коммуникационных процессов, как в замкнутой внутренней среде, так и с внешним миром (на базе современных средств передачи и работы с информацией). Хотя, чаще всего, она остается достаточно замкнутой, а контакт внешний строго ограничен в целях информационной безопасности фирмы (защита от утечки, повреждения данных или ограничения доступа к ним в результате вирусного заражения, хакерской атаки и т.п.);
Информационная технология управления – обслуживает всех сотрудников фирмы, которые так или иначе связаны с принятием управленческих решений. В данном случае информация чаще всего представляется в виде постоянных или периодически поставляемых менеджерских отчетов, где содержатся сведения о прошлом, настоящем и вероятном будущем компании.
ИТ поддержки принятия решений – опять же нацелена на управленческую функцию, для выработки и принятия управленческого решения, что происходит в результате итерационного процесса в котором задействованы СППР (объект управления и вычислительное звено) и человек (управляющее звено, которое задает входные данные и оценивает полученный результат).
ИТ экспертных систем – построена на использовании AI, данные экспертные системы позволяют менеджерам получить соответствующую информацию от экспертов по любым их интересующим вопросам, по которым в данных системах накоплены данные
Коммуникационные каналы
Коммуникационный канал – это средство, при помощи которого сообщение передается от источника к получателю.
При подобной формулировке понятия «коммуникационный канал» (КК) их принято делить на:
СМИ (средства массовой информации) – телевидение, радио, пресса, рекламные, информационные и исследовательские агентства;
Межличностные каналы – прямой личностный обмен сообщениями между источником сообщения и его получателем