Совершенствование стимулирования продаж в розничной торговле
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы работы заключается в том, на современном этапе развития экономики предприятия розничной торговли развиваются в условиях жесточайшей конкуренции, с каждым годом наблюдается увеличение роста торговых сетей, ассортимента товаров и услуг. Главными целями торговых организаций на всех этапах являются увеличение реализации товара, привлечение новых и удержание постоянных клиентов. Для этого предприятия используют такой механизм как стимулирование продаж. Стимулирование сбыта представляет собой систему приемов, применяемых на протяжении всего жизненного цикла товара в отношении участников рынка, для краткосрочного увеличения объема сбыта, а также для повышения числа новых покупателей. Проблема действенной политики сбыта носит фундаментальный характер и в целом влияет на повышение эффективности всей коммерческой деятельности фирмы. Целью исследования является разработка комплекса мероприятий по совершенствованию системы стимулирования продаж продукции в ПАО «Магнит». Для достижения поставленной цели в работе возникает необходимость решения следующих задач: рассмотреть содержание коммерческой работы на предприятиях розничной торговли; изучить стимулирование в системе продвижения товаров; дать характеристику основным методам стимулирования продаж; представить организационно-экономическую характеристику предприятия; изучить организацию сбытовой деятельности на предприятии; обозначить рекомендации по совершенствованию стимулирования продаж. Объектом исследования выступает ПАО «Магнит». Предметом исследования являются экономические отношения, связанные со стимулированием продаж продукции в ПАО «Магнит». Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области коммерческой деятельности, маркетинга, экономики, менеджмента, а также материалы периодических изданий и сети Интернет. Для написания работы использованы следующие методы исследования: обзор литературы, обзор рынка, опрос реальных и потенциальных клиентов исследуемого предприятия. Цель и задачи работы определили ее структуру. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Содержание коммерческой работы на предприятиях розничной торговли
Коммерческая деятельность – товарно-денежный обмен, в процессе которого товары от поставщика становятся собственностью торгового предприятия и имеют ориентацию на рыночный спрос. Цели коммерческой деятельности определяют ее содержание (рисунок 1): Ри...
Открыть главуСтимулирование в системе продвижения товаров
Продвижение — это создание и поддержка постоянных связей между предприятием и рынком с целью активизации продажи товаров, услуг и формирования положительного имиджа посредством информирования, убеждения и напоминания о своей деятельности. Политика пр...
Открыть главуХарактеристика основных методов стимулирования продаж
Все мероприятия по стимулированию продаж устремлены на конкретные цели, поставленные перед торговой организацией, а именно (рисунок 8): Рисунок 8- Цели стимулирования продаж Применение какого-нибудь одного из методов может обеспечить лишь минимальн...
Организация сбытовой деятельности на предприятии
Продуктовая и сбытовая политика в ПАО «Магнит» представляет собой комплексную систему маркетинговых воздействий, организацию системы продаж с целью максимизации спроса (рисунок 12). Основные направление товарно-сбытовой политики ПАО «Магнит» Товарная...
Открыть главуРекомендации по совершенствованию стимулирования продаж
Опираясь на методы стимулирования клиентов в торговых залах, продавцы-консультанты магазинов ПАО «Магнит» могут убедить покупателя к совершению покупки, тем самым увеличив средний размер чека и частоту покупок. Этому способствуют различные демонстрац...
Открыть главуЗаключение
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие основные выводы. Самым действенным средством увеличения объема продаж является стимулирование сбыта. Все мероприятия по стимулированию сбыта направлены на конкретные цели, поставленные перед фирмой на данном этапе, а именно: продвижение на рынок нового товара или побуждение покупателя к совершению покупки, распродажа неликвидных товаров или сезонные распродажи для увеличения среднего чека или количества единиц в чеке, а также привлечение внимания к магазину и увеличение количества лояльных клиентов. Стимулирование сбыта подразумевает многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта предстоящего воздействия (потребители, собственный торговый персонал и торговые посредники). ПАО «Магнит» – лидирующая компания на растущем российском рынке продуктовой розницы. Среди известных отечественных ритейлов магазины ПАО «Магнит» имеют преимущества, проявлением которых является, во-первых, возможность покупки в одном магазине не только продуктов питания, но и так называемых сопутствующих товаров (например, бытовой химии, товаров для животных и т.д.); во-вторых, быстрый и качественный сервис, выражением которого является наличие магазинов не только в центральных, но и в отдаленных районах Москвы, в которых инфраструктура и социально-бытовая сфера, традиционно, менее развита; в-третьих, ценовая политика магазинов ПАО «Магнит» преследует цель – обеспечить покупателей качественными продуктами по доступным ценам. Данная цель реализуется посредством работы с отечественными поставщиками продовольственной продукции, прямыми поставками и закупкой товаров в значительных объемах, что обуславливает снижение себестоимости продукции. ПАО «Магнит» использует стимулирование сбыта для того, чтобы: увеличить объем продаж в краткосрочном периоде; поддержать приверженность потребителя именно к данной сети магазинов; вывести на рынок какой-либо новый товар, в том числе и товар собственного производства; поддержать различные инструменты продвижения. Стимулирование сбыта в данном магазине происходит следующими способами: стимулирование торговли, стимулирование персонала и стимулирование потребителей. Было проведено исследование о влиянии мероприятий по стимулированию сбыта продукции на покупателей, в ходе которого выявлено, что большинство покупателей заинтересовались предложенными акциями, увиденными у знакомых в каталоге-журнале магазина «Магнит» и благодаря информации в торговом зале. Около 10 % покупателей не знали о проводимых мероприятиях по стимулированию продаж. Около 60% покупателей не зашли бы в магазин «Магнит», если бы не увидели рекламу о проводимых акциях. Таким образом, система стимулирования продаж у магазина «Магнит» имеется. Однако ее нельзя считать совершенной и можно предложить ряд мероприятий по ее улучшению. Проанализировав деятельность ПАО «Магнит», можно сказать, что вопросам стимулирования продаж уделяется недостаточно внимания. В связи с этим можно предложить следующие мероприятия: 1.Предлагается изготовление и установка баннеров. Изготовление и установка баннеров предназначена для воздействия рекламы на пешеходов и пассажиров общественного транспорта, а также эффективное воздействие на автомобильные потоки 2. Стимулирование потребителей с помощью бесплатного вручения образцов товара, внедрения процедуры округления суммы чека, проведения лотерей и конкурсов, осуществления стимулирования подарками и предоставление ценовых скидок в определенное время работы магазинов. Претворение в жизнь данных мероприятий позволит увеличить объемы продаж и тем самым, увеличить сумму прибыли от реализации продукции а, в этом и есть цель коммерческой деятельности ПАО «Магнит». В результате реализации этих мер предполагается, что компания станет более узнаваемой и известной на рынке, что обеспечит приток клиентской базы.
Список литературы
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 09.03.2021) http://www.consultant.ru. Дохолян С.Б., Овсянникова Т.С. Основы маркетинга. Учебник и практикум. 3-е изд. - М.: Юрайт, 2017. — 410 с. Дудникова И.А. Маркетинг в розничной торговле // Экономист. 2017. № 6. С. 75-85. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг Менеджмент. - СПб: Питер, 2018. —848 с. Куимов В.В. (ред.), Гуняков Ю.В., Максименко И.А., Рубан О.В. Организация коммерческой деятельности предприятия: коммерциология. Часть 1. Организационно-экономические предпосылки коммерческой деятельности. Учебное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2016. — 112 с. Лужнова Н.В., Калиевая О.М. Стратегическое маркетинговое управление. Учебник. - Оренбург: ОГУ, 2017. - 288 с. Маклаков Г.В. Эффективность коммерческой деятельности. Монография. — М.: Дашков и К°, 2016. — 232 с. Маркетинговые коммуникации / Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н. - М.:Дашков и К, 2018. - 196 с. Муравьев И.А. Современное состояние и проблемы развития розничной торговли // Практический маркетинг. 2017. № 6 (220). С. 8-18. Николаева М.А. Интернет-реклама в продвижении товаров и услуг: учебное пособие / М. А. Николаева; Урал.гос. пед. ун-т. – Электрон.дан. – Екатеринбург: 2017. — 166 с. Официальный сайт ПАО «Магнит» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https:// https://magnit.ru/ Паничкина Г.Г., Носова Н.С. Как провести успешную рекламную кампанию. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2016. — 160 с. Пантелеева Т.А., Петрова Е.А. Современные тенденции продвижения в социальных сетях: современные подходы // Ученые записки Российской Академии предпринимательства. — 2017. — Т. 16. — № 4. — С. 239– 251. Ромат Е., Сендеров Д. Маркетинговые коммуникации. Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2018. — 496 с. Саженов Ю, К. Розничная торговля в России / Ю К. Баженов. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 240 c. Сидоров М. Н. Стратегический менеджмент. Учебник / М.Н. Сидоров. - М.: Юрайт, 2016. - 146 c. Управление конкурентоспособностью: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под редакцией Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 447 с. Фирсанова О.В., Салихова Я.Ю. и др. Стратегический маркетинг. СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. — 81 с. Чанышева Н.А. Система управления сбытом продукции на предприятии: сущность и функции / Н.А. Чанышева, А.В. Цветных // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2017. – №9. – С.350-351. Чернопятов А.М. Маркетинг. Учебник. — 2-е изд., стер. — Москва, Берлин: Директ-Медиа, 2019. — 438 с.
