Совершенствование процесса организации межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы. На современном этапе развития человечества, в условиях глобализации экономики, прогресса коммуникаций, урбанизации и трансформации социальных структур, интеграции образования в европейское пространство и интернационализации культуры, приобретает все большее признание проблема формирования адекватных гармоничных межличностных отношений, которые устанавливаются и развиваются на основе моральных ценностей, гуманизма, эмпатийности. Проблемы межличностного взаимодействия предопределена существенными факторами как теоретического, так и практического характера. Знание характеристик, признаков межличностного взаимодействия является существенным условием решения социально-психологических задач в разных сферах общества. К их числу можно отнести такие, как разработка средств совершенствования психологического климата в трудовом коллективе, оптимизация методов руководства коллективом, выявление факторов, которые влияют на гармонизацию отношений. Весомый вклад в развитие отношений в коллективе внесли такие зарубежные и отечественные ученые, как: А. Балабанова, А. Егоршин, А. Иванова, А. Кибанов, И. Клюев, В. Козлов, А. Коняева, О. Сардак, и др. Цель исследования - совершенствование процесса организации межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе ООО «Проект 42». Для реализации поставленной цели предусмотрено решение следующих задач: исследовать сущность и взаимосвязь межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе; изучить особенности межгрупповых отношений в трудовом коллективе; рассмотреть взаимодействие отношений в трудовом коллективе как форма организации деятельности; дать характеристику ООО «Проект 42»; изучить технологию управления персоналом; провести анализ межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе; разработать предложения по совершенствованию отношений в трудовом коллективе в ООО «Проект 42». Объект исследования – ООО «Проект 42». Предметом исследования является процесс организации межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе. Теоретической и методологической базой исследования стали нормативно-правовые акты, справочная и методическая литература, информация периодической печати, интернет-сайтов, а также иные источники относящиеся к исследуемым вопросам. Методы исследования: описательный, аналитический, расчетный, сравнений, индукция, анализ, аналитические и социологические методы. Структура и объем работы. Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, заключения, списка литературы. Во введении дана актуальность, цель и задачи работы, предмет и объект исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе. Дано понятие межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе, специфика отношений в трудовом коллективе. Вторая глава раскрывает деятельность и управление трудовым коллективом на примере мини отеля. Предложены пути совершенствования отношений в трудовом коллективе. В заключении сделаны выводы проведенному исследованию в работе.
Сущность и взаимосвязь межличностных и межгрупповых отношений в трудовом коллективе
Изучение сущности отношений в трудовом коллективе необходимо начать с характеристики понятий. Взаимоотношения (межличностные отношения) - это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия людей и сопровождаемые различными эмоциональным...
Особенности межгрупповых отношений в трудовом коллективе
Групповое взаимодействие является одним из ключевых понятий в управлении социальным развитием персонала и социальной психологии групп, поскольку описывает широкий круг процессов и состояний, в которых находятся группы разной величины, устремления, ур...
Открыть главуВзаимодействие отношений в трудовом коллективе как форма организации деятельности
Взаимодействием трактуют как процесс непосредственного или опосредствованного влияния субъектов одного с другим, который порождает причинную обусловленность их действий и взаимосвязь. Этот процесс требует активности и взаимной направленности действий...
Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Проект»
Общество с ограниченной ответственностью «Проект 42», в состав которого входит мини отель «Рихтер», действует с 02.04.2018 г, ИНН 9705116748, КПП 770501001, ОГРН 1187746364244, ОКПО 28117459, основной ОКВЭД - «деятельность гостиниц и прочих мест для ...
Открыть главуСистема и структура управления персоналом
Необходимо отметить, что организационная структура является одним из важнейших средств обеспечения эффективной деятельности отеля и должна обеспечивать достижение целей гостиницы. Отель «Рихтер» работает с полным циклом производства. Организационно-у...
Открыть главуПредложения по совершенствованию отношений в трудовом коллективе
Для достижения совершенствования отношений в трудовом коллективе необходимо создавать специальные условия. Важнейшими условиями взаимопонимания являются: понимание речи взаимодействующей личности; осознание проявляющихся качеств взаимодействующей лич...
Открыть главуЗаключение
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Теоретический анализ исследуемой проблемы показал, что феномен «межличностные отношения» отечественными и зарубежными учеными трактуется неоднозначно и имеет ряд родственных слов. Слово «межличностные» указывает не только на то, что в качестве объекта отношений выступает другой человек, но и на взаимную направленность отношений. Анализ научной литературы по проблеме формирования межличностных отношений участников образовательного процесса педагогических заведений высшего образования констатирует тот факт, что существует два аспекта, за которыми ученые исследуют межличностные отношения,: через гуманизацию и демократизацию образовательного процесса и через взаимодействие и отношения субъектов образовательного процесса. Понятие «межличностные отношения» акцентирует внимание на эмоционально-чувственном аспекте взаимодействия между людьми и вводит фактор времени и анализ общения, поскольку при условии межличностной связи, путем непрерывного обмена информацией возникает зависимость вступить в контакт с другим человеком, и взаимная ответственность за сформированные отношения. К характерным особенностям межличностного взаимодействия относятся следующие: инструментальность, ситуативность, инфлюативность, многопрофильность, презентованость. Исследовано, что к составляющим, которые характеризуют взаимодействие как процесс, относятся совокупная, кооперативная деятельность, информационные связки, взаимовлияние, взаимоотношение и взаимопонимание. Обязательной стороной взаимодействия, является межличностное взаимопонимание. Оно становится наиболее адекватным в условиях содействия - противодействия в совместимой деятельности. Взаимодействие несет на себе отпечаток основных социальных установок личности, то есть некоторых инвариантов «личностных смыслов», которые обеспечивают определенное состояние готовности к однозначной реакции, оценки себя и партнера, задают тон, который складывается во время взаимодействия. Наличие специфики трудового коллектива подтверждается не только его заметным отличием от остальных, существующих в социуме, коллективов; оно в дуализме, противоречивой двойственности самых его основ. Как, собственно, «коллектив», он подвержен всем законам (формальным и не формальным), существующих в объединениях такого рода. Но как творческий, он зависит в значительной степени от творчества тех, кто так или иначе, участвуют в исполнении, реализации замысла. И одновременно исполнители должны максимально реализовать свой потенциал. Если воспользоваться термином А. Маслоу, «самоактуализироваться». А для этого требуется от каждого выдерживать максимальное напряжение. И при этом не разрушить свод коллективного исполнения. Лидер коллектива должен понимать и учитывать в своей работе эти две противоположные составляющие единого целого. Таким образом, специфика трудового коллектива заключается в следующем: 1. Трудовой коллектив всегда замыкает своим коллективным творчеством когда-то и кем-то начатый творческий процесс, независимо от времени и имени начинателя. 2. Трудовой коллектив всегда создаёт собственную интерпретацию исполняемого. 3. Лидер трудового коллектива обязан совмещать лидерство формальное и неформальное. 4. Каждый участник трудового коллектива, реализующий общий для всех замысел, таким единственным образом проявляет своё индивидуальное творческое начало. Для общей стратегии предложено внедрение тренинга, использование методики КТС (коллективное взаимодействие) и программа «Пробуждаем взаимодействие».
