Состав показателей, включаемых в систему оценки результативности труда по категориям персонала

Оценка результативности труда персонала, будучи одной из важнейших составляющих кадрового менеджмента, позволяет узнать, как действия работающих людей влияют на результативность деятельности всего предприятия. Также, если проводить ее в отношении конкретного подразделения или сотрудника, можно выявить сильные и слабые узлы кадровой сети. Такие мероприятия, имеют значение на всех ступенях управления персоналом, как на этапе планирования, организации, разработки системы мотивации, на этапе контроля.
Показатели оценки персонала – это критерии, которым должен соответствовать персонал компании. Для разных компаний эти показатели различаются, поэтому каждая организация при разработке системы оценки должна формировать собственный перечень показателей для каждой должности. Оценке подлежат результаты труда работника, его профессиональные и личностные качества. Необходимо отслеживать показатели оценки в динамике, чтобы своевременно принимать необходимые административные меры в отношении сотрудника – направить его на обучение, повысить в должности, предложить работу в другом подразделении, перевести на «испытательный срок» или уволить.
Показатели оценки результатов труда персонала определяют организационную, экономическую, индивидуальную и личную эффективность работника. Организационная эффективность предполагает оценку с точки зрения достижения поставленных целей производственной деятельности. Экономическая эффективность является также обобщенным показателем, которая представляет собой оценку результатов труда как соотношения полученного эффекта к прямым затратам, которые возникают в результате производственной деятельности. Индивидуальная результативность характеризует личные достижения сотрудника в области трудовой деятельности, она имеет вариативный характер и зависит от профессиональных компетенций сотрудника[3,c.65].
Показатели системы оценки результатов труда персонала, ориентированы на объект, и их применение различается в зависимости от: профессиональной принадлежности персонала, сферы профессиональной деятельности, целевой установки; компетентности оценщика, уровня управления и других особенностей

. Виды показателей, включаемых в систему оценки результатов труда персонала, представим в таблице 2.1.
Таблица 2.1 Виды показателей результативности при оценке качества и количества труда
Вид оценки Вид показателя
Оценка качества
работы
Своевременность и качество заполнения рабочей документации; доля бракованной продукции; соблюдение трудовой дисциплины; себестоимость продукции; прибыль; рентабельность и т.п.
Оценка количества
работы Выработка; трудоемкость; количество обслуживаемых клиентов;
выполнение норм; объем производства; уровень оплаты труда и т.п.
Выработка. Чтобы определить данный показатель, необходимо умножить длительность периода на количество рабочих, участвующих в производственном процессе. Результат делят на время, которое, согласно нормативам, отводится на производство единицы продукции. Таким образом, определяется максимальный результат, который, может быть, достигнут на предприятии.
Трудоемкость - это показатель затрат живого труда, выраженных в рабочем времени, на единицу продукта труда (продукции, оборота, услуг). Трудоемкость измеряется, как правило, в нормо-часах или фактических часах, затраченных на единицу работы. Показатель трудоемкости является обратным показателю производительности труда и рассчитывается по формуле:
- расчет трудоемкости продукции (формула) в расчете на среднее число задействованных рабочих:
Тр = Ч/Q;
- показатель трудоемкости в зависимости от потраченного временного интервала:
Тр = T/Q.
Где, Тр – коэффициент трудоемкости;
Q – численность выпущенного продукта, выраженного в единицах;
Ч – среднее количество задействованных сотрудников предприятия;
Т – оплата работы работника за создание одной единицы продукции.
Показатели, включаемые в систему оценки результативности труда персонала, как правило, формируются исходя из поставленных целей. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) являются инструментом измерения поставленных целей организации. Основными показателями оценки персонала являются те показатели, которые обязательно должны быть достигнуты сотрудником