Система психологического сопровождения деятельности специалистов экстремального профиля
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность проблемы исследования. Профессии, связанные с риском (а это сегодня спасатели, полицейские, сотрудники росгвардии, военные и др.), являются предметом особого внимания со стороны ученых в области психологии и иных наук. Это объясняется тем, что за последние десятилетия произошли глобальные экономические и политические преобразования в нашей стране. Ощущается рост общественной напряженности в связи с активной глобализацией, из-за технологизации возросло количество различного рода происшествий и техногенных катастроф, в условиях цифровизации и манипуляции СМИ общественным сознанием растет нестабильность социальной жизни, возросло недовольство граждан ограничениями в условиях пандемии. Несмотря на необходимость расширенного осуществления деятельности по обеспечению безопасности, охраны и ликвидации чрезвычайных ситуаций, как приоритетной направленности государства, существует ряд проблем по обеспечению психологического здоровья специалистов, реализующих данные виды деятельности. В этой связи ощущается потребность разработки и внедрения эффективной системы психологического сопровождения деятельности специалистов экстремального профиля. То, что имеется сейчас, недостаточно, так как не хватает системности, специально адаптированных программ, профессионально подготовленных кадров в области психологической работы с такой категорией профессионалов. В основном психологическая деятельность реализуется в плане психодиагностики. На наш взгляд, профилактическая и коррекционная деятельность с сотрудниками опасных профессий реализуется не достаточно. Существует необходимость создания комплексного подхода к оценке соответствия личности социально-психологической ситуации и требованиями, обусловленными спецификой профессиональной деятельностью. Степень разработанность темы исследования. Учитывая, что деятельность специалистов экстремального профиля проходит в условиях повышенного риска, учеными трансформация их личности изучается в ракурсе проблематики профессионального стресса (Г. Селье, Р. Лазарус, С. Фолкман, Е.А. Дубак, А.Р. Маржохов, Н.Ю. Митюрина, Н.В. Миргород и др.). Профессиональная деятельность специалистов экстремального профиля – это эмоционально напряженная деятельность (С.А. Калашникова, П.В. Кузнецова, И.В. Малышев, Ю.Н. Назаров), а поэтому они подвержены снижению эмоциональной устойчивости и даже психотраматизации (Д.А. Гордиенко, А.П. Сложеникин, Н.В. Тарабрина, B.S. Levy, K.D. Renshaw). В контексте нашего исследования особое значение имеют публикации по психосоциальной адаптации, профессиональному становлению и надежности специалистов экстремального профиля (Е.В. Бобринева, В.И. Дутова, И.Н. Ефанова, А.Г. Караяни, И.О. Котенев, В.М. Крук, А.М. Ксенофонтова, А.А. Кучера, В.Ю. Рыбников, Ю.С. Шойгу и др.). Значимый вклад в разработку организации и основных направлений психологического обеспечения и сопровождения сотрудников опасных профессий внесли Н.В. Андреев, A.B. Буданов, М.Г. Дебольский, А.Т. Иваницкий, А.Г. Караяни, А.В. Кокурин, М.И. Марьин, А.И. Папкин, В.М. Поздняков, И.Б. Пономарев, В.Ю. Рыбников, В.Н. Смирнов, Д.В. Сочивко, A.M. Столяренко, А.Н. Сухов и др. Кроме того, дискуссионными до настоящего времени остаются вопросы по оптимальной модели и технологиям психологического сопровождения представителей опасных профессий (А.Г. Караяни, В.М. Крук, В.Н. Смирнов, Е.В. Петухов и др.). В силу возникновения новых факторов стрессогенности в профессиональной деятельности сотрудников экстремального профиля и недостаточной полноты изученности данной проблемы нами и избрана тема настоящего исследования. Объект исследования – психологическое обеспечение служебной деятельности. Предмет исследования – модели и технологии психологического обеспечения служебной деятельности в экстремальных условиях. Цель исследования: определить критерии эффективной системы психологического сопровождения представителей опасных профессий (на примере сотрудников ППС и ДПС МВД России) и разработать рекомендации по использованию психотехнологий в работе с данными категориями сотрудников. Гипотеза исследования состоит в предположении, что стрессоустойчивость сотрудников ППС, по сравнению с сотрудниками ДПС, выше и базируется на более строгом профотборе и изменившемся характере профдеятельности в том числе из-за возросшего публичного контроля, а поэтому актуализируется развитие таких качеств личности, как профнадежность, уверенность в себе, жизнестойкость. Задачи исследования: 1.Теоретический анализ подходов к психологическому сопровождению специалистов экстремального профиля; 2.Выделение основных моделей и направлений психологического сопровождения сотрудников экстремального профиля в отечественной и зарубежной психологии; 3.Рассмотреть современное состояние психотехнического подхода к психологическому сопровождению специалистов опасных профессий; 4.Разработать программу эмпирического исследования; 5.Эмпирически изучить уровень устойчивости к профессиональному стрессу у разных категорий сотрудников полиции и, проинтерпретировав результаты исследования, сделать выводы по эффективности программ их психологического сопровождения. 6. Разработать рекомендации по совершенствованию психологического сопровождения деятельности специалистов экстремального профиля Теоретико-методологическая основа исследования: концепция профессионального стресса В.А. Бодрого, А.Б. Леоновой, Н.В. Самоукиной, проведенные исследования и работы по проблеме профессионального стресса Н.Е. Водопьяновой, исследования особенностей экстремальных профессий Л.А. Китаева-Смыка, Л.Ю. Бондаренко, В.А. Петровского. Акмеологический подход к изучению развития профессионала (К.А. Абульханова-Слав-ская, А.А. Бодалев, В.Г. Зазыкин, В.В. Знаков, А.Л. Журавлев, Э.А. Манушин, В.А. Понамаренко, Е.А. Яблокова). Теории личностных деформаций и личностных трансформаций (А.Г. Асмолов, К. Гроф, Д.А. Леонтьев, А.Н. Леонтьев, М.Ш. Магомед-Эминов, А. Маслоу, В.А. Урываев, В. Франкл). Методы исследования: 1.Теоретические: •сравнительно-сопоставительный анализ; •обобщение, классификацию, систематизация фактического материала. 2.Эмпирические: Методика симптоматический опросник «Самочувствие в экстремальных условиях» А. Волкова, Н.Е. Водопьяновой[30]; Методика «Шкала профессионального стресса» Д. Фонтаны[28]; –MMPI(СМИЛ)[32]. 3.Методы математической обработки данных: База и выборка исследования: в исследовании приняли участие сотрудники патрульно-постовой службы и сотрудники дорожно-патрульной службы УМВД России по РК ОМВД по Прионежскому району. Выборка: экспериментальная группа – сотрудники ППС в количестве 15 человек, контрольная группа – сотрудники ДПС в количестве 15 человек. Практическая значимость. Разработаны рекомендации и программа психологического сопровождения специалистов подразделения ППС, которая может быть использована психологом учреждения при работе с сотрудниками.
Теоретико-методологические основы исследования психологического сопровождения деятельности специалистов экстремального профиля
Профессиональная деятельность всегда предъявляет к человеку определенные требования и накладывает своеобразный отпечаток не только на саму личность, но и на образ жизни. В современном мире существует множество профессий, в которых специалисты осущест...
Современное состояние проблемы психологического сопровождения деятельности специалистов экстремального профиля
Проблематика трансформации личности в экстремальных ситуациях многопланова. Одной из центральных проблем исследований личности в экстремальных ситуациях, которые предъявляют повышенные требования к человеку, является проблема формирования и развития ...
Результаты эмпирического исследования и их анализ
Исходя из гипотезы исследования, выборка была разбита на две контрастные по профессиональному функционалу группы: в контрольную группу вошли полицейские ППС, в экспериментальную группу – полицейские ДПС. После проведения основного этапа исследования,...
Открыть главуВведение. Выработка правил группы (пример: упражнение «Незаконченные предложения»;
2.Основной блок: разминка, упражнения. 3.Завершение: рефлексия. После реализации технологий воздействия на сотрудников в целях повышения уровня устойчивости к стрессу осуществлялось повторное измерение их психологических качеств. Был проведен контрол...
Открыть главуЗаключение
В теоретической главе рассматривалась проблематика системы психологического профиля сотрудников экстремального профиля. В ней были рассмотрены теоретические подходы к проблеме психологического сопровождения специалистов экстремального профиля. Проанализированы основные направления исследований систем психологического сопровождения специалистов экстремального профиля в отечественной и зарубежной психологии. Дан обзор современных исследований по проблеме психологического сопровождения специалистов опасных профессий. При изучении психологической литературы было выявлено, что психологическими особенностями сотрудников выступают психологическая устойчивость, оптимистический настрой и низкий уровень нервно-психического напряжения. В эмпирической части проведен сравнительно-сопоставительный анализ личностных качеств и эмоциональной устойчивости сотрудников МВД, который показал, что уровень стрессоустойчивости сотрудников умеренный. Для специалистов характерен средний уровень психологической устойчивости к экстремальным условиям. Но у сотрудников ППС отмечается истощение психоэнергетических ресурсов. Респонденты обеих выборок характеризуются такими качествами, как смелость, надежность, уверенность, активность и т.д. Сотрудники полиции характеризуются как не склонные к пассивности, медлительности, стараются сохранять равновесие в социальных конфликтах, спокойно переносят смену обстановки. Они не агрессивны, неконфликтны, не склонны к возбудимости и чувствительности, отличаются устойчивым настроением, тревожность для них не свойственна. Вне зависимости от обстоятельств у них приподнятое настроение, они активны, деятельны, энергичны и жизнерадостны, любят свою работу, готовы подвергать рискам в процессе своей деятельности. По показателям симптоматического опросника и по уровню профессионального стресса статистически значимых различий между двумя выборками не выявлено. Статистически значимых различий в обеих выборках по показателям стрессоустойчивости также не выявлено. Но выявлена взаимосвязь между общим коэффициентом стресса и шкалами «Депрессия» и «Ипохондрия», что позволяет сделать вывод о том, что высокие показатели по этим шкалам способствуют наименьшей сопротивляемости к стрессу. В связи с полученными результатами была разработана программа психологического сопровождения сотрудниковППС. С целью оценки эффективности реализованной модели психологического сопровождения сотрудников был проведен контрольный замер. Сравнение результатов до и после эксперимента позволили подтвердить гипотезу исследования о том, что с целью повышения стрессоустойчивости у сотрудников, целесообразно применение психологической программы сопровождения. Другая гипотеза исследования не нашла свое подтверждение. Стрессоустойчивость сотрудников ППС связана с такими качествами как уверенность, активность, жизнестойкость, нетерпимостью к противодействию, склонность к неоправданному риску, соревновательность. А так же предположим, что уровень стрессоустойчивости у сотрудников ППС ниже, чем у сотрудников ДПС. Становится очевидным, что проведенная работа способствовала положительной динамике сотрудников. Можно сделать вывод, что психологическое сопровождение личности сотрудника экстремального профиля, прежде всего, должно быть ориентировано на психологическую коррекцию неблагоприятных эмоциональных состояний, на укрепление боевого духа, на развитие индивидуально-личностных особенностей, приводящих к повышению психологической устойчивости. На основании исследования были даны следующие рекомендации по преодолению стресс-факторов у сотрудников полиции: –Использование ресурсных способов преодоления стресса, таких как физический отдых, включающий все способы восстановления и накопления энергии, происходящие на уровне организма (сон, физический отдых и оздоровительные процедуры, приём пищи, занятия спортом); общение с природой; социальное взаимодействие; познавательная деятельность; творчество и любимые хобби. –Использование упражнения для нормализации эмоционального состояния: дыхательные и медитативные техники.
