Сфера услуг как направление предпринимательской деятельности

На сегодняшний день, одним из распространенных направлений предпринимательской деятельности, является предоставление потребителями различных услуг. Рассмотрим сущность термина «услуга» и обобщим подходы к определению термина «сфера услуг».
Отечественный исследователь И. В. Шавандина определяя сущность термина «услуга» отмечает следующее: «под услугой следует понимать процесс, который сочетает в себе систему различных неосязаемых действий, направленных на достижение определенного результата» [5, с. 143]. К тому же, автор И. В. Шавандина считает, что главными участниками этих неосязаемых процессов, являются – с одной стороны, покупатель (потребитель), с другой стороны – поставщик.
Достаточно общее определение дается исследователем Е. А. Разомасовой. Исследователь считает, что услуга – это «экономическое благо, которое не имеет материальной формы» [6, с. 44].
В законодательных документах Российской Федерации, дается только следующее определение: «услугой для целей налогообложения признаётся деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности.» (Налоговый кодекс РФ) [1]. Однако это определение не дает конкретного понятия, чем конкретно является услуга и какие виды деятельности могут быть названы так. К тому же, не определены участники услуг.
Таким образом, можно сделать вывод, что в научной литературе нет единого подхода к определению сущности термина «услуга», поэтому в рамках курсовой работы за основу будет взять подход отечественного исследователя И

. В. Шавандина. Его подход был взят потому, поскольку среди остальных рассмотренных он наиболее конкретный.
Перейдём к определению сущности термина «сфера услуг». В научной литературе также отсутствует единый подход к определению данного термина.
К тому же, анализ законодательных документов также позволил определить, что в них отсутствует определение данного термина. Поэтому возникает потребность рассмотреть наиболее известные подходы в научной литературе.
Отечественный исследователь А. А. Гажур, считает, что сфера услуг – это «один из прогрессивных секторов современной экономики, включающая все предприятия, которые предоставляют потребителями услуги» [8, с. 44].
Похожий взгляд рассматривается другим исследователем, А. В. Власовым. Он в своем труде отмечает, что сфера услуг – это «отдельная отрасль экономики, в которой производимые блага проявляются в процессе их создания и предоставления» [7, с. 98].
Еще один подход предложен исследователем А. А. Гажур, который считает, что сфера услуг – это «часть экономики, в которую включены все виды коммерческих, а также некоммерческих услуг, предоставляемых организациями, компаниями, учреждениями» [8, с. 32].
Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что сфера услуг – это понятие, под которым понимается категория экономики