Рынок консалтинговых услуг: международный опыт и российская практика
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Глобальные изменения, происходящие в технологической, информационной и экономической сферах общества, активизировались на рубеже XXI века и совпали с формированием нового политического и экономического пространства. Вектором современного развития выступает устойчивое развитие, в достижение которого вовлечен широкий спектр отраслей и сфер деятельности, национальной экономики, в том числе и сфера услуг, имеющая огромный спектр предложений помощи другим лицам. Среди огромного разнообразия, предлагаемого рынку специфического товара – услуга, особое место принадлежит консалтингу, буквальный перевод которого означает «консультирование». На современный консалтинг не только консультирует, но и выполняет широкий диапазон процессов, от сбора и анализа информации до внедрения готовых процессов. Рынок консалтинговых услуг имеет особое значение в ситуации существующих внешнеэкономических вызовов: глобализация, импортозамещение, санкции. Он способствует созданию постоянного спроса на отечественную продукцию на международном рынке. Именно в состоянии нестабильности и российской экономики приобретает особую значимость необходимость разработки новых методов работы со сферой консалтинговых услуг общемировом рынке. Повышение качества консалтинговых услуг способствуют созданию конкурентного уровня интеграции ресурсного интеллектуального и инновационного потенциала страны. В мире известно примерно 1800 крупных игроков, специализирующихся в сфере консалтинга. Внешние факторы конкуренции, потребности клиентов непрерывно меняются. Это требует опережающей разработки маркетинговых стратегий продвижения консалтинговых услуг. Отечественный рынок консалтинговых услуг находится в стадии становления, а специальные услуги по совершенствованию маркетинговых стратегий их продвижения отсутствуют. Деятельность консалтинговых компаний в России ориентирована в большей степени на предоставление обязательного финансового аудита. Это сдерживает разработку услуг стратегического консалтинга в расширенном диапазоне услуг по показателям диверсификации и дифференциации. Кроме того, довольно серьезное усложнение экономических процессов в настоящее время привело к тому, что передача современных методов управленческого труда преобразовалась в самостоятельную сферу экономических связей, привела к формированию как отечественных, так и мировых рынков консалтинга, которые теперь являются важной частью распространения современных экономических знаний. Целью данного исследования является изучение положения на мировом рынке компаний в сфере консультационных услуг. Исходя из цели исследования, вытекают следующие задачи, которые необходимо решить в данной работе: изучить общую характеристику международного консалтингового рынка; провести анализ особенностей отдельных видов консалтинговых услуг; изучить основы российского консалтингового рынка; сформировать рекомендации по совершенствованию российского рынка консалтинга; изучение международного опыта использования консалтинговых услуг. Объектом исследования в данной работе выступает рынок консалтинговых услуг. Предметом исследования является ряд проблем, связанных с развитием международного консалтингового бизнеса и формированием российского национального консультационного рынка. Степень разработанности темы исследования. Теоретические исследования рынка консалтинговых услуг освящены в трудах многих российских и зарубежных ученых и специалистов: Алешникова В.И., Блока П., Бурменко Т.Д., Восколович H.A., Грейнера Л., Каширина В.В., Кубра М., Лейманна Я.А., Хабакука М.Я., Юксвярава Р.К., А. Смита, К. Маркса, Д. Рикардо, Ж. Б. Сэя, А. Маршалла, социолога Э. Дюркгейма, а также в работах У. Тейлора, Г. Форда, А. Файоля. Методологической основой работы являются достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученных в области экономики, управления, планирования и развития рынка консалтинговых услуг. Теоретической и практической основой исследования явились научные труды российских и зарубежных авторов в области экономической теории, международных экономических отношений, работы по вопросу регулирования отношений в сфере консалтинговых услуг, адаптации экономики России к мировой экономике. Информационно-документальной основой являются нормативные правовые акты Российской Федерации в области регулирования деятельности специализированных фирм, оказывающих консультативные услуги, а также использованы данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, обзорные, справочные и аналитические материалы, опубликованные в средствах массовой информации и опубликованные в сети Интернет. Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Общая характеристика международного рынка консалтинговых услуг
Рынок консалтинговых услуг – это продажа и покупка профессиональных услуг индивидуальных профессиональных консультантов, национальных и международных консалтинговых компаний, направленных на повышение качества управления, организации производства, ма...
Открыть главуКлассификация консалтинговых услуг
Что касается классификации консалтинговых услуг, то в международной практике довольно распространенным является разделение на четыре главные группы (рис. 2): 1964054180340Консалтинговые услуги Консалтинговые услуги 28966412456 38676173067HR-консалтин...
Открыть главуОбщая характеристика российского рынка консалтинга
Современный экономический кризис влияет на развитие консалтинговой отрасли. Несмотря на значительное падение спроса на консалтинговые услуги, эксперты заметили, что требования клиентов стали более существенными и понятными. По данным 2016 года, конса...
Открыть главуРекомендации по совершенствованию российского рынка консалтинговых услуг
Говоря о консалтинговых услугах, нужно понимать, что еще несколько лет назад многие даже и не представляли, что значит данное понятие. В настоящее же время данное понятие широко используется на рынке наравне с другими понятиями. И если для обычного ...
Открыть главуЗарубежный опыт использования консалтинговых услуг
В настоящее время экономические и управленческие консультации функционируют в виде обособленного сектора услуг в подавляющем большинстве развитых стран. В Соединенных Штатах ее оборот равен 14 миллиардов долларов, в Европе порядка 8 миллиардов доллар...
Открыть главуЗаключение
На любом этапе деятельности развитие консалтинга отражает тенденции российского бизнеса в целом, его успехи и возникающие проблемы. Консалтинг как сфера деятельности имеет великое множество как сторонников, так и противников. Среди важных преимуществ консалтинговых услуг необходимо отметить такие как: оперативность профессиональной помощи, которая характеризуется беспристрастностью экспертных мнений, объективностью в оценке текущей ситуации и возможностью заимствования позитивного опыта других компаний. В то же время владельцы бизнеса и бизнес-лидеры приводят наиболее распространенные аргументы «против» в виде высокой стоимости услуг, отсутствия специальных знаний, проблемой конфиденциальности и низкий уровень профессиональной ответственности консультантов за результаты выполненной работы. Общая концепция консалтинга выглядит следующим образом - это помощь, которую внешние консультанты предлагают компаниям в решении различных проблем в их деятельности. То есть основная цель консалтинга заключается в повышении эффективности управления компанией, повышении производительности компании в целом и каждого сотрудника в отдельности. Если говорить о практике современных государств, то в них консалтинговые услуги в части управления компанией являются неотъемлемым аспектом продуктивной работы, а также совершенствования хозяйствующих субъектов. Касательно российской практики, то в настоящее время российская экономика постепенно переходит на новую экономическую модель, которая отличается почти по всем характеристикам от той, в условиях которой она развивалась. Ввиду данных фактов перед страной, а также предпринимателями стоит первостепенная задача выхода на уровень мировых норм анализа экономических стандартов, а также процессов управления компанией. Именно этим и обусловлена актуальность данного исследования. Довольно серьезное усложнение экономических процессов в настоящее время привело к тому, что передача современных методов управленческого труда преобразовалась в самостоятельную сферу экономических связей, привела к формированию как отечественных, так и мировых рынков консалтинга, которые теперь являются важной частью распространения современных экономических знаний. Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод о том, что международный рынок консалтинговых услуг является довольно динамично развивающейся сферой, у которой большие перспективы в будущем. В данный момент в мировой практике выделяется уже большое число типов консалтинговых услуг, каждый из которых имеет свои характерные особенности. Если же говорить о российском рынке консалтинговых услуг, то он еще молод и находится в стадии развития. Правительству следует обратить на данную сферу особое внимание, а также на законодательном уровне сформировать ряд мер, регулирующих консалтинговую деятельность. В исследовании было определено, что консалтингом является любая помощь, которая оказывается внешними консультантами в осуществлении определенной задачи. А главная задача консалтинга состоит в совершенствовании процесса управления предприятием, увеличении степени продуктивности работы в общем, а также повышении индивидуальной продуктивности труда сотрудников. Анализируя основные характеристики консалтинга, мы можем отметить результаты консалтинговой деятельности в экономических процессах и ее значение для получения конкурентных свойств продукта или услуги. Знания, полученные от консалтинга, приводят к трансформации операционной модели, с помощью которой компания может достичь качественного скачка в результатах и повысить образовательный потенциал сотрудников. В ходе работы было выявлено, что в российской практике можно определить следующие направления консалтинговых услуг: общее управление; управление кадровыми ресурсами; оценочная работа; финансовый консалтинг; юридический консалтинг; налоговый консалтинг; IT-консалтинг; производственный консалтинг. Таким образом, в данной работе были решены следующие задачи: изучена общая характеристика международного консалтингового рынка; проведен анализ особенностей отдельных видов консалтинговых услуг; изучены основы российского консалтингового рынка; сформированы рекомендации по совершенствованию российского рынка консалтинга; изучен международный опыт использования консалтинговых услуг.
Список литературы
Конституция РФ (ст. 15 п.4, ст. 144, п. «О», ст. 71). Алешникова В.И. «Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. - М.: ИНФРА-М, 2016 – 240 с Антонова М. Обоснуем расходы на консалтинг// Практическая бухгалтерия, 2016. -N 10- 187 с Артемьева Т.А., Федоренко А.И. Бизнес-планирование инвестиционных проектов как основа реализации стратегии развития компании// Инвестиционный банкинг, 2017, N 4 – 145 с Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Внешнеэкономические связи: Учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика, 2017— 512 с Березной А.В. Мировая индустрия управленческого консалтинга на пороге XXI века. Ж. «Мировая экономика и международные экономические отношения», 2015, № 9, с. 3 -17 Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. «Управленческий консалтинг корпоративных организаций»: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016.- 192 с Гончаров М.И. Консалтинг в антикризисном управлении: теория и практика. - М.: Экономика, 2016. - 244 с Даньшин С.К. Консалтинговые агентства. - М.: Просвещение, 2017. - 311 с Дюмулен И.Н. Всемирная торговая организация. -М.: ВАВТ, 2016.- 448 с Калянова Г.Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. - М: Горячая Линия Телеком, 2018. - 276 с Комаров А.Г. и др. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Аваль, 2016. - 549 с Кросман Филип. Как заработать на консалтинге. -Петербург, изд-во «ПИТЕР», 2015.- 240 с Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг: учеб. пособие / О.В. Курбатова; под ред. Г.В. Пономаренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 77 с Литовченко С., Шадрин А. Инновационная экономика на смену нефтяной игле//Экономика России: XXI век – 2017 - №19 – 49 с Лобовский И.М. Рынок консалтинговых услуг: настало время профессионалов / И.М. Лобовский // Управление персоналом. - М., 2016. - N5. - С.7-12 Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 2018. - 375 с Маринко Г.И. Управленческий консалтинг. ВУЗ: ЗабГУ. ... М26 Управленческий консалтинг: Учеб. пособие. — м.: инфра-м, 2015.— 381 с. Мексон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 2018 - 764 с. Михайлова С.К. Консалтинг. - М.: Просвещение, 2018. - 381 с. Оголева Л.Н. Инновационное предпринимательство - М., 2016. – 238 с Онищено И. «Интернет» в современной экономике. - Мировая экономика и международные отношения. -№ 9.- 2015 - с. 136 Смирнова Н.Ю. Консалтинг для предпринимателя// Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ, 2017, N 4. С.12-15 Соловьёв В.А. Курс лекций «Международный консалтинг». Дипломатическая академия МИД РФ, 2015. – 136 с Шматко А.Д. Организация инновационной деятельности производственных предприятий: современные условия и существующие подходы // Вестник экономической интеграции. 2016. Т. 1. С. 155-159. Щербаков И.В. Консалтинг в России. - М.: Просвещение, 2016. - 81 с. Интернет-ресурсы Альгин А.П. Консалтинг. [Электронный ресурс]. – URL: https://myrouble.ru/konsalting-chto-ehto/ Башкиров И.Е. Мировой рынок консалтинга. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.cfin.ru/consulting/mkintro-10.shtml Быстров В.А. Консалтинговые услуги. [Электронный ресурс]. – URL: https://reklamaplanet.ru/biznes/konsalting Васин О.Е. Цены на консалтинговые услуги, [Электронный ресурс]. – URL: https://www.cfin.ru/consulting/consult_price.shtml Давлатов С.И. Мировой консалтинг, [Электронный ресурс]. URL: https://studopedia.ru/1_87724_sovremenniy-protsess-razvitiya-konsaltinga-v-mirovoy-ekonomike.html Дмитров В.Е. Консалтинг в РФ, [Электронный ресурс]. – URL: https://studwood.ru/744880/menedzhment/konsalting_rossii / Евсеев Г.И. Консалтинг и его особенности, [Электронный ресурс]. – URL: https://studwood.ru/1007646/menedzhment/konsaltingovye_uslugi_tsel_znachenie_formy_vidy Живоглядов В.А. Формирование рынка консалтинга, [Электронный ресурс]. – URL: https://studwood.ru/1812295/marketing/razvitie_konsaltinga_rossii_sovremennom_etape Зарипов И.Г. Услуги консалтинга, [Электронный ресурс]. – URL: https://www.kp.ru/guide/konsaltingovye-uslugi.html Зиновьев П.Л. Консалтинг и его типы, [Электронный ресурс]. – URL: https://studwood.ru/1090155/menedzhment/vidy_formy_konsaltingovyh_uslug Зинченко А.С. Значение консалтинговых услуг, [Электронный ресурс]. – URL: https://kompanion.online/biznes-termini/chto-takoe-konsaltingovye-uslugi/ Новиков В.И., Состояние и перспективы становления инновационной экономики России 02.08.2017[Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.sibai.ru/content/view/1014/1152/ Сморгунов Л.В. Консалтинговые особенности, [Электронный ресурс]. – URL: http://www.pnalog.ru/material/konsalting-opredeleniya-osobennosti Тактаренко С.Е. Характерные черты российского консалтинга, [Электронный ресурс]. – URL: https://studwood.ru/744877/menedzhment/osnovy_konsaltinga Талалаев В.Г. Зарубежный опыт консалтинга, [Электронный ресурс]. – URL: https://port-u.ru/osushkontrolya Тимофеев А.И. Эффективность консалтинговых компаний, [Электронный ресурс].URL: https://studme.org/13761025/menedzhment/evolyutsiya_razvitiya_konsaltinga_rubezhom_sostoyanie_upravlencheskogo_konsaltinga_stranah Титов А.Н. Эффективность консалтинговых услуг, [Электронный ресурс].URL: https://studopedia.ru/1_87733_otsenka-rezultatov-konsultirovaniya-i-effektivnost-konsaltinga.html Тихомиров В.С. Современные консалтинговые компании, [Электронный ресурс]. – URL: https://raex-a.ru/rankingtable/consult/2018/main /
