Роль маркетинга в деятельности предприятии и концепции маркетинга
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В настоящее время, большинство компаний работают в условиях высокой конкуренции и постоянно меняющегося рынка. Новые услуги и дополнительные потребительские свойства услуг быстро заимствуются конкурентам. Поэтому руководители компаний постоянно ищут наиболее эффективные методы управления продажами, конструктивного общения с клиентами, перехода на более высокий уровень услуг, анализа коммерческих и финансовых компонентов для получения новых конкурентных преимуществ. Поэтому, для решения этой проблемы, специалистами, были разработаны специальные методы повышения эффективности продаж в сфере услуг, которые помогут повысить как заинтересованность работников в развитии своих фирм, так и привлекать новых потенциальных покупателей. Любое предприятие представляет собой сложный процесс, который функционирует в первую очередь за счет эффективной внутренней среды, но её факторы могут, как способствовать развитию, так и затруднять производственно-коммерческую деятельность, вследствие этого тема является актуальной, так как на сегодняшний день возросла роль маркетинга и необходимости исследования маркетинговой среды. Цель исследования: определение роль маркетинга в деятельности предприятии и рассмотрение концепций маркетинга. Задачи исследования: Рассмотреть роль маркетинга на предприятии Исследовать сущность маркетингового планирования Рассмотреть концепции маркетинга Проанализировать предприятие Исследовать роль маркетинга в деятельности предприятия. Сформировать мероприятия по улучшению маркетинговой политики. Провести оценку эффективности данных мероприятий Предмет исследования: роль маркетинга на предприятии. Объект исследования: роль маркетинга в салоне красоты «Локон». Методы исследования: анализ, классификация, общение. Теоретической, методологической базой курсовой работы послужили научные положения, опубликованные в работах таких ученых, таких как: Назаренко Л.М., Мотышина М. С. Бороноева Т.А. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Курсовая работа состоит из введения, двух трех (каждая из глав содержит параграфы, последовательно раскрывающих тему) заключения и списка использованных источников.
Сущность и значение маркетинга в ведении бизнеса
Маркетинг представляет собой комплекс мер, направленных на повышение эффективности взаимодействия с участниками маркетингового канала, иными словами, дистрибуторской цепочки, от производителя до покупателя продукции. Маркетинг состоит из финансового...
Открыть главуКонцепции маркетинговой деятельности
Первые формы маркетинговой деятельности - политика цен и реклама появились и начали развиваться с зарождением товарно-денежных отношений. Маркетинг на предприятии в первую очередь направлен на время, характер спроса для того, чтобы достичь перед орга...
Открыть главуРоль маркетинга в деятельности салона красоты «Локон»
Проанализируем текущее состояние предприятия, поэтому определим сильные и слабые стороны салона красоты. (таб.2). Таблица 2 - Сильные и слабые стороны предприятия Параметры оценки Сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы Организация Высокий ...
Открыть главуПроект совершенствования маркетинговой деятельности
Исходя из того, что маркетинговая политика на предприятии практически не реализуется, мы разработали мероприятия по усовершенствованию маркетинга. В первую очередь проведение акции. Данную стратегию, направленную на формирование и распространение печ...
Открыть главуЗаключение
Маркетинг является очень важным для любого предприятия, так как он состоит из финансового, соревновательного и ценового стимулирования посредников и персонала организации. В первую очередь маркетинг направлен она повышение продаж, узнаваемости бренда, расширения аудитории, то есть маркетинг заинтересовывает целевую аудиторию. Маркетинг нацелен ан сбыт, поддержание конкурентоспособности предприятия, усовершенствование производственного процесса. А так же управление поведение потребителей. Кроме этого существуют инструменты маркетинга, которые активно применяется предприятиями, например, стимулы для продавцов, использование pos-материалов, специальных событий, выставок, презентацией. На предприятиях существует маркетинговые исследования, в основе которых находится планирование деятельности, в том числе определяются цели, структура планов, исходные данные. Также анализируются конкуренты, происходит выбор стратегии, в котором сравниваются ожидаемые результаты, формируется приоритеты. Также мы рассмотрели основные концепции маркетинговой деятельности, которые реализуется достаточно долгий период. Всего выделяют шесть концепции - концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара; концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция маркетинга; концепция социально-этичного маркетинга; маркетинговое взаимодействие. Во второй части исследования мы проанализировали салон красоты «Локон». Основной деятельностью салона является оказание спектра услуг, в том числе стрижка, окрашивание, укладки, маникюра, наращивания ресниц уход за волосами. В исследовании также были проанализированы слабые и сильные стороны предприятия. Благодаря данному анализу было выявлено, что сильными сторонами предприятия являются высокий уровень квалификации сотрудников, качество продукции, с которой работает салон красоты, постоянный клиентопоток. Всё же существует как слабые стороны, так и угрозы, которыми являются: отсутствие заинтересованности сотрудников в развитии салон красоты, не большой ассортимент предлагаемых услуг, большая конкуренция на рынке. Также проанализировали основных конкурентов предприятия, мы выявили что основным конкурентом является салон красоты «Шик», в принципе большая часть показателей анализа показывают одинаковые данные. При анализе маркетинговой деятельности предприятия было выявлено, что предприятие реализует скидки постоянным клиентам, а также акции преддверии праздников, но в целом маркетинговой деятельности предприятия реализуется слабо, отсутствуют дополнительная рекламная деятельность, поэтому мы сформировали проект по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия, основными мероприятиями являются: проведении акции, продвижение товара, реализация рекламной деятельности через сеть Интернет, формирование дополнительных услуг.
Список литературы
Афитов, Э.А. Планирование на предприятии: Учебник / Э.А. Афитов. - М.: Инфра-М, 2018. - 672 c. Божко Л.М. Маркетинг в организационных изменениях, реализуемых в целях инновационного развития // В сборнике: инновационное развитие как фактор конкурентоспособности национальной экономики сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. С. 69-70. Буракшаева Ю.С. Маркетинг как философия ведения бизнеса // В сборнике: лучшая научная статья 2017 сборник статей IX Международного научно-практического конкурса. 2017. С. 107-109. Денисова В.В. Роль pos-материалов в продвижении продаж // Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва, Журнал: HYPERLINK "https://clck.yandex.ru/redir/nWO_r1F33ck?data=NnBZTWRhdFZKOHQxUjhzSWFYVGhXVk5iWl9wLUhENzMzWXZLenFNV1AySFI0ekppQzlLYVI5aG9MSHFyNDZQQWRFMDVQSV82WTh2VWFNYTV5Yl9IbEFVNndWU1hFTmJCSlBpV1BoS1BFVDE1Skluc2xLRk1YcEZxVHpYMC1DR1dEMUlZd2dTd1dGbG1ncE5ubVFvaERyOWVRYlI0Z29fMDFSNG5oZ2M5RmEwc3RWalZlTlQxNGc&b64e=2&sign=6e804b74e2c470de461b7c7fc3adc0a0&keyno=17" mrsu 2014. № 17 (31). С. 9. Диянова, С.Н. Лояльность потребителей как стратегический компонент маркетинга розничной торговли//Экономика и предпринимательство. 2018. № 10 (51). С. 973-976. Довтаев С.Ш., Цугаева Я.А. Некоторые подходы к управлению маркетинговой деятельностью предприятий нефтяного комплекса // Вестник Академии знаний. 2019. № 2 (31). С. 97-100. Дубровин И.А. Поведение потребителей: учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. 312 Еремченко Т.С., Крамаренко Т.А. Сравнительный анализ эффективности различных каналов продаж страховых продуктов // В сборнике: информационное общество: современное состояние и перспективы развития сборник материалов X международного студенческого форума.. 2018. С. 218-220. Изучение маркетинга как современной философии бизнеса / Бегиева А.Ш., Фидарова Л.М., Кцоев Х.Т. / В книге: Управление экономическими и социальными системами региона Сборник научных трудов. Под редакцией С.Ф. Дзагоева. Владикавказ, 2018. С. 41-46. Корнеева И.Е. Ориентация на рынок в некоммерческом секторе: сущность концепции и основные направления исследований // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 2017. Т. 16. № 4. С. 564-595. Кривенко Н.И. Стратегическое управление сбытом как философия маркетинга // В сборнике: актуальные вопросы современной науки и образования сборник статей Международной научно-практической конференции : в 2 ч.. 2020. С. 36-39. Крылов В.К. Способы модернизации и повышения эффективности системы продаж розничных банковских продуктов // В сборнике: информация как двигатель научного прогресса сборник статей по итогам Международной научно- практической конференции. 2018. С. 144-147. Мальцева Ю.А., Данилова К.А. "Духовно-ответственная философия" бизнеса как детерминанта реализации концепции маркетинга взаимоотношений и инструмент преодоления оппортунизма розничного покупателя // В сборнике: Весенние дни науки ВШЭМ Сборник докладов Международной конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. 2018. С. 411-414. Мамонов А.В. Стратегии и эффективность продаж в сегменте В2В рынка связи // Вестник связи. 2018. № 3. С. 17-19. Повышение эффективности маркетинга компании на основе воронки продаж / Мухаметзянова Л.Х., Агапова Е.М., Грядунова С.С. // В сборнике: OPEN INNOVATION сборник статей IV Международной научно-практической конференции. 2018. С. 85-88. Секерин, В.Д. Основы маркетинга / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2018. - 288 c. Синицына, О.Н. Основы маркетинга сферы услуг: Учебник / О.Н. Синицына. - М.: Академия, 2018. - 224 c. Синяева И.М. Маркетинг современного инновационного бизнеса на предприятии машиностроения // Экономика и управление в машиностроении. 2017. № 1. С. 32-34. Спортивный маркетинг как философия бизнеса / Изаак С.И., Каргин Н.Н., Миронов В.Д. // В сборнике: Современные аспекты подготовки и профессиональной деятельности спортивного менеджера материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Московская государственная академия физической культуры. 2018. С. 24-29. Степанова Т.В., Кондратьева А.В. CRM-система как инструмент повышения эффективности управления и рентабельности сложных продаж // В сборнике: Влияние исторического фактора на своеобразие экономического развития регионов России Сборник научных трудов по итогам Всероссийской научно-практической конференции. 2018. С. 122-129. Черенева В.В. Маркетинг как философия бизнеса // В сборнике: Конкурентоспособность территорий Материалы XX Всероссийского экономического форума молодых ученых и студентов. В 8-ми частях. Ответственные за выпуск Я.П. Силин, Е.Б. Дворядкина. 2017. С. 263-265.
