Реализация мероприятий по усовершенствованию деятельности гостиницы Дельта Измайлово*
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Было выявлено, что в гостинице Дельта Измайлово 4* нет номеров "Сюит" (suite). Так как это номер общей площадью не менее 75 м2, состоящий из трёх и более жилых комнат – гостиной (столовой), кабинета и спальни с двуспальной кроватью размером 200 х 200 см и дополнительным гостевым туалетом.
Для усовершенствования основного гостиничного продукта – номерного фонда категории "апартамент", различные средства размещения прибегают к модернизации предлагаемых ими номеров, зачастую превосходя ожидания и желания постояльца. Используя в функционировании средств размещения своеобразные технологические «изюминки» отельеры обеспечивают своему предприятию не только оригинальность, но и формируют у потребителей лояльное отношение к предприятию.
Это может быть проект по совершенствованию внедрения инновационных технологий в гостинице под названием «Вход без ключа». Гостиница Дельта Измайлово 4* предоставляет гостям такую возможность через приложение SPG.
SPG Keyless, доступное на мобильном приложения SPG, не только позволит гостям миновать стойку регистрации, сэкономить время на ожидании в очереди, но и получить мгновенный доступ к своему номеру одним нажатием кнопки на своем смартфоне
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Данное нововведение также позволит предоставить работникам отеля больше времени на взаимодействие с гостями, которое станет более личным и персонализированным. Высокие технологии и высокий стандарт сервиса отныне станут главным приоритетом в гостиничном обслуживании.
КАК будет работать SPG KEYLESS:
После бронирования номера в одном из отелей, где есть SPG Keyless, гостю будет предложено воспользоваться данной системой, и зарегистрировать свой смартфон через мобильное приложение SPG.
Примерно за сутки до прибытия в отель гость получает номер комнаты и ключ доступа по системе Bluetooth.
По прибытию в отель гость может миновать стойку регистрации (где это возможно) и направиться непосредственно в свой номер.
Убедившись, что система Bluetooth включена, гостю достаточно открыть приложение SPG, приложить смартфон к дверному замку, дождаться момента, когда загорится зеленый свет и войти в комнату.
SPG Keyless является эволюцией умной регистрации Starwood (Smart Check-in), впервые запущенной в отелях под брендом Aloft в 2011 году. Данная система ранее позволяла гостям миновать привычную регистрацию в отеле и получить доступ к номеру с помощью ключа-карты, оборудованного технологией радиочастотной идентификации (RFID).
Успех этого опыта положил начало разработки SPG Keyless, и Starwood начала свое сотрудничество с компанией Assa Abloy – мировым лидером в производстве замочных решений
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
